Lotto Hotel

Valoraciones de Lotto Hotel

Lotto Hotel

359 Junhui Road, Wulingyuan District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaVer datos del hotel
Lotto Hotel
Lotto HotelLotto HotelLotto Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.7/5
Excepcional
567 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.7
Servicio4.8
Limpieza4.7
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Todos los comentarios(567)
Valoraciones positivas(562)
Valoraciones con fotos/vídeo(129)
Cerca del lugar de interés(65)
Conveniente para ir de compras(46)
Habitaciones grandes(29)
Fácil aparcar(23)
Buena ducha(17)
Muchas opciones de restauración(14)
Personal de recepción amable(12)
Estupendo para familias(4)
Valoraciones negativas(5)
Usuario invitado
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
18 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 22 nov 2024
El hotel está muy bien. Ubicación de excelencia y el personal es servicial y amoroso
Respuesta del alojamiento: Distinguished Guest: Thank you for your review of the property! The hotel is more than 300 meters from the eastern gate of the scenic area (the sign gate), and it only takes about 7 minutes to walk. In front of the hotel is the food street, and there are many restaurants of various tastes nearby, which do provide many convenience for guests staying; We also do everything we can to provide guests with a variety of conveniences, including customizing tour routes, buying discounted tickets on our behalf, lugging luggage, providing hiking sticks, providing free washing machines and so on, but we're not doing enough and there's a lot of work that goes awry. In the future work, we must redouble our efforts to improve the shortcomings of our work, improve the details of our service, and strive to do better! I look forward to seeing each other again! At the same time welcome your friends and relatives to Zhangjiajie stay in our inn!
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ROGELIO
Habitación sencilla (cama doble grande)
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
18 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 19 sep 2024
La habitación se corresponde con lo contratado. El personal fue muy amable en todo momento, y nos proporcionó toda la información que necesitábamos para visitar el Parque.
Respuesta del alojamiento: Distinguished Guest: Thank you for taking the time out of your busy schedule to review our guesthouse objectively and truthfully! Your comments are both the best affirmation of our work, the greatest encouragement to our staff, and the strongest encouragements for our future work, so that we will not remain idle. In the future work, we must redouble our efforts to improve the shortcomings of our work, improve the details of our service, and strive to do better! I look forward to seeing each other again! At the same time welcome your friends and relatives to Zhangjiajie stay in our inn!尊敬的贵宾:感谢您在百忙之中抽出宝贵时间客观真实点评我们客栈!您的评价既是对我们工作最好的肯定,也是对我们工作人员最大的鼓励,同时还是对我们今后工作最强有力的鞭策,使我们对工作不敢有丝毫的懈怠;在今后的工作中,我们一定加倍努力,改进工作中的不足,完善服务细节,争取做得更好!期待能有机会我们再相聚!同时欢迎您的亲朋好友来张家界入住我们客栈!
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Usuario invitado
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
5 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 11 jul 2024
El servicio un 10, la chica de la recepción nos ha montado la ruta en el mapa para los dos días, nos ha dado un montón de tips, nos ha llamado un Didi y es súper simpática. La habitación correcta y tranquila para dormir bien. En la misma calle hay una especie de street food enorme con bbq y todo lo inimaginable para comer… la entrada del parque está súper cerca, ubicación un 10.
Respuesta del alojamiento: Dear VIP: Thank you for taking the time to comment objectively and truly on our inn! Your evaluation is not only the best affirmation of our work, but also the greatest encouragement to our staff, but also the most powerful spur to our future work, so that we can not have the slightest slack in our work; In the future work, we must redouble our efforts to improve the lack of work, improve service details, and strive to do better! Hope we can get together again sometime! At the same time welcome your friends and relatives to Zhangjiajie stay in our inn!
