No. 1 Jichang Street, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.6/5
Muy bien
167 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.6
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(167)
Valoraciones positivas(165)
Valoraciones con fotos/vídeo(92)
Ambiente con clase(66)
Servicios/instalaciones excelentes(35)
Cerca del aeropuerto(18)
Bien comunicado(17)
Ofrece servicio de recogida/transporte(15)
Comida buenísima(14)
Vistas al jardín(9)
Estupendo para niños(8)
Valoraciones negativas(2)
Usuario anónimo
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: ago 2023
Personas que viajan solas
12 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 sep 2023
Fue una estancia decente, cerca del aeropuerto (ofrecen servicio gratuito de recogida y regreso) y a un corto trayecto en taxi hasta la montaña Tianmen. El conductor se ofreció a llevarme al Parque Nacional Zhangjiajie por 300 yuanes, lo cual es demasiado caro. También le pregunté si el desayuno era una opción adicional y dijo que no, pero la señora de la recepción dijo que tenía desayuno gratis incluido (me había perdido dos desayunos porque dijo que no). El piso no estaba tan limpio y no quería caminar descalzo, y además había pelos en el lavabo que no eran míos. Pero si necesita un lugar para quedarse cerca del aeropuerto, ¡este lugar le irá bien!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: No entiendo jaja. No entiendo inglés. Es terrible no tener educación. Afortunadamente, puedo traducir. Muchas gracias por compartir y sugerencias de amigos internacionales. Continuaremos trabajando duro para mejorar las cosas que No le fue bien El precio de un coche privado desde y hacia Forest Park es 300. ¡Puedes elegirlo libremente! ¡El desayuno no está disponible al reservar una habitación!
Ross Cartwright
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
1 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 6 sep 2024
Friendly staff even though they're aren't good in English,very good breakfast. Comfy bed.
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Respuesta del alojamiento: 感謝您對我們的酒店留下美好的評價,我們非常高興能為您提供舒適的住宿體驗。
swisstourist
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
11 valoración
1.7/5
Fecha de publicación: 31 jul 2024
The Location is on a Hill but really near the Airport. I had to wait 15-30 minutes to check in and also check out the hotel because there was like never a person and the reception. The rooms havent got any proper toilets just the holes and the bed sheets had a lot of stains… But the little resort where the appartmenta located where really beautiful with the lights and stuff.
Litarally noone spooke english
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Respuesta del alojamiento: 您好,非常抱歉給您一般的體驗,晚上10點以後是保安在值班,您定的園林標準大床房的廁所是乾淨的哈,廁所是蹲廁不是破洞.連續住兩天不換床單的哈。Hello, I'm sorry to give you a general experience. After 10 pm, the security guard is on duty. The toilet in the garden standard king size bed room you booked is clean, and it is a squat toilet without holes. You can stay for two consecutive days without changing the bed sheets.
BusisoEustaceMbekezeli
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: sep 2022
Viaje con amigos
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 oct 2022
The nice traditional Chinese hotel is ideally located about 10 minutes from the airport so it’s perfect to stay in soon after landing in Zhangjiajie. With a call, hotel will arrange a pick up service for you which is convenient as taxis are hard to come by in the evening. The hotel overlooks the airport so you can see the planes take off and land, which is a nice view to go out to. The housekeepers are kind, helpful and very attentive. If you want to communicate with them though best have a translation app ready as they’re not fluent in English. Amazing service though once you cross the language barrier! Rooms are clean and wifi is good! Environment is quite homely and feels like you’re in China. Would definitely recommend. One thing I would recommend is to NOT use Didi to get there. The route in the app is off road and drivers get lost.
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Respuesta del alojamiento: 一份遲來的回覆,向您表示歉意。謝謝您的認可,我們繼續努力,請多提寶貴建議。希望下次再來,並多多向您的朋友們推薦。
Irina or Ailin
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: sep 2022
Viaje con amigos
23 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 oct 2022
Very nice and cozy hotel!
It’s right by the airport, the hotel can pick you up for free.
The lady is very nice.
They told us a story, that once they couldn’t communicate with a foreigner due to a language barrier, and there was a misunderstanding. The foreigner didn’t understand he will be picked by the hotel’s car, and climbed up by himself. While the owners couldn’t use the translator to explain that they will pick him up. So they got a 1 star feedback, which very unfair.
So please use the Baidu translator, the owners are very nice people 😊
Also they upgraded our room to a bigger a better one😇
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Respuesta del alojamiento: 一份遲來的回覆,向您表示歉意。謝謝您的認可,我們繼續努力,請多提寶貴建議。希望下次再來,並多多向您的朋友們推薦。
Dima Samoilovych
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: jul 2022
Otro tipo
14 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 6 ago 2022
Hotel itself looks not bad . Location seemed to be good , but every time you call didi - all the drivers drive you by weird roads which are always on construction . So 10 min trip May lasts hour or more ( mine was 1.5 hour)
Any person in stuff don’t speak or understand English , so they were not helpful with necessities.
And final . My flight was early morning and I noticed hotel stuff in advance about early check out . Morning , I realized that all gates are closed and I can’t get out . So I climbed over the wall to set myself free. I would not recommend this stay
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Respuesta del alojamiento: 我們山莊給你帶來的不便向你深深的致歉。你所陳述的問題,我們認真解決,請你息怒,平和對待。你指出我們3個問題:第一個問題:非常抱歉由於導航的誤導讓你走了小路,這事我們以前與百度聯繫了多次i,一直解決不了。有時候導航發生了偏向,非我們山莊不作為故意而為,向你致歉,也敬請你能諒解。第二個關於早上五點開門不及時導致你翻越而出,這一點我們陳述一下。8月6日早上5點多有3個客人趕飛機出了大門,那時大門就開了。你在他們之前出去,門衞有人值守,你沒有敲門,因而導致你越牆而出,幸運的是沒有出問題,希望你下次不要翻越,敲敲門出去。我們客房管家的電話24小時都暢通,有問題隨時打電話聯繫管家。第三個問題,山莊沒有配備懂外語的人員,這是我們的不對,以後加強改進。