No.198 West Street, Guancheng Hui District, Zhengzhou, Henan, 450000, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.2/10
Muy bien
359 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación9.4
Instalaciones9.1
Servicio9.1
Limpieza9.3
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Todos los comentarios(359)
Valoraciones positivas(347)
Valoraciones con fotos/vídeo(47)
Bien comunicado(73)
Buena ubicación(64)
Cerca del metro(46)
Personal de recepción amable(33)
Ambiente con clase(31)
Habitaciones grandes(19)
Estupendo para viajes de negocios(12)
Televisión aceptable(4)
Valoraciones negativas(12)
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ago. 2023
Viaje de negocios
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 sep. 2023
An amazing hotel with great staff and location!
The hotel is in the famous ErQi Square downtown area of Zhengzhou.
It is literally right next to Xidajie subway exit. As soon as you exit B, you got escalators in to your left you’ll see the hotel. Can’t get better than that!
The trip from Zhengzhou Airport will take your 1.5 hours from walking in and out almost but cost only 7 RMB. Most affordable way unless you need to get a taxi and are rushing.
The hotel is very clean, good water, pressure in the bathroom and shower and air conditioning works great.
I didn’t get to check out the small gym or the restaurant that is within the hotel but I’m sure it’ll be just enough for any traveler. And once you go outside, you will find much more options for food, supermarkets, etc.
I’ll for sure be staying there again because it’s for the convenience!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好:感謝您在百忙之中如此詳盡的分享和點評入住感受及體驗,同時我們也深切地感受到了您對酒店的支持和喜愛!我們瑞貝卡大酒店不僅位置好,更有寬敞明亮的房間,精緻的早餐,有愛的服務!在匆忙的旅途中,我們願為您洗去旅途的疲憊,為您提供一個舒適、温馨的家,期待與您再次邂逅!
saba rizwan
Habitación doble Business
Fecha de estancia: jun. 2023
Familias
32 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 8 jul. 2023
We have something urgent so we see that hotel near our work place ..they took half hour to book hotel for one day ..the hotel reception have one short height lady ..she have bad behavior...she was really bad ..next day we want to eat breakfast with our kid she refuse and said me sorry its close ..and said me its not free ..i said i know we pay you then she said me its close ..the time is just 9:15 .. I really dont like our stay at that hotel ...please foreigners dont go there ..furniture old ..parking bad...bed small and bathroom sink was leaked
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好:看到您的評論,我們非常重視。酒店一貫注重賓客接待特別是外賓的接待服務。此次您預訂的是不含餐的商務大床房,這種房型均配置為1.8米寬2米長的大床,同時酒店也設定有高級大床房、觀景大床房、行政大床套房等不同風格的其它房型。另外酒店設有前院、後院和地下停車場3個,近期酒店正在對地下停車場進行升級改造,給您帶來不便敬請諒解。早餐服務員因溝通問題給您造成誤會,酒店將針對性進行培訓。住店期間您有任何問題和需求都可以當面直言不諱地提出,我們的大堂副理和24小時前台都會為您提供服務。再次為您的不愉快經歷表示抱歉,祝願您工作順利,生活笑口常開!O(∩_∩)O~
Usuario invitado
Habitación doble Business
Fecha de estancia: jul. 2023
Viaje en solitario
2 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 ago. 2023
very good hotel, good destination, in front of metro station. room was a little small
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇入住河南瑞貝卡大酒店並給予點評。此次您入住的是酒店的商務大床房,此房型面積23-26平米不等,可能會感覺房間略小。此外酒店還配置有高級大床房、豪華雙床房、家庭房、觀景房及行政套房等別具特色的其它房型,主打輕奢商務風,是商旅出差的最佳選擇,期待您有機會再來體驗呦!
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: mar. 2025
Otro
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 may. 2025
環境很好,房間面積大,衞生乾淨,床品整潔舒適,前台還送小朋友小禮品,超值了,非常不錯的一次體驗。
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Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好:感謝您入住鄭州瑞貝卡大酒店,很高興我們的服務得到您的認可!您的讚譽和信任是我們最珍貴的收穫。鄭州瑞貝卡大酒店位於鄭州市中心,緊鄰火車站、二七廣場地鐵站(1號、3號線換乘站),酒店門前即是地鐵3號線西大街站(B口),周邊更是有二七紀念塔、大衞城、萬象城、非遺網紅平等街等地標、商場。入住鄭州瑞貝卡大酒店,可實現您集吃、住、購、娛、遊於一體的願望呦!真誠地祝您旅途愉快並期待您再次光臨!
