Molin Hotel Resort Zhuhai Jinwan

Nice hotel

酒店服務好好，一進門職員好主動提取行李。高經理好好人，親自帶每個客人入房介紹或者去到某個地方服務真係好好。還幫我們拿取行李，都有點不好意思，行李有點重。 房間有類似Siri的聲控。只要用普通話說小維小維就會幫忙，開關電視、開關窗簾、開關燈等等。但如果普通話說得不好的話，可能未能夠做到指示。所以對於我如果普通話不好，就要說多幾次，小維小維什麼什麼，才能夠成功做到指示。 而房間是粉紅色汽車做主題的房間，有個迷你小帳幕。可以瘋狂地打卡。可惜只有淋浴間沒有浴缸。（不知道其他房型有沒有浴缸，但當時就沒有問到，所以應該可能就無） 非常適合一家大細來玩。今次訂的酒店有包兩個樂園的入場券，但適用於入住期間使用。有個兒童遊樂城。有某些電動機動遊戲玩是免費的。還有波波池、跳彈床。不過要小朋友陪同和限重的設施，大人就不能玩，不過大人都玩到不想走。 另外還有冰雪運動城。有得溜冰。地方不大，但如果喜歡溜冰都不錯，因為都是免費租借鞋。小朋友有提供衣服但是如果大人的話，它只能提供長身厚外套。所以要自備長褲。剛剛去到正在清潔冰面維修，所以沒有玩到滑梯，只是在溜冰場轉了幾圈就離開。 泳池到10點幾就便會結束，忘記了實際幾點。但必須要有泳帽才能下水，亦有提供泳帽購買。當時去到已晚，職員告訴將快結束，剩餘很少時間所以我們沒有買到泳帽，就參觀了一會兒就便離開。 酒店對面有個很大的商場，都好值得一行，裏便應有盡有。而且會有一場音樂噴泉表演只限於星期六日的19:30。 剛好入住當天是星期六日，所以有幸看到。 自助早餐種類都還算好，很喜歡它的自助格仔餅， 而且很多人排隊排人手沖咖啡，因為太多人，所以就沒有嘗試到味道。有提供各式各樣的罐裝汽水。有提供熱牛奶可惜就沒有冷牛奶我比較喜歡飲冷的。

酒店很大，房間乾淨無異味。 冷氣亦足夠，唔會唔夠凍。 我哋住高級雙床房裝修比較老土， 可能想貼切返個地區叫金灣。 所以成間酒店都金色咁。 停車場有電位可供叉電，不過付款時要夠支付分先比到錢。 游泳池一定要帶泳帽，可即場購買（35蚊左右） 無邊際游泳池最深水（1.7米）兒童池就0.7米 冰雪場好玩（付100按金，離場後可退回）後可租用保暖衣服，頭盔護腕。 衣服無臭味，見佢哋有做消毒會入洗衣機。 兒童遊戲城就好似歡樂天地咁 有攀石，有彈床，有VR，有撈金魚，有波波池。。。等 比較岩幼稚園+小學生玩。 早餐時間略早就完，9點半就完。 酒店職員有禮，有問題會即時幫你處理。 酒店對面正就係華發商都，好多食肆，有天虹超市。

2024新酒店 ,房間夠大,房間景觀好. 港珠澳大僑叫車去都是$70多元,方便. 酒店對面是商場,到對面開餐,行超市超方便. 酒店外觀大堂老氣,但好大. 房間選擇了家庭兒童房,乾淨,夠大. 最最最重點是＜兒童遊樂場＞,真的好大,好多東西玩.. 2日無限次入場,是小朋友放電樂園. 而冰雪世界就一般

五一我們一家四口打卡毛林金灣酒店，我訂的是親子雙床房，套餐含4份自助早餐，4份自助晚餐，攜程訂單顯示是4份成人的，就默認四人都可以享用自助餐。辦理入住時服務員還幫我們4人預訂了自助餐，並沒有説我們小孩子超齡要補錢。自助晚餐確實順利享用了，但第二天自助早餐要求補錢。我問晚餐不用補為什麼早餐要補，服務員説我訂的是兩大兩小，其中一個小孩超齡了要補。我拿出訂房訊息給她看，我訂的是含4個成人的自助餐，但她説酒店系統是顯示兩大兩小，而晚餐是漏掉讓我們補了。這就不合理了，我的訂單實實在在的含4成人，她偏説攜程在酒店系統就是兩大兩小，那就是攜程與酒店之間的問題，讓我們消費者買單。 還有我當場就給補錢了，並沒有為難服務員。 還有提前入住服務並沒有，或許五一假期人太多了，我們等到下午四點多才成功入住的。

