Jiayue Hotel

酒店的優勢在於離鄭州站很近，走路可以到達。但是門前是單行線，又挨着德化街，人多易堵，打車出行不是很方便。先説説第一印象，到了酒店，前台外面有一個男子看了我們一眼，然後面無表情的走到旁邊，開始以為是住店客人，後來得知竟然是酒店的主管或者經理，全程沒有笑臉更別提跟我們打招呼。前台登記的時候悄悄的為我們換了身份證保護套，這點還不錯，但是卻沒有告知房卡需要每天做卡。第二天我們租車出行，晚上回來先把87歲的老母親放在酒店我們去還車，來回用了大概半個多小時。後來才得知在這半小時內，竟然沒有人上前關問一下長者，或者給倒杯水，老母親全程一個人坐在那裡渴着，好容易等我們回來，就想趕緊回房間喝水，可是門卡失效，到樓下重新做卡，如果前台在辦理入住時主動提醒下需要每天做卡，老母親也不用一等再等。酒店宣稱每天做卡是為了客人安全考慮，這點我們是可以理解的，只是入住時提醒一下客人也是應該的，畢竟我住了N多酒店，需要每天做卡的極其少。我是一次性付了兩天房費，可是餐票也需要每天領，一次性給足幾天的不好嗎？並且每次路過前台，無論是誰在值班，不會主動打招呼。（回想第一天的那個經理，我們似乎理解為什麼會這樣了）。不説遠的，就説此行另一站開封的酒店，前台每次看到我們都是笑臉相迎，必打招呼，在酒店結賬以後我們坐在沙發上等出租，就這幾分鐘前台還給我們端來水，差距真的不是一般的大。酒店衞生間隔斷下面沒有密封，洗澡水會流出來積在馬桶旁邊，第二天客房打掃衞生的並沒有清潔這裏。（圖片上劃橙色的區域，照片可能拍不出來），馬桶另一側與浴室櫃的夾角竟然有蜘蛛網（圖片上橙色圓圈區域，照片可能還是拍不出來）。當然酒店也不是一無是處，早餐服務的大姐特別麻利，每天都會主動提供皮筋束頭髮。最後一天離開酒店的時候，前台主動攙扶老母親下樓梯。這裏我只是把看到的感受到的好的不好的都寫出來，有一説一，實話實説。其實出門在外，一個微笑，一聲問候，一個小小的舉動，就會讓人覺得很温暖，硬件的缺陷都被忽略的！

非常乾淨的床品，衞生間也很乾凈 地理位置優越，很方便，距離火車站步行10分鐘 前台，保潔服務態度好，還幫忙寄存了行李（非常感謝） 配套設施便捷，還洗了衣服 退房臨走前台主動拿了手提袋幫忙裝東西，非常感謝

位置適中，近火車站及步行街，早餐不錯，菜式選擇多，房間整潔衞生，前台及服務員態度良好，尤其是前台李先生。

每次來鄭州我都會去你家，環境 服務都特別好，有的時候免費升級房，特別給力，下次還會來你家，重點是樓下是吃喝玩樂一條街，特別方便

特別好特別好，火車站汽車站都在附近步行範圍之內，門口對着步行街，商場林立，到二七紀念塔10分鐘，位置是無敵了。酒店房間大，設施新，服務好，早餐也不錯，鄭州首選。👍

很滿意 服務人員超級棒 給免費升級了大床房 贊贊贊 推薦