Galactic G-Luxe Hotel

Valoraciones de Galactic G-Luxe Hotel

Galactic G-Luxe Hotel

building 6, Wille imperial garden Ⅱ, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaVer datos del hotel
Galactic G-Luxe Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.6/5
Muy bien
1074 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.6
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(1074)
Valoraciones positivas(1033)
Valoraciones con fotos/vídeo(198)
Desayuno estupendo(172)
Personal de recepción amable(140)
Bien comunicado(55)
Fácil aparcar(34)
Cerca de la estación de tren(16)
Con habitaciones familiares(9)
Buen restaurante(7)
Buena merienda/té de la tarde(6)
Valoraciones negativas(41)
Dr.Riviera
Habitación Qifeng con cama doble extragrande
Fecha de estancia: ago 2024
Parejas
8 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 11 sep 2024
Buen hotel. Se nota la categoría que tiene. La zona de lavandería muy útil. Habitación de calidad y gran tamaño. Muy recomendable.
Respuesta del alojamiento: We are very pleased with your positive comments on our hotel. We thank you for your affirmation and wish you a pleasant trip.
Usuario invitado
Habitación Yunhai con Cama Grande
Fecha de estancia: ene 2025
Personas que viajan solas
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 feb 2025
Excelente
Respuesta del alojamiento: Thank you very much for your positive review of our hotel. Your satisfaction is our greatest pursuit, and we will continue to strive to provide high-quality service and comfortable accommodation experience. Thank you for your support and trust. We look forward to your visit again!
Usuario invitado
Habitación Qifeng con cama doble extragrande
Fecha de estancia: dic 2024
Personas que viajan solas
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 ene 2025
Instalaciones: Todo lo que necesitas está ahí. Higiene: No se encontraron puntos negativos Medio ambiente: Hay restaurantes, tiendas y farmacias cerca, lo cual es conveniente y conveniente. Está cerca de la estación de tren, pero lejos de la estación Zhangjiajie West. Afortunadamente, el autobús no está muy lejos y se puede llegar en unos minutos a pie. Servicio: Muy considerado y paciente al responder preguntas. Duoer no se impacientó porque no hizo preguntas con sinceridad. Una buena experiencia de estadía, vale la pena quedarse la próxima vez.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados: Hola! ¡Gracias por tu reseña de 5 puntos y tus me gusta! Cada ciudad tiene sus propias razones para extrañarla, cada estación tiene sus propios paisajes inolvidables y cada hotel tiene sus propios recuerdos dulces y cálidos. ¡Espero que Galette sea el recuerdo más cálido y único de tu vida! ¡Vuelve a Jiaxing a menudo y te deseo todo lo mejor!
Usuario invitado
Habitación Yunhai con camas gemelas
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
23 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 ene 2025
Vine de Shandong y me quedé 3 días fuera de temporada. Quedé realmente satisfecho. No hubo nada malo con las instalaciones y la higiene de la habitación, y el servicio fue educado y cálido.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Me alegra mucho que haya pasado unas maravillosas vacaciones en el hotel con sus amigos. Su reseña es una afirmación y un estímulo para nuestro mejor servicio. ¡Continúe prestándonos atención y le invitamos a visitarnos nuevamente!
MelvinO
Habitación Poiting Tour para Familias y Niños
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 dic 2024
Un hotel moderno con habitaciones limpias y cómodas. El vestíbulo del hotel ofrece bebidas y galletas gratuitas, excelentes refrigerios después de un largo día. Es fácil llamar a DiDi para ir a cualquier lugar cercano. El desayuno era bueno y variado. Muy recomendable.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir nuestro hotel. Es un honor para nosotros poder servirle. El hotel ha preparado una variedad de habitaciones con diferentes diseños para que los diferentes huéspedes puedan elegir. Espero que nuestro servicio sincero pueda brindarle una experiencia más cómoda. ¡El personal del hotel espera sinceramente su visita nuevamente!
Damogu1234567
Habitación Yunhai con Cama Grande
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
8 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 2 oct 2024
Estaba muy insatisfecho. Se oyó un zumbido en la habitación por la noche. El camarero parecía descontento y actuó como si le debiera dinero. Él no resolvió el problema Más tarde, el gerente de atención al cliente llamó y dijo que cambiaría la habitación. Encontró una habitación para que la miraras, pero todavía había ruido, así que no la cambió. El punto clave fue que ni siquiera te pidió que miraras algunas habitaciones más. Fue una lástima. Fue simplemente superficial. Durante el día no había ruido, pero por la noche era muy ruidoso, como si estuvieras en una cama.