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Gonzalo
Habitación familiar, promoción especial
Fecha de estancia: oct 2023
Viaje con amigos
6 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 29 oct 2023
Estancia súper agradable con amigos a los pies de las puertas de entrada al parque de Zhangjiajie. Ubicación inmejorable a 2 minutos de la entrada, sitios de desayuno riquísimo en la puerta y rodeado de lugares donde disfrutar de puestos y cenar agradablemente! Los dueños súper simpáticos y atentos, la habitación para 3 limpia y amplia! Una gran estancia totalmente recomendable!
Respuesta del alojamiento: 感謝您在百忙之中抽出寶貴時間客觀真實點評我們客棧!您的評價既是對我們工作最好的肯定,也是對我們工作人員最大的鼓勵,同時還是對我們今後工作最強有力的鞭策,使我們對工作不敢有絲毫的懈怠;在今後的工作中,我們一定加倍努力,改進工作中的不足,完善服務細節,爭取做得更好!期待能有機會我們再相聚!同時歡迎您的親朋好友來張家界入住我們客棧!
Usuario invitado
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: jul 2024
Personas que viajan solas
32 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 6 jul 2024
La habitación reservada en el hotel no tiene separación seca y húmeda, lo cual es muy inconveniente. La taza de agua tenía manchas de té y la taza de enjuague bucal también tenía manchas de agua. No se proporcionaron zapatillas desechables y las zapatillas proporcionadas por el hotel parecían sucias. La cama se sintió húmeda tan pronto como me senté en ella y no pude dormir. Afortunadamente, traje mi propio juego de cama desechable de cuatro piezas. Después de viajar durante 10 noches, era el único hotel donde las sábanas estaban tan húmedas. ¡No podía soportarlo! En términos de servicio del hotel, proporciona mapas de lugares pintorescos y el recepcionista también lo explicó con entusiasmo, lo cual es bueno. Pero la habitación proporcionada realmente no era tan buena. Quizás otras habitaciones sean mejores. La habitación que reservé era la más barata.
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Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada! La habitación que reservaste es una habitación doble especial y el baño no tiene separación seca y húmeda. Este problema se publicita en la plataforma. Quizás no prestaste atención, por lo que planteaste este problema en la reseña, y es precisamente. Por eso el precio es relativamente más barato. El precio de la casa es un poco más de 100, lo que es relativamente rentable entre las posadas ubicadas en la puerta este de Forest Park. Además, hace un tiempo llovió todos los días, y como es una zona montañosa, es normal que la habitación esté un poco húmeda. Usar un aire acondicionado para deshumidificarla será mucho mejor. La taza de agua tiene manchas de té y la taza de enjuague bucal también tiene manchas de agua. Quizás la tía higiénica no hizo un buen trabajo. Definitivamente usaremos esto como una lección para fortalecer la gestión de los asistentes de la habitación y evitar problemas similares en el futuro. . Tenemos zapatillas desechables en cada habitación. Tal vez el camarero las extrañó, pero no se lo dijo a la recepción. Por supuesto, la recepción no lo sabía. Le expreso mi más sincero agradecimiento por el inconveniente de disculparme. Tiene ciertos prejuicios contra los B&B, o los mide según los estándares de los hoteles con estrellas, lo que puede crear una impresión injusta e injusta de los B&B. Estos son sus derechos y no estoy calificado para refutarlos ni criticarlos. Lo que quiero explicar es que después de tres años de silencio durante la epidemia, no es fácil para los B&B llegar a donde están hoy. Si puedes mirar los problemas que encuentras desde una perspectiva inclusiva, puede que no sea una solución. problema. Si miras los problemas que encuentras con ojo crítico, por supuesto que eso se convierte en un problema. Si tienes un corazón tolerante, sentirás que todo lo que encuentres es muy lógico y, al mismo tiempo, sentirás que todo el viaje es maravilloso. Por el contrario, si miras tu viaje con ojo crítico, sentirás que todo es muy insatisfactorio y ¡estarás de muy mal humor! ¡Gracias nuevamente por tu reseña! ¡Te deseo un feliz viaje!
