Kyriad Marvelous Hotel (Zhongshan South District Conference Center Store)

Valoraciones de Kyriad Marvelous Hotel (Zhongshan South District Conference Center Store)

Kyriad Marvelous Hotel (Zhongshan South District Conference Center Store)

1-17F, West Tower, Area B, Tangsheng International Business Center, No.1-2 Chengnan 1st Road, Zhongshan, Guangdong, 528400, ChinaVer datos del hotel
Kyriad Marvelous Hotel (Zhongshan South District Conference Center Store)
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.7/5
Excepcional
1523 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.6
Servicio4.7
Limpieza4.7
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Ordenar por:
Todos los comentarios(1523)
Valoraciones positivas(1495)
Valoraciones con fotos/vídeo(188)
Ambiente con clase(149)
Habitaciones grandes(98)
Personal de recepción amable(80)
Desayuno estupendo(77)
Cama cómoda(65)
Estupendo para viajes de negocios(57)
Lujoso(11)
Buen café(10)
Valoraciones negativas(28)
Hang Fai
Habitación (Cama Doble)
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
7 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 7 oct 2023
I recently stayed at a hotel and had a wonderful experience. The staff was extremely friendly and accommodating, always ready to assist with any requests. The room was spacious, clean, and well-maintained, providing a comfortable stay. The hotel amenities were top-notch, including a well-equipped fitness center and a beautiful pool area. The location was convenient, with easy access to attractions and restaurants. The breakfast buffet offered a wide variety of delicious options. Overall, I highly recommend this hotel for its excellent service, comfortable rooms, and convenient location. I would definitely stay here again in the future.
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Respuesta del alojamiento: Dear little Lord, thank you very much for your recognition and evaluation, Keriad Hotel will strive to do better and better!We hope that you can continue to pay attention and support us, and put forward more suggestions and opinions for us! Our pursuit is not only to let you exercise, let you be healthy and comfortable is our biggest goal. Your every affirmation is a great driving force for our hotel to move forward!
Suyenni
Habitación Familiar - Triple
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
5 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 27 sep 2024
Very nice breakfast, clean and big room
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Respuesta del alojamiento: Kyriad Hotel Zhongshan South District Conference Center is equipped with a variety of room types, all of which have large floor-to-ceiling windows, which have excellent lighting, ventilation and view. High-speed WiFi, professional decompression shower, ergonomically designed sleep aid mattress + three professional sleep aid pillows, Kyriad's ultimate attentive service, is your first choice for travel!
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2023
Personas en viajes de negocios
4 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 29 feb 2024
good price good location. will book again for my business trip.
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Respuesta del alojamiento: The comment is so perfect that even Xiao Kai seems a little embarrassed, but this score seems to be a little out of line with this passage. Xiao Kai secretly tells you that a good comment is best matched with 5 points. Thank you for your comments. Please remember to give us 5 points next time you are satisfied with your stay. Praise it, thank you!
Usuario invitado
Habitación Sunshine (Cama Doble)
Fecha de estancia: nov 2023
Personas en viajes de negocios
145 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 dic 2023
The place is really nice, spacious and clean room , free car park.
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Respuesta del alojamiento: Look at your comments almost tears ah, Kev really want to prepare a good wine and food to have a long talk with you, hope to see you! Blossom four seasons, smile to welcome guests! Ha ha, have you been moved by Kev's sweet smile? Xiao Kai, believe that you provide neighborhood services for your family, "it is a pleasure to have friends come from afar", feel the wonderful Xiao Kai trip, then come to visit Xiao Kai often
Usuario invitado
Habitación (Cama Doble)
Fecha de estancia: jun 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 5 jul 2023
1. Breakfast is pretty good. 2. Glad to see the hotel put some household necessities in the looby for the convenience of the hotel guests.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for sharing your wonderful feelings with us at the Kyriad Hotel. Thank you. Your affirmation and recognition are Xiaokai's greatest pursuit and our wish. In Kyriad, we will bring you a steady stream of emotions and surprises! May Xiao Kai walk with you all the way. Thank you again for your support and affirmation! Looking forward to your next visit.
