The St. Regis Zhuhai

Nuestra familia (👨‍👩‍👦‍👦) visitó Zhuhai y elegimos el St. Regis Zhuhai. Toda la familia quedó muy satisfecha con la estancia, y queremos agradecer especialmente a Lacey (🫰🏻) de recepción. Como viajábamos con la familia y llevábamos mucho equipaje, al llegar al hotel, Lacey nos guio proactivamente. Durante el check-in, al ver que viajábamos con niños, se encargó de prepararnos amenities infantiles. Después de instalarnos, los niños querían galletas (🍪) y Lacey rápidamente se encargó de que nos las llevaran a la habitación, e incluso preparó cuidadosamente bebidas adecuadas para ellos (🥛🥛). Además, cuando le preguntamos sobre atracciones turísticas cercanas, nos dio consejos de viaje muy útiles, nos indicó cómo evitar los atascos, lo que fue de gran ayuda para nuestra familia. La habitación estaba limpia y ordenada, con suficiente espacio para que la familia no se sintiera apretada, y las vistas desde la ventana eran espectaculares. Las instalaciones del hotel son ideales para familias; el desayuno tenía muchas opciones que les encantaron a los niños. Lacey fue siempre amable, atenta y considerada, cuidando de todas las necesidades de nuestra familia. La experiencia del servicio fue excepcional. ¡Gracias a Lacey por su dedicado servicio! A toda la familia le encantó el St. Regis Zhuhai y sin duda volveremos en nuestro próximo viaje a Zhuhai.

Al principio, reservé la habitación equivocada y Ctrip no me dejaba cancelarla. Pero cuando llegué al hotel, hablé con la chica de recepción para cambiar de tipo de habitación y pagar la diferencia, ¡y para mi sorpresa me hicieron un upgrade gratuito! Fue realmente genial, el servicio fue excelente y el ambiente también. Me encantó, la relación calidad-precio es muy buena. La ceremonia nocturna también es bonita y el desayuno es delicioso.

Un sincero agradecimiento a Claire, Adara, Winnie y Mia del personal de recepción del St. Regis. Su servicio fue elegante, profesional y atento al detalle, con procesos eficientes y fluidos, y una actitud cálida y amable, mostrando el estándar de servicio de la marca St. Regis. La experiencia de check-in fue absolutamente perfecta. Especialmente Claire, ¡es muy paciente, amable y considerada! La buscaré de nuevo la próxima vez que venga. ☺️ Hubo un pequeño contratiempo: mi ropa se rompió y el mayordomo me trajo un kit de costura muy rápidamente. ¡Un pulgar arriba para eso!

La decoración del hotel es muy bonita y me ayudaron a conseguir una mejora de habitación. Además, la señora Linn, del servicio de limpieza, me ayudó a encontrar mi polvo compacto que se me había olvidado allí. La habitación era acogedora y el personal de recepción muy amable. La ubicación del hotel es excelente y muy conveniente. En general, ha sido una estancia fantástica y volvería a alojarme aquí la próxima vez. Muy satisfecho.

La estancia fue excelente, especialmente el servicio profesional y atento de la recepcionista, Ginna. Incluso nos regaló un conejo por ser el cumpleaños de un familiar. ¡Fue una experiencia muy feliz!

Mi estancia en el St. Regis Zhuhai fue absolutamente perfecta. El hotel presume de impresionantes vistas a la bahía, las habitaciones son espaciosas y elegantes, las instalaciones son de alta gama y están impecablemente cuidadas, y la limpieza es impecable. Cada detalle, desde el check-in hasta el check-out, rezuma lujo. Quiero agradecer especialmente a nuestra mayordomo, Amber, por su atento servicio durante toda la estancia. Fue atenta y considerada, brindándome un apoyo profesional y cálido para satisfacer mis necesidades y ofrecerme sugerencias de itinerarios. Su atención dedicada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hizo que mi viaje fuera increíblemente cómodo, ¡haciéndome sentir como en casa! El St. Regis Zhuhai es excelente tanto en instalaciones como en servicios, y el servicio de mayordomo es un punto a destacar. Sin duda, volveré a elegir este hotel la próxima vez que esté en Zhuhai. ¡Muy recomendable! ⭐⭐⭐⭐⭐

El desayuno era abundante, pero la bañera goteaba al llenarse y el suelo se inundaba.

Las instalaciones estaban completas y el lugar estaba muy limpio. Linn, el mayordomo del St. Regis, brindó un servicio excelente.