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DISINRAJ
Habitación familiar, promoción especial
Fecha de estancia: may 2024
Familias
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 jun 2024
Muy buen hotel. Cerca de la puerta del pecado y el personal y los propietarios son muy amables y serviciales. Me ayudó mucho significa mucho. Acogieron muy bien a los extranjeros. Recomendaré a todos por su actitud hacia nosotros. La habitación es buena
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el valioso tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada de manera objetiva y sincera! Su evaluación no es sólo la mejor afirmación de nuestro trabajo, sino también el mayor estímulo para nuestro personal. También es el estímulo más poderoso para nuestro trabajo futuro, para que no nos atrevamos a aflojar en nuestro trabajo futuro. ¡Redoblemos nuestros esfuerzos para mejorar las deficiencias en nuestro trabajo, mejorar los detalles del servicio y esforzarnos por hacerlo mejor! ¡Espero tener la oportunidad de reunirnos nuevamente! Al mismo tiempo, ¡dé la bienvenida a sus familiares y amigos a Zhangjiajie para que se alojen en nuestra posada!
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Huikuqideyanzi
Habitación familiar, promoción especial
Fecha de estancia: may 2024
Familias
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 jun 2024
Como saqué a jugar a los ancianos, pasé cuatro días en el Parque Forestal Nacional y me quedé en este hotel cinco días. Está muy cerca de la puerta de señalización y es muy conveniente para comer y comprar cosas y frutas cerca. El ambiente y el saneamiento del hotel son muy buenos, y el jefe está entusiasmado y responde todas las preguntas sobre el itinerario.
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Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el valioso tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada de manera objetiva y sincera! Su evaluación no es sólo la mejor afirmación de nuestro trabajo, sino también el mayor estímulo para nuestro personal. También es el estímulo más poderoso para nuestro trabajo futuro, para que no nos atrevamos a aflojar en nuestro trabajo futuro. ¡Redoblemos nuestros esfuerzos para mejorar las deficiencias en nuestro trabajo, mejorar los detalles del servicio y esforzarnos por hacerlo mejor! ¡Espero tener la oportunidad de reunirnos nuevamente! Al mismo tiempo, ¡dé la bienvenida a sus familiares y amigos a Zhangjiajie para que se alojen en nuestra posada!
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Chunfeng0109
Habitación estándar
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
16 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 may 2024
La ubicación del hotel es muy buena. Está a diez minutos a pie de la estación de autobuses y a cinco minutos de la puerta este del Parque Forestal Nacional Zhangjiajie. El hotel es limpio e higiénico, las habitaciones son espaciosas y luminosas y las instalaciones. Están completos. Hay muchos supermercados y restaurantes en la planta baja, lo cual es muy conveniente para comprar y comer, el servicio del jefe es muy considerado y muy recomendable.
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Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el valioso tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada de manera objetiva y sincera! Su evaluación no es sólo la mejor afirmación de nuestro trabajo, sino también el mayor estímulo para nuestro personal. También es el estímulo más poderoso para nuestro trabajo futuro, para que no nos atrevamos a aflojar en nuestro trabajo futuro. ¡Redoblemos nuestros esfuerzos para mejorar las deficiencias en nuestro trabajo, mejorar los detalles del servicio y esforzarnos por hacerlo mejor! ¡Espero tener la oportunidad de reunirnos nuevamente! Al mismo tiempo, ¡dé la bienvenida a sus familiares y amigos a Zhangjiajie para que se alojen en nuestra posada!