自助晚餐不太好，6點出始我們7點到，已經冇乜野食亦唔係太好食，加500蚊我情願去對面商場食，房間浴室比較細，浴室門防水做得唔好沖涼會有水流出嚟。

24年開的酒店，這次住了一整個五一假期，加上雨水持續，算是深度體驗了這個酒店，也見證了應該是酒店團隊開業以來迎接的第一次考驗。看到最近幾天新增評論的褒貶參半，決定上來説幾句。總體而言，我覺得會考慮再次入住，點評如下： 一、優點 1.格局大，硬件新，酒店的大空間讓人感到身心愉悦。床墊、被子、大座椅（極其推薦，視為亮點）、乳膠枕、得寶紙巾，甚至成人的牙刷，洗澡噴頭的温度出水量，都讓人滿意，這也代表團隊想做好的態度。 2.免費全天候小童樂園+冰雪世界的配置，直接抵禦了五天下雨沒法户外的艱難帶娃壓力，而且孩子樂在其中，流連忘返，秒殺其他五星級酒店衹有幾百平毫無誠意的遊樂配置。看到評論有些朋友對小童樂園還苛責不少，衹能説多用孩子的維度去分析，孩子樂在其中，我覺得就值回票價了。 3.第一次五一假期大考，酒店團隊顯然在人手短缺、略感緊張迷茫中度過了。整體來看，大多數團隊的成員年輕，有激情，有服務精神，剩下的就是在實戰中補足短板，真正愛上酒店這個行業了，毛林這個酒店的體量，對於員工尤其是年青員工，還是有發揮空間的。 二、有待改善的 1.陽光户外也是家長看中的，希望酒店能夠考慮增加户外小童樂園的配置。 2.正如某些差評所述，游泳池服務、游泳池浴室臟亂、早餐管理略有混亂皆屬實。其中游泳池浴室缺乏管理，加之天氣因素，導致游泳愛好者的我衹去了一次，略微可惜。上述缺點背後的核心是缺乏經驗和缺乏人手，非常考驗接下來酒店的人力配置，以及對酒店能否保持暑期穩定客流的預判。 3.打掃衞生的團隊很努力，但顯然經驗 人力 和能力還不足，沒做到無縫連接讓客人回房看到煥然一新的感覺，這是學問，需要向五星級酒店學。 4.五月一號入住時候排隊半小時才能入住，建議排隊的過程中直接給孩子開放去一樓小童樂園遊玩的權限，一舉多得。 5.衞生間聲控燈，建議取消變為物理按鈕。每晚孩子已睡着，大人上完廁所還要被這聲控感應燈折騰幾次才能關上，實在苦不堪言。 6.早餐品質確實要提質增效，廣東人對吃敏感，很直觀能感覺出食材的好壞。唯二的亮點是粉麪攤的細麪，以及煎蛋師傅的努力。 7.建議和市政溝通，開通酒店正出入口直接通往對面華髮商都的斑馬線。每天很多客人橫穿馬路走花圃，實在危險，也體現了出行需求沒能得到滿足的問題。 還有很多，就不一一説了，希望酒店越來越好。

新開的酒店，硬件很好，小童樂園也不錯，適合低齡小童。衹是住的親子房還有味道，另外就是早餐時間竟然是7:00-9:30，很不合理！9:15的時候排隊進場用餐的人很多，估計大部分人都沒想到9:30結束，最後餐廳無奈開放到10點。和餐廳工作人員反映了他還態度很惡劣説是我的問題，***！大堂的小哥哥服務很好，主動幫忙拿行李到房間

設施：較新，空間夠寬大，房間椅子舒服，但裝修風格太老氣，公共區域裝修氣味重，衞生間無外門，洗澡穿衣服會被看見，小孩子容易着涼 衞生：房間很乾凈，就是廁所格無抽風，一開門一股臭味 環境：安排在5樓，房間看出去停車場，一般 服務：辦入住排隊45分鐘，腳軟，節日人太多，人手不足，服務跟不上，早餐還可以，脆皮腸好吃。樂園好玩，大人陪同68元／人