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Respuesta del alojamiento: Agradecemos sus correcciones. Nuestro objetivo es siempre brindar servicios cómodos y de alta calidad. Nos disculpamos profundamente por los inconvenientes ocasionados por este problema de aislamiento acústico. Lo repararemos lo más rápido posible y garantizaremos una estancia tranquila para usted y todos nuestros clientes. Gracias nuevamente por tus comentarios y no dudes en contactarme si tienes más preguntas o necesitas ayuda.
Usuario invitado
Habitación Poiting Tour para Familias y Niños
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
8 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 7 ago 2024
Este hotel no es recomendable en absoluto. El desagüe del baño está bloqueado. La actitud de servicio del camarero fue terrible, algo que nunca antes había visto. Tratamos de ser comprensivos y considerados cuando salimos, pero la gente realmente actúa como si estuvieran por encima de nosotros, y parece que el estatus de nosotros, los residentes, es muy humilde. La primera vez el camarero dijo que no había ningún bloqueo, pero la segunda vez que vino a mostrarle la evidencia del bloqueo, dijo que nos trasladaría a otra habitación y nos pidió que moviéramos todas nuestras pertenencias y nos fuéramos. Hermana, eran más de las 2 y estaba lavando la ropa. Había un montón de ropa y un montón de equipaje. Hablamos con ella si podíamos ir a la nueva habitación y volver a recoger el equipaje por la mañana. Ella dijo que no, que la habitación se daría a otros huéspedes por la noche. Dije que la habitación estará bloqueada por agua, ¿todavía quieres acomodar a otros huéspedes? Ella dijo que alguien vendría. Me quedé realmente sin palabras. Finalmente, después de negociar con la recepción para ducharme en otra habitación, todavía me quedé en esta habitación con una alcantarilla bloqueada. Todo el mundo puede entender un accidente así, pero con esa actitud de ayudar a los huéspedes a resolver problemas, ¿estaría dispuesto a quedarse en este hotel?
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado: ¡Hola! En primer lugar, nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas. Lamentamos profundamente los problemas que tuvo. Hemos enviado sus valiosas opiniones a los departamentos pertinentes para su seguimiento. El hotel seguirá fortaleciendo la actitud de servicio. El personal de servicio y nos esforzamos por brindar a cada huésped el mejor servicio. Para un mejor servicio, ¡le invitamos sinceramente a que nos visite nuevamente!
Usuario invitado
Habitación Poiting Tour para Familias y Niños
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
81 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 28 jul 2024
La habitación es un poco pequeña. Se dice que es una habitación para padres e hijos, pero en realidad es un dormitorio grande metido en una cama pequeña, por lo que está un poco abarrotado. La ropa de cama es muy cómoda, el desayuno es rico en variedad y tiene buen sabor.
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Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir Galactic Hotel. Nos sentimos honrados de servirle. El hotel ha preparado una variedad de tipos de habitaciones con diferentes diseños para que los diferentes huéspedes puedan elegir. Esperamos que nuestro sincero servicio pueda brindarle una experiencia más cómoda. ¡Todo el personal del hotel espera con ansias su visita nuevamente!
Usuario invitado
Habitación Poiting Tour para Familias y Niños
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
20 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 3 ene 2025
Estructura funcional. El hotel es quizás un poco anticuado (sobre todo la alfombra de las habitaciones) pero cómodo, el desayuno es bueno para los huéspedes chinos, pero podría mejorarse para los huéspedes occidentales. Personal amable y servicial
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por sus comentarios. Sabemos que todavía queda mucho por mejorar y comenzaremos a mejorar de inmediato. También esperamos que pueda seguir prestando atención a nuestro progreso y creo que tendrá una nueva experiencia la próxima vez que regrese.
Usuario invitado
Habitación Qifeng con cama doble extragrande
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
25 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 jun 2024
Habitación limpia y cómoda, buen desayuno y personal agradable. Cerca del teleférico de Tianmen, a unos 10-15 minutos a pie.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por sus elogios sobre nuestro hotel. Seguiremos estando a la altura de sus elogios. Gracias de nuevo por su valoración del hotel. Esperamos volver a visitarlo. ¡Les deseo un buen viaje!
