CHI-HUA
1 de octubre de 2023
Originalmente, la recepción nos asignó una habitación con un tipo de habitación diferente al que se muestra en la reserva original. Al principio no lo noté, tan pronto como entré a la habitación, olí un poco a grasa. El aire acondicionado era un aire acondicionado LG independiente porque el aire acondicionado no se podía usar en la habitación. Después de que el personal de servicio confirmó repetidamente que la máquina estaba defectuosa, le pedimos al personal de recepción que nos ayudara a cambiar la habitación. Entré a la habitación y confirmó una vez más que el aire acondicionado estaba realmente inutilizable, sacaron una llave nueva y nos dijeron que nos darían crédito para actualizar al tipo de habitación de forma gratuita. Luego fui allí solo cuando hice el pedido original. Se confirmó el recibo, se descubrió que la nueva habitación era el tipo de habitación que reservé originalmente y no nos ascendió. Pensé que el personal del mostrador del hotel fue muy deshonesto y me sentí muy mal.
Texto originalTraducción facilitada por Google