Valoraciones de Wenhua Hotel

Very clean and easy to check in and out. Friendly staff and helpful with belongings.

作為一個經常來珠海出差的人，第1次感到差的入住體驗！服務、衞生、環境全踩雷！ 實際體驗和宣傳嚴重不符，徹底失望！ 因為怕冷，所以多要了一床被子，竟然遭到直接的拒絕，在多次溝通後，終於極不情願了，送來了，服務態度冷漠到離譜，保潔前台一臉嫌棄。 重點！準備入睡時發現送來的被子被套上有兩處油漬，掀開被芯更噁心：發黃的棉絮上粘着三四根短髮，還有一股汗酸味！ 重新問他們送了一床新的乾淨被子，接電話的女員工直接説：“全酒店的被子已經全部用完了，一件多餘的都沒有！”態度極其惡劣。在問到有其他空房能否替換時，他直接回復，整個酒店已全部入住。但事後凌晨我在平台發現酒店70%的房間都是空房，完全不是他那樣的説法，對消費者做對抗甩臉色，完全不是一個服務行業該有的態度。 房間角落夠臟 要求更換後，第二床被角竟然有指甲蓋大的褐色污漬，值班經理衹説“給您打折券行嗎”，毫無誠意。 連200塊的招待所都不如！建議大家擦亮眼睛！

燈光很暗，門要很用力的推才能推上，浴室太小了，感覺動一下就碰到玻璃了，隔音很差，隔壁看電視的聲音都能聽到，打電話給前台，他説溝通也沒有溝通，別人還是放電視到凌晨2點，漱口杯就是紙杯，不是很推薦

房間格局還可以，珠海還會再次來

我租住的是觀影房，網上圖片顯示有窗的，但實際入住時沒有窗，櫃台說別人連住了所以有窗房無了，我住的房無窗，有窗和無窗的價錢也是一樣無分別。廁所只有牙膏牙刷紙杯，沖涼液，洗頭水和獨立包裝好的沖涼大毛巾，其他梳洗用具沒有，放在廁所地板的吸水地巾也沒有。房內床上的枕頭只有一個，投影機投影顯示的畫面也移位了不對稱，有熱水壺，2枝水，紙巾。 不太喜歡在這裡住，如果不是朋友住附近也不租文華酒店，寧願付多一點住奈朴酒店看電影。謝謝。

很喜歡珠海！酒店訂在 新香洲，很乾凈，也很大！前台人很好，酒店有門口，地理位置好，好評好評，下次還來

很滿意的一次入住。衞生環境都很不錯，裝修風格也很喜歡。酒店有洗烘機，洗完可以送到房間。前台小姐姐很好，臨走時毛巾忘記帶了，又幫忙上樓取。 酒店周邊本地小吃很多，豬腳飯，煲仔飯，荔枝灣古春堂涼茶等等，也有華潤萬家和旺角薈這種商場，很方便

設施：齊全，花灑水夠大，空調夠勁 衞生：乾淨整潔 環境：安靜，出行便利，附近有大型超市 服務：工作人員和阿姨態度很好，有求必應，這幾天下雨還幫忙收衣服

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對比這個位置的酒店，性價比真的很高，價格不貴，環境也不錯，房間乾淨，房間看的出來都是新裝修。還有免費停車，服務態度也非常好，值得推薦，滿意！

很好，不錯！周圍飲食方便。

服務態度衞生都滿意👍

環境：部分房間沒有窗户

乾淨、有朋友幫忙送行李上房，樓下姐姐都要求出示證件，睇落頗安全，樓下向前走，有24小時麥當勞、亦有商場，以價錢來說可叫超值