Pros: El personal del hotel muy amable, tanto recepción como personal de limpieza. La habitación limpia y bien insonorizada.
Contras: Está demasiado alejado de la ciudad aunque no lo parezca, no es muy accesible. Supongo que para estar cerca del aeropuerto está genial.
En general estuvo bien, yo encontré aseado lo exterior, quizás un poco más en los cajones no estaría mal, ducha un poco pequeña pero con buena potencia el agua, camas cómodas.. hay algunos detalles pequeños que arreglar que podría hacer todo mejor… pero todo funcional y lo suficientemente limpio
Hotel cerca de Centro de Madrid,MadridUn 98.7 % de los viajeros escogen esta zona
إإيمي2025.08.15
Fue una estancia muy agradable, ubicado en pleno centro de Madrid. El personal fue muy amable y atento. La habitación era amplia, los baños compartidos estaban limpios y contábamos con una cocina totalmente equipada. ¡Sin duda volveremos!
El hotel ya no es el mismo que antes... solicité un abridor de botellas y me dijeron que tenía que bajar con la botella y ellos me la habrían.. cuando antes del COVID habían abridores y saca corcho en las habitaciones.. hice una petición especial de habitación y me la dieron.. esta bien ubicado cerca a una estación de tren.
Pedo tener que bajar con una botella y andar por el hotel con la botella para que me la abrieran no es de un hotel de 5 estrella..
la habitación es espectacular...
Si quieres situarte para ir al aeropuerto, genial.
Una pena no tener estación de metro cercana. Pero estaba a 10 mins. Aparcamos fuera y...genial.
Desayuno brutal. Atención en recepción magnifica
Hotel cerca de Centro de Madrid,MadridUn 98.7 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2024.02.26
¡Maravilloso! No conocía el hotel y la verdad es que me sorprendió gratamente, muy limpio, el personal muy amable y la ubicación inmejorable. ¡Me encantó! Tomamos una triple y la habitación era como un salón con cama, televisión y todos los servicios que pudiera necesitar, amplia, con un baño grande y una habitación matrimonial súper espaciosa con todo lo que una familia pudiera necesitar. ¡Me encantó! En la próxima ocasión intentaré reservar la misma habitación. Excelente, ¡recomendable al 100%!
Удобное и чистое жилье, порадовала стиральная машина с сушкой и посудомоечная машинка. Все очень чисто, посуды, в целом, достаточно. Дают набор губка/тряпка/моющее средство. Кровати небольшие, поэтому мы взяли номер с двумя спальнями. У каждой спальни был свой санузел, а гостиная посередине. Хорошее расположение, если нужно в аэропорт - доехали быстро. Рядом чудесный парк для прогулок, недалеко супермаркет. Очень чисто, все хорошо.
El primer día pedí ayuda con el mando de la televisión porque no conseguía subir el volumen y me dijo un hombre de recepción que no podía ayudarme porque tenía un tope de volumen y por eso no se podía subir la tele. Al día siguiente bajé a recepción con el mando y me explicó una chica muy amable cómo se utilizaba porque estaba bloqueado el mando. En fin la primera persona pasó de mi
La segunda noche el aire acondicionado no salía frío. La primera noche si. No pienso volver
Hotel cerca de Centro de Madrid,MadridUn 98.7 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2024.03.31
El Hotel Westin Palace Madrid está situado en el centro de Madrid, con una ubicación estratégica y cómodo transporte. La experiencia de hospedarme en este hotel fue muy placentera. En primer lugar, el servicio del hotel es muy atento, el personal es educado y amable y brinda un excelente servicio. En segundo lugar, las instalaciones del hotel son muy lujosas, las habitaciones son espaciosas y cómodas y la decoración es elegante, lo que hace que la gente se sienta como en casa. El servicio de alimentos y bebidas en el hotel también es excelente, ofreciendo una variedad de opciones de comida de alta calidad. Además, el hotel también cuenta con instalaciones de ocio como gimnasios y piscinas, que permitirán a los huéspedes relajarse y descansar. En general, fue una experiencia agradable alojarse en el Westin Palace Madrid y recomendaría este hotel a mis amigos.
