Usuario invitado
25 de septiembre de 2023
Reservé con Casa Sun and Moon durante 2 semanas para 2024, pero tuve que cancelar debido a un problema médico extremo. Según su política de cancelación, el 22 de agosto cancelamos nuestra reserva y solicitamos el reembolso de los depósitos pagados. Aún no he recibido mi reembolso. He superado todos sus obstáculos y les he proporcionado todos los documentos y la información que solicitaron…. carta de cancelación escrita, detalles de la tarjeta de crédito, información bancaria, licencia de conducir, etc. No hay nada más que requieran para emitir mi reembolso. Excusa tras excusa del hotel. Parece que no tienen intención de emitir mi reembolso. Sería muy cauteloso al reservar con Casa Sol y Luna.
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