Rebecca Hotel

Valoraciones de Rebecca Hotel

Rebecca Hotel

No.198 West Street, Guancheng Hui District, Zhengzhou, Henan, 450000, ChinaVer datos del hotel
Rebecca Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

9.2/10
Muy bien
359 valoración
Valoraciones reales
Ubicación9.4
Instalaciones9.1
Servicio9.1
Limpieza9.3
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Ordenar por:
Todos los comentarios(359)
Valoraciones positivas(347)
Valoraciones con fotos/vídeo(47)
Bien comunicado(73)
Buena ubicación(64)
Cerca del metro(46)
Personal de recepción amable(33)
Ambiente con clase(31)
Habitaciones grandes(19)
Estupendo para viajes de negocios(12)
Televisión aceptable(4)
Valoraciones negativas(12)
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ago. 2023
Viaje de negocios
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 sep. 2023
An amazing hotel with great staff and location! The hotel is in the famous ErQi Square downtown area of Zhengzhou. It is literally right next to Xidajie subway exit. As soon as you exit B, you got escalators in to your left you’ll see the hotel. Can’t get better than that! The trip from Zhengzhou Airport will take your 1.5 hours from walking in and out almost but cost only 7 RMB. Most affordable way unless you need to get a taxi and are rushing. The hotel is very clean, good water, pressure in the bathroom and shower and air conditioning works great. I didn’t get to check out the small gym or the restaurant that is within the hotel but I’m sure it’ll be just enough for any traveler. And once you go outside, you will find much more options for food, supermarkets, etc. I’ll for sure be staying there again because it’s for the convenience!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好:感謝您在百忙之中如此詳盡的分享和點評入住感受及體驗,同時我們也深切地感受到了您對酒店的支持和喜愛!我們瑞貝卡大酒店不僅位置好,更有寬敞明亮的房間,精緻的早餐,有愛的服務!在匆忙的旅途中,我們願為您洗去旅途的疲憊,為您提供一個舒適、温馨的家,期待與您再次邂逅!
saba rizwan
Habitación doble Business
Fecha de estancia: jun. 2023
Familias
32 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 8 jul. 2023
We have something urgent so we see that hotel near our work place ..they took half hour to book hotel for one day ..the hotel reception have one short height lady ..she have bad behavior...she was really bad ..next day we want to eat breakfast with our kid she refuse and said me sorry its close ..and said me its not free ..i said i know we pay you then she said me its close ..the time is just 9:15 .. I really dont like our stay at that hotel ...please foreigners dont go there ..furniture old ..parking bad...bed small and bathroom sink was leaked
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好:看到您的評論,我們非常重視。酒店一貫注重賓客接待特別是外賓的接待服務。此次您預訂的是不含餐的商務大床房,這種房型均配置為1.8米寬2米長的大床,同時酒店也設定有高級大床房、觀景大床房、行政大床套房等不同風格的其它房型。另外酒店設有前院、後院和地下停車場3個,近期酒店正在對地下停車場進行升級改造,給您帶來不便敬請諒解。早餐服務員因溝通問題給您造成誤會,酒店將針對性進行培訓。住店期間您有任何問題和需求都可以當面直言不諱地提出,我們的大堂副理和24小時前台都會為您提供服務。再次為您的不愉快經歷表示抱歉,祝願您工作順利,生活笑口常開!O(∩_∩)O~
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: jul. 2023
Viaje en solitario
2 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 ago. 2023
very good hotel, good destination, in front of metro station. room was a little small
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇入住河南瑞貝卡大酒店並給予點評。此次您入住的是酒店的商務大床房,此房型面積23-26平米不等,可能會感覺房間略小。此外酒店還配置有高級大床房、豪華雙床房、家庭房、觀景房及行政套房等別具特色的其它房型,主打輕奢商務風,是商旅出差的最佳選擇,期待您有機會再來體驗呦!
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: mar. 2025
Otro
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 may. 2025
環境很好,房間面積大,衞生乾淨,床品整潔舒適,前台還送小朋友小禮品,超值了,非常不錯的一次體驗。
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好:感謝您入住鄭州瑞貝卡大酒店,很高興我們的服務得到您的認可!您的讚譽和信任是我們最珍貴的收穫。鄭州瑞貝卡大酒店位於鄭州市中心,緊鄰火車站、二七廣場地鐵站(1號、3號線換乘站),酒店門前即是地鐵3號線西大街站(B口),周邊更是有二七紀念塔、大衞城、萬象城、非遺網紅平等街等地標、商場。入住鄭州瑞貝卡大酒店,可實現您集吃、住、購、娛、遊於一體的願望呦!真誠地祝您旅途愉快並期待您再次光臨!