Muy recomendable, nosotros somos de Bilbao y siempre que volvemos de viaje a Madrid nos alojamos ya que queda muy cerca del aeropuerto y es accesible con el coche, además de tener fácil aparcamiento.
Fantástico
96 valoraciones
9.4/10
Precio desde
109 US$
por noche
Ver disponibilidad
Ver todos los hoteles con Wifi en Comunidad de Madrid
Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Comunidad de Madrid
Ver todos
9.0/10
Fabuloso
UUsuario invitadoUna habitación espectacular. Fuimos una familia con dos niños porque asistíamos a un concierto en el WiZink Center y la elección fue magnífica, ya que está a 1 min a pie.
Las instalaciones son espectaculares, pues el edifico es enorme. La habitación superior es amplia, con dos ambientes, dos televisiones, cómoda, silenciosa, limpia y al mínimo detalle.
El desayuno tipo buffet fue un poco caótico por la cantidad de gente pero el personal fue muy amable y la calidad de los productos, excelente.
Muy recomendable, sin duda.
몰몰래여행간펭귄Es Madrid y las habitaciones son muy grandes. Aunque no desayuné, el restaurante tenía un ambiente estupendo y las instalaciones eran buenas. La condición de la cama también era buena. Hay un banco cerca que no ofrece comisiones por blogs de viajes, lo que es ideal para hacer retiros, y las estaciones de metro están cerca. Es un poco complicado de utilizar cuando se hace turismo en Madrid porque está lejos de lugares como la Plaza de Sol, pero es muy recomendable coger el tren de primera hora de la mañana del día siguiente por 6,65 euros en Bolt Taxi, que tarda 7 minutos hasta la estación de Atocha.
UUsuario invitadoEl Hotel Westin Palace Madrid está situado en el centro de Madrid, con una ubicación estratégica y cómodo transporte. La experiencia de hospedarme en este hotel fue muy placentera. En primer lugar, el servicio del hotel es muy atento, el personal es educado y amable y brinda un excelente servicio. En segundo lugar, las instalaciones del hotel son muy lujosas, las habitaciones son espaciosas y cómodas y la decoración es elegante, lo que hace que la gente se sienta como en casa. El servicio de alimentos y bebidas en el hotel también es excelente, ofreciendo una variedad de opciones de comida de alta calidad. Además, el hotel también cuenta con instalaciones de ocio como gimnasios y piscinas, que permitirán a los huéspedes relajarse y descansar. En general, fue una experiencia agradable alojarse en el Westin Palace Madrid y recomendaría este hotel a mis amigos.
UUsuario invitadoHola la verdad que a estado muy bien , el tipo de gente que te toca es amable no e encontrado ningun problema , y el trato ai es muy generoso .
CCristinaRiescoMoratallaPros: El personal del hotel muy amable, tanto recepción como personal de limpieza. La habitación limpia y bien insonorizada.
Contras: Está demasiado alejado de la ciudad aunque no lo parezca, no es muy accesible. Supongo que para estar cerca del aeropuerto está genial.
UUsuario invitadoMuy buena calidad precio.
Mi habitación era interior, con ventana al pasillo. Algo ruidosa y la luz del pasillo se colaba por la cortina.
La habitacion estaba limpia y en buen estado. Aire acondicionado funcionaba muy bien.
No disponen de servicio de ”late check out”.