Usuario invitado
Habitación Qifeng con cama doble extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 6 jun 2024
La actitud de servicio de Xiao Fu en la recepción es muy buena. Mejoró el tipo de habitación de forma gratuita. Hay té de molde especial de Zhangjiajie para que lo pruebes en la recepción. También hay pequeños obsequios para ti cuando te registras. La relación precio/rendimiento es muy buena y la habitación está relativamente limpia.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: 💗【近汽車站】💗感謝親親的好評與認可啦~~,一直以來,小嘉堅信做服務於細微處方見真心。千里之行,始於足下。我們可能不是最好的,但我們竭力讓自己做得更好,因此我們重視每一個細節。非常感謝您能停下來為我們提出寶貴意見,我們會第一時間做出整改,成長之路,感謝有您~
Usuario invitado
Habitación Qifeng con cama doble extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 may 2024
Medio ambiente: Hay restaurantes cercanos que son muy convenientes para comer y el sabor es bueno. Está muy cerca y es conveniente para la estación de autobuses y la estación de tren del teleférico de Tianmenshan. El área circundante es tranquila y no ruidosa. Servicio: Xiao Hou en la recepción es muy entusiasta.
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6/9
Respuesta del alojamiento: 💗[Cerca de la estación de autobuses]💗Estimados invitados, ¡hola! Gracias por su reconocimiento a nuestros servicios. La transmisión es lenta y el tiempo es suave. Gracias por su apoyo. Continuaremos con la buena calidad como siempre y brindaremos servicios más perfectos. ¡Esperamos su visita nuevamente y les deseamos un feliz día!
Usuario invitado
Habitación Qifeng con cama doble extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Otro tipo
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 23 may 2024
Servicio: La actitud del servicio en la recepción fue muy buena, especialmente Xiao Fu, quien me dio una mejora gratuita y el desayuno. Quedé muy satisfecho. Medio ambiente: El hotel es higiénico y limpio. Hay un baño de pies en la habitación. Puedes remojar tus pies gratis. No es necesario ser miembro. Higiene: Higiénica y limpia, muy buena.
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6/9
Respuesta del alojamiento: 💗[Cerca de la estación de autobuses]💗Gracias por sus elogios y reconocimiento~~, Xiaojia siempre ha creído que el servicio se basa en prescripciones sutiles. Un viaje de mil millas comienza con un solo paso. Puede que no seamos los mejores, pero nos esforzamos por ser mejores, por eso prestamos atención a cada detalle. Muchas gracias por detenerte y brindarnos tus valiosas opiniones. Haremos rectificaciones lo antes posible para ayudarnos a crecer. Gracias~.
Usuario invitado
Habitación Qifeng con cama doble extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 may 2024
Saneamiento con AOD: OK, OK, OK Medio ambiente: bueno, bueno, bueno Instalaciones: Bien, bien, bien. Servicio: Bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno bueno
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: 💗[La Zhangjiajie más hermosa]💗 Estimados huéspedes: Hola, nos sentimos muy honrados de brindarles servicios meticulosos y considerados. Su reconocimiento a nuestro hotel es la mayor afirmación para nosotros. Lo que Xiaojia debe hacer es brindarle un ambiente limpio y confortable. Su comodidad es la mayor felicidad de Xiaojia. Xiaojia se esfuerza constantemente por crear un ambiente de vida cálido y confortable para sus huéspedes, y satisface los requisitos de los diferentes huéspedes con el mayor costo y rendimiento. Bienvenido a volver a "Jia" la próxima vez. Te deseo todo lo mejor y una vida feliz~~
Moqingyo
Habitación Qifeng con cama doble extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 may 2024
La hermana pequeña Hou Lijun en la recepción del hotel es cálida y atenta en su servicio, y puede resolver todos los problemas que se plantean con el corazón. La habitación del hotel es muy tranquila y se descansa bien. El ambiente general es tranquilo y cómodo, y la habitación está limpia y ordenada. Es bueno que el hotel esté equipado con una lavadora.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: 💗[Cerca de la estación de autobuses]💗Gracias por sus elogios y reconocimiento~~, Xiaojia siempre ha creído que el servicio se basa en prescripciones sutiles. Un viaje de mil millas comienza con un solo paso. Puede que no seamos los mejores, pero nos esforzamos por ser mejores, por eso prestamos atención a cada detalle. Muchas gracias por detenerte y brindarnos tus valiosas opiniones. Haremos rectificaciones lo antes posible para ayudarnos a crecer. Gracias~.