Usuario anónimo
Habitación estándar deluxe
Fecha de estancia: abr. 2025
Familias
12 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 2 may. 2025
環境很好,裝修很新,服務熱情周到。我洗面奶落下了,服務站還給我打電話告知。
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6/8
Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好:感謝您在百忙之中分享和點評入住感受及體驗,同時我們也深切地感受到了您對酒店的支持和喜愛!我們瑞貝卡大酒店不僅位置好,更有寬敞明亮的房間,有愛的服務!在匆忙的旅途中,我們願為您洗去旅途的疲憊,為您提供一個舒適、温馨的家,期待與您再次邂逅!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: feb. 2025
Viaje con amigos
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 mar. 2025
房間舒適,乾淨,服務熱情周到,領班工作細心,上門詢問入住體驗,有無需要幫忙,女神節還送了紅色康乃馨,很是温馨,
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇瑞貝卡大酒店並留下好評!“竭盡全力,創造滿意”是我們酒店的服務理念,我們會不斷努力,給您更加無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美,真誠期待您的下次光臨!
Usuario invitado
Habitación estándar deluxe
Fecha de estancia: jun. 2025
Familias
1 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 3 jul. 2025
酒店交通方便,去的時候是下小雨,前台姓邵的美女及時給辦理了入住,一個叫周紅什麼,具體名字沒記清,熱情,服務挺好,感謝! 不足的是,有哪些旅遊景點,當地名吃,汽車站,火車站,鄭州東站等,坐多少路公交車或地鐵能到達這些地方,算是一個導向圖,也算是給外地旅客提供一個更好的交通出行吧。 這是我的一點建議吧。
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好: 非常感謝您選擇瑞貝卡大酒店。 我們很高興能為您的出遊帶來美好的時光,您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力, 我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。您建議的交通導向圖需求很有價值,我們會盡快整理周邊的景點(像嵩山少林寺、河南博物院)、當地名吃(胡辣湯、燴麪)、汽車站、火車站、鄭州東站等的交通指引,後續會在大堂放置導向圖,方便外地旅遊出行,再次感謝您的支持,期待您下次再來!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: oct. 2024
Viaje de negocios
8 valoración
3.5/10
Fecha de publicación: 28 nov. 2024
屋子很老舊,房間如圖吧。裝修可能衹是門面。房間比較潮,洗漱用品也是一言難盡。四星酒店,還不如快捷酒店。 早餐就是兔子早餐,炒胡蘿蔔,蒸胡蘿蔔,炒青菜,炒菜花,沙拉…葷腥可能衹有餛飩或者雞蛋(算嗎?)這就是四星酒店的早餐。 服務沒感受到,門的燈壞了先解釋客人碰了,連着兩天出問題,都是顧客。詭異的是,睡覺前關的,醒來後亮的,******** 不會再住這裏了,就很差!
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好,看到您的點評小瑞臉都紅了!感到萬分的歉意!此次您訂的高級雙床房是酒店的少量房型,裝修時間較早稍顯陳舊,但設施設備功能齊全。門口牆壁上是一排燈的開關和總控,如果誤關了開關或總控,房間的“請勿打擾”就會亮起。早餐的出品問題我們已即時反饋與餐飲部,立即進行調查、核實並整改。我們深知在激烈的行業競爭中,我們還存在很多不足,所以一直在探索、在努力提高硬件和軟件的品質。我們珍惜每一位賓客,也高度重視每一位賓客的入住體驗和意見。同時我們也非常希望您在入住期間有任何問題或不滿意都可以直言不諱的向我們提出,那將更利於我們改進服務、提升品質。再次為您的不滿意致歉,希望您能將不愉快拋擲腦後,迎接下一次美好的假期。祝願您工作順利,生活笑口常開!
Kaixinxiaoyuzhou
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: oct. 2024
Viaje con amigos
13 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 nov. 2024
位置很好 打車出行方便 離着二七廣場很近走着就可以到 晚上附近還有夜市 可以逛吃逛吃 完美 房間挺大的 這裏屬於鬧中取靜 服務很到位 有求必應 尤其是領班高女士 看到小孩子 特意送來歡迎水果 感謝
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住河南瑞貝卡大酒店,請接受來自酒店全體工作人員的誠摯問候!很高興得到您對酒店各方面的認可,我們都力求至善至美,為賓客創造獨特的服務體驗。真誠期待您再次光臨!
