Lanting Elegant Restaurant Hotel (Zhangjiajie National Forest Park Sign Store)

La ubicación del hotel es excelente, lo que facilita el acceso a los lugares de interés turístico, el espectáculo de Encantadora Xiangxi y la cena. La habitación estaba limpia y ordenada, y las instalaciones eran completas. El personal de servicio al cliente nos mejoró la habitación de forma gratuita, y pudimos disfrutar de una vista al río. El personal de servicio al cliente fue amable y atento.

El transporte es muy cómodo, el desayuno es abundante y el servicio es atento y minucioso. La piscina no es muy grande, pero es perfecta para que los niños se diviertan. El interior está muy limpio y las instalaciones son completas. Además, hay un pequeño supermercado y restaurantes al lado, y es ideal para pasear por la noche, ya sea cerca o lejos.

La habitación estaba bien en general y el hotel nos ayudó a reservar excursiones, lo cual fue un buen detalle. Sin embargo, los huéspedes de la misma habitación recibimos información diferente sobre el itinerario, lo que nos causó cierta confusión. Esperamos que el hotel pueda ser más consistente y preciso en su comunicación. Además, el hotel no ofrece servicio de traslado a la estación de tren. Nos hemos alojado en hoteles más baratos que sí lo ofrecían, así que esto fue un poco decepcionante en comparación. La lavandería del hotel tampoco está abierta las 24 horas, lo que es un poco incómodo. En general, la estancia estuvo bien, pero hay margen de mejora en el servicio.

Tanto el entorno general como el particular superaron nuestras expectativas. Está muy cerca de la entrada este del Parque Forestal, y hay muchos restaurantes en los alrededores. Delante del hotel hay un pequeño río donde se puede jugar con el agua. Las instalaciones del hotel están completas, e incluso tienen una lavandería, lo cual es ideal para estancias largas. El desayuno es bastante variado, aunque sería mejor si cambiaran ligeramente algunos platos cada día. Lo más destacable es el servicio; prácticamente satisfacen todas tus peticiones. Nos regalaron vales de desayuno para los niños, frutas de bienvenida, bolsas de hielo, etc. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Viajamos con niños y nos hicieron un upgrade de habitación, lo cual fue genial. Hay lavandería y secadora, así que pudimos lavar toda la ropa después de nuestras caminatas. Si te quedas varios días, en el sexto piso hay un área para secar la ropa. Hay un río justo enfrente, que por la noche es muy animado y a los niños les encantaba jugar en el agua. El espectáculo "Encanto de Xiangxi" está justo al lado, y también hay una calle de comida cerca. Cruzando el pequeño arroyo y luego el río, en menos de 10 minutos a pie llegas a la entrada este de Wulingyuan, ¡muy conveniente!

Muy satisfecho, el servicio fue excepcionalmente bueno. Tienen un mayordomo personal que te ayuda a planificar tu itinerario de viaje, incluso te dibuja mapas y te indica cómo llegar. Además, te dan mapas gratuitos. La atención al cliente también fue excelente. En cuanto al alojamiento, de todos los hoteles en los que me he alojado en las muchas ciudades que he visitado, este ha sido uno de los mejores. Las habitaciones son bastante amplias y la ubicación es muy conveniente.