Xiyan Smart Apartment

Valoraciones de Xiyan Smart Apartment

Xiyan Smart Apartment

No.34 Dongming Road, Zhongshan, Guangdong, ChinaVer datos del hotel
Xiyan Smart Apartment
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1 noche

Valoraciones de usuarios

8.5/10
343 valoración
Valoraciones reales
Ubicación8.4
Instalaciones8.3
Servicio8.8
Limpieza8.5
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Todos los comentarios(343)
Valoraciones positivas(315)
Valoraciones con fotos/vídeo(33)
Buena relación calidad-precio(26)
Ambiente con clase(13)
Bien comunicado(8)
Estupendo para viajes de negocios(7)
Olor extraño en la habitación(6)
Me he alojado varias veces(5)
Personal de recepción amable(5)
Buena luz natural(3)
Valoraciones negativas(28)
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: mar. 2025
Viaje en solitario
26 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 13 abr. 2025
I got a room with no curtain, bed sheet and pillow case are clean, other than that, floor, toilet shower are super old and dirty. I had to pay 20 extra to change room. I would not stay here again.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的住客，您好！首先很感謝您選擇了我們，也對您入住期間的不便表示歉意。我們收到您的評價後第一時間去往房間看了，窗簾是在的，不然早被其他客人投訴啦！不知道為何給您造成了這個誤會？還有通過工作人員和監控瞭解，您當時衹是説升級房型，而且已經入住了5.6個小時了，也沒説衞生問題等等，我們就加收了20人民幣現金，也並非您説的英鎊，這些都是監控記錄顯示的。此次入住給您造成了這麼多的誤會，我們沒有第一時間發現，我們也深表歉意。
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: ene. 2025
Viaje en solitario
11 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 24 mar. 2025
Modern decoration, but the toilet was not really clean and bed hard like floor
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Respuesta del alojamiento: 酒店回覆內容:尊敬的客人，您好！ 非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的真實體驗。對於您在入住期間遇到的衞生問題和隔音不佳的情況，我們深感抱歉，這確實未能達到我們應有的服務標準。 關於您反饋的衞生問題（牆面黃漬、地面清潔），我們已第一時間聯繫保潔團隊進行全面檢查與整改，並將加強日常清潔的質量監督；針對隔音問題，我們正在評估加裝隔音設施的可能性，同時會優化客房安排，儘量為客人提供更安靜的入住環境。 您的意見對我們至關重要，我們真誠希望能有機會彌補這次不完美的體驗。若您再次光臨，請隨時聯繫前台，我們將優先為您安排更好的房間或提供升級服務。 再次向您致歉，也感謝您的理解與督促。祝您旅途平安，期待您的再次惠顧！
Pau.
Habitación doble
Fecha de estancia: mar. 2024
Viaje de negocios
5 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 26 abr. 2024
You get what you pay for, the location is good and the room has all the basics you need. Cleanliness definitely can improve I hope it will. The staff at the reception must know that foreigners are allowed to stay and avoid misunderstandings. The bathroom is way too small like you shower over the toilet seat, but again at least there is a toilet seat and not a hole. A fridge will be appreciated even if it is in the community area.
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Respuesta del alojamiento: Unfortunately, we did not provide you with a satisfactory check-in experience. All rooms were carefully cleaned and strictly inspected according to standards. We will share your opinions with our employees, strengthen the cleaning efforts, and pay more attention to details in future work, striving to provide you with a clean, tidy, and comfortable living environment. We look forward to the opportunity for you to continue visiting our hotel to witness our continuous progress
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: abr. 2025
Viaje con amigos
15 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 may. 2025
前台人員服務不錯，衞生不錯，不怕有噪音。但房間很小、洗手間也很小，沒有免費礦泉水提供。附近商圈有大信新都會，購物逛街還算比較方便。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的評價，再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Jasper Yap
Habitación especial con cama Queen Size
Fecha de estancia: abr. 2025
Viaje en solitario
3 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 12 jun. 2025
房間很乾凈，有洗衣機，方便長住。晚上很安靜。 位置就在馬路傍邊很容易找。 周邊很多美食。價廉物美， 以後來中山還是要選這家