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lele
Habitación (2 camas), con vistas a la montaña
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
9 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 1 jul 2024
Muy recomendable. Excelente ubicación y está a poca distancia del parque forestal nacional (puerta este). Tomamos didi (similar a uber) desde la estación de tren Zhangjiajie West hasta el hotel. Tardó unos 40 minutos y cuesta 42 RMB por trayecto. La habitación y el baño son grandes y limpios, las camas son cómodas y el anfitrión es muy agradable. Pasamos dos días en el parque nacional, el primer día subimos a la montaña (Yuanjiajie, montaña flotante Avatar, etc.) y el segundo día caminamos a lo largo del arroyo, Jinbianxi (entramos por la puerta este y salimos por la puerta sur). Hay autobuses desde la puerta sur hasta la puerta este, que cobran 10 RMB por viaje. El hotel cerca de la puerta este es una mejor opción ya que la mayoría de las atracciones están más cerca de la puerta este.
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Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped extranjero: ¡Muchas gracias por su sincera valoración del hotel! La reseña concisa indica claramente la ubicación de la posada, las atracciones, el transporte, las rutas de viaje, la higiene de la habitación y la actitud del servicio. ¡Definitivamente estaremos a la altura de sus elogios! Siempre cumpliremos con nuestro compromiso de "permitir que los huéspedes vivan cómodamente, se diviertan y se queden en Lotto como si estuvieran en casa", mejorar las deficiencias en nuestro trabajo, mejorar los detalles del servicio y esforzarnos por hacerlo mejor. ¡Esperamos su visita nuevamente y le deseamos un feliz viaje!
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Chetan
Habitación confortable para familias
Fecha de estancia: may 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 jun 2024
Las habitaciones son bonitas y la higiene está bien mantenida. Lo más importante es que la gente de recepción fue muy amable y siempre intentará ayudar.
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Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el valioso tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada de manera objetiva y sincera! Su evaluación no es sólo la mejor afirmación de nuestro trabajo, sino también el mayor estímulo para nuestro personal. También es el estímulo más poderoso para nuestro trabajo futuro, para que no nos atrevamos a aflojar en nuestro trabajo futuro. ¡Redoblemos nuestros esfuerzos para mejorar las deficiencias en nuestro trabajo, mejorar los detalles del servicio y esforzarnos por hacerlo mejor! ¡Espero tener la oportunidad de reunirnos nuevamente! Al mismo tiempo, ¡dé la bienvenida a sus familiares y amigos a Zhangjiajie para que se alojen en nuestra posada!
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Usuario invitado
Habitación sencilla (cama doble grande)
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 abr 2024
Este hotel fue muy agradable por el precio y lo recomiendo encarecidamente. Estaba limpio y ordenado. Incluso nos dejaron registrarnos temprano para que pudiéramos dejar las maletas e ir al parque. Nos alojamos en otro hotel la noche anterior (también en Wulingyuan) y no fue tan agradable.
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Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el valioso tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada de manera objetiva y sincera! Su evaluación no es sólo la mejor afirmación de nuestro trabajo, sino también el mayor estímulo para nuestro personal. También es el estímulo más poderoso para nuestro trabajo futuro, para que no nos atrevamos a aflojar en nuestro trabajo futuro. ¡Redoblemos nuestros esfuerzos para mejorar las deficiencias en nuestro trabajo, mejorar los detalles del servicio y esforzarnos por hacerlo mejor! ¡Espero tener la oportunidad de reunirnos nuevamente! Al mismo tiempo, ¡dé la bienvenida a sus familiares y amigos a Zhangjiajie para que se alojen en nuestra posada!