UUsuario anónimoLo usé la noche antes de un viaje familiar. Teniendo en cuenta el precio, probablemente sea esto. Sin embargo, el baño interior está separado sólo por una cortina, por lo que incluso si eres un miembro de la familia, puedes ser reacio a usarlo. El desayuno está incluido y el contenido no es malo, pero la actitud del personal es mala. El hotel hizo que el huésped confirmara que el número de huéspedes era incorrecto, e incluso cuando se dio cuenta de su propio error, no se disculpó. Esa empleada será odiada por todos los clientes.
UUsuario invitadoAunque hay un gran foso delante de la puerta, vale la pena recomendar:
Transporte conveniente, cerca de la estación de metro y tren de Chamartín,
El desayuno es rico e importante para las personas que viajan por negocios.
Buena higiene, en realidad más reciente que las fotos promocionales del hotel.
La habitación no es pequeña, mucho más grande que la mayoría de los hoteles de Europa.
Le daría cuatro estrellas en lugar de tres.
WWei KionLa cama era muy cómoda y nos proporcionó un sueño reparador.
El aire acondicionado no tenía calefacción, pero la manta era lo suficientemente gruesa como para mantenernos calientes; la temperatura esa noche rondaba los 13 °C.
La habitación era muy espaciosa: cabían dos maletas grandes en el suelo, con espacio de sobra para moverse.
El baño incluía secador de pelo.
El desagüe de la ducha parecía estar un poco obstruido, lo que provocaba un drenaje lento; tuvimos que mantener la presión del agua baja mientras nos duchábamos.
No había agua potable en la habitación, pero en recepción nos informaron que el agua del grifo del lavabo del baño es potable.
No había hervidor de agua en la habitación, pero se puede solicitar agua caliente en recepción; amablemente la proporcionaron en la cafetería de forma gratuita.
Aunque el hotel no está ubicado en pleno centro turístico ni a poca distancia a pie de las principales atracciones, cuenta con excelentes conexiones de transporte: hay una parada de autobús y una estación de metro justo en la puerta y a la vuelta de la esquina. Es muy práctico tanto si llegas desde la estación de Atocha como si te diriges a destinos clave como el Palacio Real de Madrid, la Terminal de Autobuses de Moncloa (para el Segovia Express), la Plaza Elíptica (para el Toledo Express) o la Estación de Autobuses Madrid Sur (para el autobús nocturno a Oporto).
El personal de recepción fue extremadamente amable y servicial. El día de la salida, dejamos nuestro equipaje allí gratis mientras visitábamos Toledo. Al regresar sobre las 18:00, incluso nos dieron agua caliente para nuestros fideos instantáneos. Descansamos en la cafetería unas horas antes de tomar el autobús nocturno a Oporto.
Su ayuda hizo que nuestro viaje fuera mucho más cómodo y llevadero.
MMariaB12Good location, quiet and safe area. Kitchen to cook but the other residents didn't like it when I tried to use the kitchen. Separate rooms for men and women but I chose to stay in the men's room to be with my son. I never had an issue in there. Some of the staff were kind and some was rude and gossipping to other customers us. The problem was the second day when I tried to use the women”s bathroom when I woke up in the morning -as I was advised to by the staff- and some Latino women didn't allowed me to go to the toilet. I went to the men's bathroom although they didn't like it too using theirs. In the afternoon I went again to take a shower, again in the women's room, and two other Latino women started talking and talking, making recommendations and problem. Again I left. Asked the receptionist about their boss to file a complaint but nowhere to be found. Just like Acacias and Thirty One so in Las Rosas the same boss but hiding. You can”t contact them.The same company owns these three and four more hostels and I realised this is the way they operate. They definitely have a personal issue with me and I don”t know if it is because I am a European citizen and not a Latina or it is something else. But that kind of bullying I've suffered in their hostels is unexceptable and I will not allow it. I will proceed in the court against them as they treat me like they are superior, they bullied me and they have to get what they deserve. So I will see them in court. As for their other hostel Rio who have cancelled our reservations and caused us so much trouble yesterday, I will write my review for them in every detail. So disrespectful and so unprofessional.
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?
Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.