Valoraciones de Man Xin Hotel(Zhengzhou east railway station store)

距離鄭州東站不到1公里，酒店房間裝修標準和房間大小都很好，甚至高於同品牌其他酒店，但是幾個問題必須吐槽，智能系統完全癱瘓，基本無法識別語音命令，這一點還可以容忍。但是這個酒店隔音做的我真是服了，樓上客人拉凳子，走路，上廁所沖水，洗手池洗澡間下水聲音大到爆炸，隔壁客人説話看電視的聲音大到能聽清每一個字，走廊裏客人説話的聲音和沒關門一樣，就這種隔音我都懷疑隔斷牆是紙做的。其次，酒店這個服務，入住當天酒店降價，入住時不主動告知，是我再訂後續形成的時候無意間發現，而且降價幅度很大，聯繫了攜程後才解決，這一點讓人覺得很不舒服。其次，酒店入住讓我出示訂單確認早餐數量，這本身不是太大問題。但是你當著客人一直再説什麼系統問題，這種事情是應該當著客人説的嗎？其實這也就罷了，小問題。但是聯繫完攜程退還差價後，我過了一會回到酒店要房卡，然後前台又複製粘貼了一次上述操作，接下來又好氣又好笑的畫面出現了，確認完我的新訂單後，又開始當著我説什麼系統顯示早餐數量問題，我就好奇了，這件事這麼重要嗎，一定要當著客人面説？作為曾經的酒店從業者，我衹能説這種服務培訓太業餘了，以上。