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Usuario invitado
Habitación familiar, promoción especial
Fecha de estancia: oct 2023
Familias
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 23 oct 2023
Hay un ascensor muy adecuado para transportar equipaje grande y viajar para personas mayores. La ubicación del hotel está muy cerca de la puerta de señalización, a solo unos minutos a pie. El jefe está muy entusiasmado y puede ayudar a reservar entradas para las atracciones. El ambiente de la casa es muy limpio y la limpieza se realiza de manera oportuna. Espero que se puedan agregar algunas sillas a la habitación triple. El techo del baño es un poco bajo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el valioso tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada de manera objetiva y sincera! Su evaluación no solo afirma nuestro trabajo, sino que también sirve como un amable recordatorio sobre el estilo de decoración de los baños del hotel y las instalaciones auxiliares de las habitaciones. No solo evita que nos descuidemos en nuestro trabajo futuro, sino que también nos permite encontrar formas de mejorar el hotel. renovación y decoración. Dirección y enfoque; antes de finales de este año, definitivamente rectificaremos la posada de acuerdo con sus sugerencias. La rectificación será simple, práctica y conveniente para los huéspedes; haremos todo lo posible para brindarles a los huéspedes un ambiente cómodo. ambiente de vida, para que cada huésped pueda encontrar una experiencia como en casa. ¡Espero tener la oportunidad de reunirnos nuevamente! Al mismo tiempo, ¡dé la bienvenida a sus familiares y amigos a Zhangjiajie para que se alojen en nuestra posada!
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kankanid
Habitación familiar, promoción especial
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
4 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 11 mar 2024
La ubicación del hotel era perfecta. Cerca del parque forestal nacional y personal servicial.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el valioso tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada de manera objetiva y sincera! Su evaluación no es sólo la mejor afirmación de nuestro trabajo, sino también el mayor estímulo para nuestro personal. También es el estímulo más poderoso para nuestro trabajo futuro, para que no nos atrevamos a aflojar en nuestro trabajo futuro. ¡Redoblemos nuestros esfuerzos para mejorar las deficiencias en nuestro trabajo, mejorar los detalles del servicio y esforzarnos por hacerlo mejor! ¡Espero tener la oportunidad de reunirnos nuevamente! Al mismo tiempo, dé la bienvenida a sus familiares y amigos a Zhangjiajie para que se alojen en nuestra posada.
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Usuario invitado
Habitación estándar
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
4 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 1 oct 2023
La habitación real arreglada no coincidía con la que reservé en Ctrip. Cuando la encontré, dijeron que me la cambiarían sin tocar nada, pero era demasiado vago para mudarme y ya me había mudado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tomarse el valioso tiempo de su apretada agenda para revisar nuestra posada! La habitación que reservaste es una habitación doble sencilla. Este tipo de habitación tiene cuatro orientaciones de puertas y ventanas. El estilo de decoración de las habitaciones en cada orientación es similar y el área de la habitación es solo ligeramente diferente. En ese momento, usted solicitó cambiar de habitación y nosotros aceptamos. Es posible que haya pensado que era problemático y no fue a la recepción para cambiar de habitación. ¡Lo lamentamos y le expresamos nuestra profunda humildad! Al mismo tiempo, espero que no permitas que este incidente afecte todo tu viaje. ¡Una vez más les deseo un feliz viaje!
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Usuario invitado
Habitación estándar
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
6 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 13 ago 2023
La ubicación está cerca de la puerta de señalización y hay un patio de comidas en la planta baja, lo cual es conveniente. Sin embargo, el ambiente de la habitación realmente no es bueno y el baño está muy en mal estado. No entiendo de dónde vienen tantas buenas críticas. Lo reservé para dos noches, pero al día siguiente ni siquiera me dieron artículos de tocador desechables, solo los cambié por toallas de baño.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tu reseña! ¡Perdón por tu rúbrica de calificación emocional! La posada está dividida en edificios delanteros y traseros. El edificio delantero fue renovado en 2018 y el edificio trasero fue renovado en 2019. Durante la epidemia de tres años, las habitaciones estuvieron desocupadas durante mucho tiempo debido a la humedad en el sur. Y como la posada está ubicada en una zona montañosa, llueve mucho en primavera y verano, por lo que algunas habitaciones traseras, especialmente el baño, parecen un poco viejas, lo cual es normal. En cuanto a no reemplazar los suministros de lavado desechables, de hecho es un error de nuestro personal. ¡Le pido disculpas! ¡Debemos aprender de este incidente y fortalecer la gestión del personal de servicio en trabajos futuros para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir! ¡Te deseo un feliz viaje!
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