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好!謝謝閣下的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。昔彥酒店以不斷的為客人營造温馨舒適居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。昔彥期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Luxe Enjoyment Projector Double Bed Room
Fecha de estancia: mar. 2025
Parejas
13 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 abr. 2025
挺好的，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
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Respuesta del alojamiento: 您的五星好評如同明燈，照亮了我們的服務方向，感謝您的支持，期待再次為您服務。
Usuario invitado
Habitación especial con cama Queen Size
Fecha de estancia: nov. 2024
Viaje en solitario
2 valoración
3.2/10
Fecha de publicación: 30 dic. 2024
一進房間一股煙味，衞生環境一般，熱水器都是壞的，而且沒開熱水，但是熱水器上是亮燈的，導致我不知道沒有在加熱，洗澡洗到一半沒熱水了，需要自己開的話難道不應該告訴我嗎？房間衹有一個衣架，讓前台那幾個衣架，前台讓我自己去別的房間拿，雖然不是很麻煩，但體驗感不好。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: abr. 2025
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may. 2025
房間很乾凈很大 空調製冷也很好 來住了幾次了
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客：您好!謝謝閣下的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。昔彥酒店以不斷的為客人營造温馨舒適居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。昔彥期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: may. 2025
Otro
18 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 jun. 2025
設施：設施齊全，拎包入住。 衞生：衞生乾乾淨淨，適合居住。 環境：環境優雅舒適，滿意。 服務：服務周到，非常熱情， 入住很多次了，非常不錯，下次還會再來。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，感謝你下榻昔彥酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰 峯華28廣場、大信新都滙購物中心，吃喝玩樂影院，一應俱全，歡迎您下次來體驗。
Usuario invitado
Habitación doble
Fecha de estancia: may. 2025
Viaje en solitario
2 valoración
3.2/10
Fecha de publicación: 2 jul. 2025
木地板開裂，牆皮脱落，床架鬆散，衞生間有較重異味，地板、枕巾、被子、衞生間牆壁有多處煙灰、黴斑和其他污漬。
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Jujuxuebei
Habitación doble
Fecha de estancia: jul. 2024
Parejas
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 ago. 2024
設施很齊全，樓下竟然還有健身房，在這個價位裏已經是很好的了，其他的不能要求太高，畢竟價格在這，不過這個價格有這些服務已經很滿意了
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好！感謝您對我們酒店的點評,您的好評讓我們倍感欣慰,衷心祝願您一家人健康與睦、萬事如意。希望下次還有與您相見的機會,時日悠長,幸福在人間,願您一切安好,也願您記得留在這兒的歡聲笑語。
Kuangwuzhishui。
Habitación Deluxe de negocios(cama doble grande)
Fecha de estancia: ago. 2024
Otro
7 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 sep. 2024
房間挺大的，關鍵是價格很合適，就是沒有電梯，其他滿分。也挺安全的，好幾道門禁。
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Respuesta del alojamiento: 感謝您選擇入住我們酒店，更感恩您如此細緻的分享了在店期間的體驗和感受，正是由於像您這樣客人的支持，才有了我們多年的行穩致遠，並不斷煥發新的生命力。我們每一位員工都把賓客當家人一樣照顧，我們更致力於打造最温暖的家外之館。祝您生活愉快！期待與您的再次重逢哦！
Usuario anónimo
Luxe Enjoyment Projector Double Bed Room
Fecha de estancia: oct. 2024
Viaje de negocios
5 valoración
2.2/10
Fecha de publicación: 23 nov. 2024
房間爛 設施老舊 鐵架床容易磕到 洗手枱很臟沒熱水 花灑千瘡百孔的破 幾塊錢的水不捨得放沒關係但是熱水壺破的要死 加40塊的投影根本看不了 燈全關了還沒手機屏幕亮 幕布是反光的哈 房間隔音極其差 整個夜晚外面一直有不知哪來的音樂 吵死了整晚不能入睡 放了一晚上 外面還有人抽煙飄到屋裡來
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Respuesta del alojamiento: 我們感謝您提出寶貴的意見，我們非常重視您的反饋。為了防止類似的問題再次發生，我們將加強酒店隔音設施的維護和改造，確保您的住宿體驗得到保障。
Usuario invitado
Habitación especial con cama Queen Size
Fecha de estancia: jun. 2024
Viaje de negocios
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 23 jul. 2024
價格實惠，前台小姐姐服務態度也好，位置不錯。這個價格來説房間非常Ok。
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Respuesta del alojamiento: 我反手就是一個愛心向您biu biu biu…發射！感謝親親對我們酒店的支持，很開心能為您提供一個特別又難忘的入住體驗！ 我們衷心服務好每一位客人，您的滿意就是我們酒店最大的動力！
Usuario invitado
Luxe Enjoyment Projector Twin Room
Fecha de estancia: abr. 2024
Viaje en solitario
27 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 27 may. 2024
酒店的裝修還不錯，而且還有健身室有獨立的洗衣機。服務也可以。WIFI特別糟糕。幾乎用不。每天應該提供兩瓶水就最好。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您百忙之中抽空給予我們的網絡評價,未能讓您有100%的入住體驗我們深感抱歉!任何建議對我們來説都非常寶貴，我們一定會做的更好，也歡迎您再來體驗。