Usuario invitado
Habitación (Cama Doble)
Fecha de estancia: oct 2023
Personas en viajes de negocios
13 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 30 nov 2023
Very clean and tidy hotel,
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Respuesta del alojamiento: Dear, your affirmation and recognition is Xiaokai's greatest pursuit and our wish. In Kairiad, it will bring you a steady stream of emotions and surprises! May Xiaokai be with you all the way. Thank you again for your support and affirmation! Looking forward to your next arrival and strive to get 5 points from you.
Eric 4
Suite - Vista a la Montaña
Fecha de estancia: ene 2023
Personas en viajes de negocios
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 mar 2023
Great stay. Clean and spacious.
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Respuesta del alojamiento: 好生歡喜小主給的五顆星星哦！O（∩_∩）O~~\（≧▽≦）/，時光之味，歲月沉香，感恩緣分，感恩與你相遇，小主給予小凱的心間無限的温暖，總有些暖悄無聲息地烙印在心海，時不時的泛起一波波温馨與感動，温潤着思念的心房，滿心期待的站在秋的路口，依偎秋的懷抱，看落葉渲染了秋色，盼你再次回家的身影
Usuario invitado
Suite premium Panorama, con vistas a la ciudad, ventana francesa
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 23 feb 2025
每次去中山都選凱里亞德，除了性價比超高之外，還很喜歡它們家的早餐，這個粉賣相不錯味道更加不錯。入住的時候，前台小姐姐還給小朋友準備了拖鞋和牙刷，體驗還是那麼好！
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Respuesta del alojamiento: 非常感謝您對我們酒店的好評，您的認可是我們工作的動力。我們將一如既往地提供優質的服務和設施，讓您的下一次入住體驗更加完美。
Lun Lun
Habitación - Vista a la Ciudad (Cama Doble)
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
38 valoración
4.6/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 15 feb 2025
好評！回中山常住的酒店，但這次入住有點小插曲，進房間發現很多頭髮沒打掃乾淨，服務員馬上拿吸塵器過來清理，還幫我更換了房間，服務非常好！另外就是連續兩天打掃房間都沒有補充茶包和咖啡！
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Respuesta del alojamiento: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可與反饋，小凱會繼續努力，一如既往地提供優質的服務和設施，讓您的下一次入住體驗更加完美。
CandyZhu
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
9 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 26 dic 2024
酒店前台客房服務熱情有禮，房間很大，床軟硬適中。晚上11:30準備睡覺，拉窗簾的時候發現有一大塊類似嘔吐物的東西在窗簾上，客房服務員拿來刷子清潔。睡前刷牙才發現牙刷只有一套。衛生差，細節不到位。下次不會再選擇。
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Respuesta del alojamiento: 感謝您的入住。對於此次入住給您帶來不好的感受門店深表歉意，細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，衞生不合格確實是小凱的工作不到位，再次向您致歉。關於您反饋的問題經詢問，確實存在，這是查房主管工作未按照標準導致，我們會加強管理；房間牙刷衹有一套也屬於管理不到位，查房不夠細緻，對您不愉快的入住體驗再次表示抱歉，您可以主動聯繫我們，我們將贈送您一份小禮品。對當班人員的不足，會安排培訓整改。小凱謝謝您的支持與肯定，也誠摯邀請您再回來體驗和指導，期待您的下次到來，爭取拿到您5分好評！
Lovetotravelwithyou
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2025
Parejas
8 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 19 feb 2025
洗衣服的洗衣機有3台 但是乾衣機只有一台 是什麼玩法 洗好衣服要等上一個用家2小時30分鐘 一天有多少個2小時30分
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Respuesta del alojamiento: 感謝親的建議，對於硬件上的一些不足之處，小凱表示歉意，小凱希望盡我們的努力，竭盡全力為您每一次的入住都提供更優質貼心的入住環境與服務。我們將考慮把洗衣機換成洗烘一體機器，更加方便客人。但願我們的細水長流能換來您的滿意！
Usuario invitado
Habitación Familiar - Triple
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
4 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 16 feb 2025
總體而言都挺好。唯一問題是浴室有一塊大透明玻璃，且遮簾在外面，有空隙。
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Respuesta del alojamiento: 親愛的，非常抱歉給您完美的體驗中畫上了遺憾的一筆，但是我們也同時非常感謝您給我們提出的問題，我們一定會盡快解決，還希望您以後多多支持小凱，謝謝啦！
Usuario invitado
Suite - Vista a la Montaña
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 2 feb 2025
裝修超級垃圾，隔音超級差，衞生死角一點不清理，杯子非常臟
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的住客您好，非常感謝您在萬千酒店中，選擇我們家，同時也説一聲抱歉帶來不好的入住體驗，關於您説的裝修非常差，不知您指的是酒店風格還是設施設備；關於隔音問題我們會安排工程部人員對每一間山景套房進行排查整改；衞生死角以及您展示的杯子問題已反饋至客房部經理，對衞生間死角，茶具進行計劃衞生跟蹤；在春節期間您的房間衞生問題我們沒有跟進好，是我們的管理問題，由於春節的忙碌導致的問題我們吸取經驗。再次對您道聲抱歉，我們誠摯的向您道歉，並且願意做後續處理，（非常感謝您能主動聯繫我們，接到您的聯繫酒店第一時間給出了處理方案！並按您的訴求進行賠償處理）最後祝您新的一年一切順利！新年快樂！
Tianmaxingkong1978
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
58 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 24 dic 2024
這家酒店前幾個月來住過。總體感覺還可以吧。房間比較大。但靠馬路比較吵。停車還算比較方便。早餐也不錯。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客官非常抱歉給您帶來的不愉快入住感受，感謝您的用心反饋，酒店這邊大床都是靠近馬路的，如對聲音比較敏感可以選擇雙床靠小區的房間，酒店有提供耳塞，後續也會加增隔音設施！在此小凱再次謝謝您的支持與肯定哦！期待您的下次到來，爭取拿到您5分好評
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 25 sep 2024
24號晚入住、出差一天很累到酒店、前台戴眼鏡一個男留妹妹髮型的男收銀員服務很差、一張像是差他錢一樣不高興一樣、掛着一張不高興嘴臉、和另外一個收銀員説事、他插了一句，有不理人，衞生間衞生差、枕頭不行、真實體驗、希望總經理嚴格培訓收銀員表情、禮貌禮節
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Respuesta del alojamiento: 感謝您的入住。對於此次入住給您帶來不好的感受門店深表歉意，對於您提出來的服務問題我們會跟進並進行完善，我們會聽取您的建議立即召開會議，每日交接班會重點培訓，日常多關注對客服務。針對服務意識、態度問題進行培訓整改提升。通過監控調查我們的服務員無服務不好的情況，確實有戴眼鏡的服務員插了一句話但是並不是不敬，您要求酒店贈送早餐，前台員工確實沒有這個權限，我們也會思考增加前台員工權限；房間的枕頭都是集團統一的，兩個厚枕兩個薄枕，不夠也可再另加枕頭，衞生間的地板不是污漬清潔不乾淨，是大理石的顏色問題，我們會想辦法解決問題，但是這需要一定時間，您在淋浴間沖涼的時候，我相信可以明顯感受到這不是污垢。很抱歉工作不到位給您帶來了不愉悦，再次致歉！也誠摯邀請作為酒店同行的您再回來體驗和再指導，期待您的下次到來，爭取拿到您5分好評