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: may. 2025
Familias
13 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 29 jun. 2025
設施太老化了,窗户是壞的,開窗户差點窗户自己掉下去。電視機反應慢半天換不了台,廁所是普通馬桶。窗簾兩邊有縫隙關不緊,前台沒有微笑服務,感覺就是一副愛來不來的樣子。
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】 尊敬的貴賓您好:非常感謝您入住我酒店並留下寶貴意見。很抱歉在您入住期間給您帶來不愉快的體驗,在此我們表示最誠摯的歉意!對您提出的所有問題我們及時進行自查,落實及整改。自開業以來,瑞貝卡在對客服務方面從不敢懈怠,您的反饋對我們是一種警示,酒店高層非常重視,將針對性進行培訓和調整及考核,以提升產品品質及質量。“竭盡全力,創造滿意”一直是我們不變的服務宗旨,您的滿意就是我們最大的追求!再次感謝您的理解與包容,期待能有再次為您服務的機會!
Usuario invitado
Suite ejecutiva (2 camas)
Fecha de estancia: mar. 2025
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 may. 2025
瑞貝卡酒店是老牌子的四星級酒店,出門大約十米就是地鐵口,離二七塔六百多米,離阜民裏,二七商圈都非常近,周邊小吃很多,交通非常便利。服務員和前台人員服務周到,熱情,房間乾淨整潔,下次仍選擇入住瑞貝卡
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好:感謝您入住鄭州瑞貝卡大酒店,很高興我們的服務得到您的認可!您的讚譽和信任是我們最珍貴的收穫。鄭州瑞貝卡大酒店位於鄭州市中心,緊鄰火車站、二七廣場地鐵站(1號、3號線換乘站),酒店門前即是地鐵3號線西大街站(B口),周邊更是有二七紀念塔、大衞城、萬象城、非遺網紅平等街等地標、商場。入住鄭州瑞貝卡大酒店,可實現您集吃、住、購、娛、遊於一體的願望呦!真誠地祝您旅途愉快並期待您再次光臨!
Usuario invitado
Suite ejecutiva (2 camas)
Fecha de estancia: mar. 2025
Viaje de negocios
12 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 17 abr. 2025
住的雙床套間,房間還算衞生,但是浴室一洗澡,順着門縫漏一地水。床頭燈緊的要死,要鼓足勁才按的出來。網速時快時慢,差勁👎。什麼時候了,電視還不能投屏。最差勁的是早餐,看着好像菜品很多,既不精緻,也沒啥營養,全是大鍋菜,還不如漢庭的早餐好吃。好好跟你們許昌的瑞貝卡酒店學習學習,整頓整頓,什麼玩意兒。也就是套間房間大,要不然我才不住這。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,看到您的點評小瑞臉都紅了!感到萬分的歉意!您的反饋我們第一時間進行調查、核實,並嘗試與您聯繫但未果。感謝您的反饋,讓我們有了一次進行自我檢查和自我提升的機會。今後的工作我們會更加註重提升產品品質和服務質量,不斷努力給賓客提供更加無可挑剔的專業服務和細節體驗。賓客的滿意是我們永遠的追求。再次感謝您的包容與理解,願您工作順利,生活笑口常開!O(∩_∩)O~
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: oct. 2024
Viaje de negocios
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 22 nov. 2024
酒店裝修簡約大氣,出行特別方便,門口就有地鐵站,公交站,衞生乾淨,服務熱情周到,特別是領班還上門詢問入住體驗,倍感親切
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您的入住並進行點評。 瑞貝卡大酒店很高興能為您的出行帶來美好的時光,您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力, 我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。歡迎您再回來體驗, 祝生活愉快!
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: dic. 2024
Viaje en solitario
22 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 ene. 2025
環境:好 服務:態度好 衞生:好 設施:新,幫忙延遲退房了
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇瑞貝卡大酒店並留下好評!“竭盡全力,創造滿意”是我們酒店的服務理念,我們會不斷努力,給您更加無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美,真誠期待您的下次光臨!
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: ago. 2024
Familias
11 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 12 sep. 2024
酒店位於二七廣場附近,地鐵口交通便捷,房間寬敞舒適,衹是空調聲略微有點大,儲藏室很不錯,樓層領班的服務非常好。酒店早餐品種還行,但對入住多日住客者顯得單調。題外説一句,酒店早餐時間和跟團一日遊接送時間安排不恰當,這點作為省會城市做的不如洛陽好。
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】感謝您選擇瑞貝卡大酒店並分享入住感受,字裡行間感受到您對酒店的地理位置、交通、房間面積及服務給予了高度評價,而對酒店的空調噪音和早餐品類及開餐時間提出了意見,我們非常重視立即反饋與各相關部門進行自查、整改,以提升產品品質及服務質量。再次感謝您的理解與支持,期待下次還與您相見在瑞貝卡大酒店!