Usuario anónimo
Habitación estándar deluxe
Fecha de estancia: abr. 2025
Familias
12 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 2 may. 2025
環境很好,裝修很新,服務熱情周到。我洗面奶落下了,服務站還給我打電話告知。
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6/8
Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好:感謝您在百忙之中分享和點評入住感受及體驗,同時我們也深切地感受到了您對酒店的支持和喜愛!我們瑞貝卡大酒店不僅位置好,更有寬敞明亮的房間,有愛的服務!在匆忙的旅途中,我們願為您洗去旅途的疲憊,為您提供一個舒適、温馨的家,期待與您再次邂逅!
Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好,看到您的點評小瑞臉都紅了!感到萬分的歉意!此次您訂的高級雙床房是酒店的少量房型,裝修時間較早稍顯陳舊,但設施設備功能齊全。門口牆壁上是一排燈的開關和總控,如果誤關了開關或總控,房間的“請勿打擾”就會亮起。早餐的出品問題我們已即時反饋與餐飲部,立即進行調查、核實並整改。我們深知在激烈的行業競爭中,我們還存在很多不足,所以一直在探索、在努力提高硬件和軟件的品質。我們珍惜每一位賓客,也高度重視每一位賓客的入住體驗和意見。同時我們也非常希望您在入住期間有任何問題或不滿意都可以直言不諱的向我們提出,那將更利於我們改進服務、提升品質。再次為您的不滿意致歉,希望您能將不愉快拋擲腦後,迎接下一次美好的假期。祝願您工作順利,生活笑口常開!
Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】 尊敬的貴賓您好:非常感謝您入住我酒店並留下寶貴意見。很抱歉在您入住期間給您帶來不愉快的體驗,在此我們表示最誠摯的歉意!對您提出的所有問題我們及時進行自查,落實及整改。自開業以來,瑞貝卡在對客服務方面從不敢懈怠,您的反饋對我們是一種警示,酒店高層非常重視,將針對性進行培訓和調整及考核,以提升產品品質及質量。“竭盡全力,創造滿意”一直是我們不變的服務宗旨,您的滿意就是我們最大的追求!再次感謝您的理解與包容,期待能有再次為您服務的機會!
Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好:感謝您入住鄭州瑞貝卡大酒店,很高興我們的服務得到您的認可!您的讚譽和信任是我們最珍貴的收穫。鄭州瑞貝卡大酒店位於鄭州市中心,緊鄰火車站、二七廣場地鐵站(1號、3號線換乘站),酒店門前即是地鐵3號線西大街站(B口),周邊更是有二七紀念塔、大衞城、萬象城、非遺網紅平等街等地標、商場。入住鄭州瑞貝卡大酒店,可實現您集吃、住、購、娛、遊於一體的願望呦!真誠地祝您旅途愉快並期待您再次光臨!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,看到您的點評小瑞臉都紅了!感到萬分的歉意!您的反饋我們第一時間進行調查、核實,並嘗試與您聯繫但未果。感謝您的反饋,讓我們有了一次進行自我檢查和自我提升的機會。今後的工作我們會更加註重提升產品品質和服務質量,不斷努力給賓客提供更加無可挑剔的專業服務和細節體驗。賓客的滿意是我們永遠的追求。再次感謝您的包容與理解,願您工作順利,生活笑口常開!O(∩_∩)O~
Respuesta del alojamiento: 【地鐵口就在酒店門口】感謝您選擇瑞貝卡大酒店並分享入住感受,字裡行間感受到您對酒店的地理位置、交通、房間面積及服務給予了高度評價,而對酒店的空調噪音和早餐品類及開餐時間提出了意見,我們非常重視立即反饋與各相關部門進行自查、整改,以提升產品品質及服務質量。再次感謝您的理解與支持,期待下次還與您相見在瑞貝卡大酒店!