Valoraciones de Annai · Xizhou Ji Hotel

Nuestra estancia en el AnNai Xizhouji Hotel fue una grata sorpresa. El hotel combina un estilo chino moderno con toques de la etnia Tujia, creando un ambiente muy distintico y elegante. Los detalles están cuidados al máximo. La habitación era amplia y cómoda, y la ropa de cama tenía la firmeza justa, lo que nos permitió relajarnos completamente después de explorar el casco antiguo. El hotel cuenta con buenas instalaciones, incluyendo una lavandería de autoservicio. El único inconveniente es que la secadora es un poco lenta, pero si no necesitas lavar ropa, no es un problema. De todas formas, sugeriría al hotel que la sustituyera por una secadora más rápida. La ubicación es excelente, muy cerca de la zona escénica de Furong Town, lo que facilita mucho los desplazamientos. El servicio también fue impecable. Recomiendo encarecidamente este hotel si visitas Furong Town. ¡Un diez! 👍

Llegamos temprano y el hotel nos dio una mejora de habitación gratuita, lo cual fue una grata sorpresa. También ofrecen servicio de recogida y entrega en la estación de tren de alta velocidad, lo cual es otro punto a favor. Se puede considerar el hotel más lujoso de Furong Zhen, y el desayuno es perfecto. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

El mejor hotel de Furong. Muy buena ubicación y sus instalaciones son tal cual en su página. Nos han buscado en el tren, nos han reservado la visita al parque y todo ha funcionado a la perfección. El hotel cuenta con todas las comodidades, servicio y la atención del personal excelente! Además la comida bastante buena.

Una estancia genial en Furong. Desde el primer momento el personal fue encantador con nosotros, muy amable, cercano y atento a todo lo que necesitábamos. Uno de los puntos que más agradecimos fue el servicio de traslado gratuito. Nos recogieron en la estación cuando llegamos y también nos llevaron de vuelta el día de nuestra salida. Todo perfectamente organizado y comodísimo. Además, tuvieron el detalle de mejorarnos la habitación y nos dieron una habitación enorme, muy cómoda y agradable. La ubicación es inmejorable: el hotel está literalmente en la puerta de entrada al área escénica de Furong, por lo que para visitar el pueblo es perfecto. Sales del hotel y ya estás prácticamente dentro. El desayuno también nos sorprendió para bien, con bastante variedad, completo y bueno. Pero sobre todo nos quedamos con el trato del personal y lo cómodos que estuvimos durante toda la estancia. Si algún día volvemos a Furong, tenemos clarísimo que volveríamos a alojarnos aquí.

El hotel está en una calle principal, muy fácil de encontrar, y tiene aparcamiento subterráneo. También está muy cerca de la ciudad antigua, a solo unos minutos a pie. Antes de mi llegada, el personal del hotel me contactó con antelación para ayudarnos a reservar las entradas a la ciudad antigua y respondieron rápidamente a todas nuestras preguntas. La señorita de recepción nos hizo un upgrade gratuito de la habitación. La habitación estaba muy limpia, y era muy tranquila por la noche, con bonitas vistas desde la ventana. El desayuno también era bueno. La única pega es que la entrada principal del hotel y la recepción no están en el mismo lugar. Nadie controla la entrada de personas ajenas al hotel, y se puede usar el ascensor libremente sin tarjeta para ir a cualquier planta. Personalmente, me parece un poco inseguro.

La ubicación es buena, pero el servicio es terrible. Le pedí a la recepción que reservara entradas para una atracción, pero se les olvidó. Como resultado, las personas mayores de 65 años entraron sin problemas, pero nuestras entradas reservadas no se compraron. Perdimos mucho tiempo allí y finalmente compramos las entradas directamente en la atracción. El restaurante recomendado, 'One Viewpoint', era una trampa para turistas. La comida era terrible, el precio era varias veces más caro de lo normal. Cuando llegaron nuevos clientes, nos echaron. Comimos en menos de media hora y salimos con una experiencia muy mala. El mayordomo nos había recomendado el restaurante, por lo que se sintió muy culpable, así como por el error de su colega anterior con las entradas. Quiso compensarnos. Creímos que no era necesario, ya que no era su culpa. Sin embargo, probablemente le preocupaban las malas críticas. A pesar de que rechacé explícitamente tres veces a las 12 de la noche, insistió en traernos fruta, sin llamar a la puerta, y directamente entró a la habitación con la tarjeta llave. Resulta que entró en la habitación de nuestros ancianos. La pareja de ancianos estaba durmiendo, y él simplemente entró, casi dándoles un susto de muerte. Solo quiero decir, ¿por qué insistir en traer fruta cuando claramente dijimos que no queríamos compensación? ¡Y a las 12 de la noche, sin llamar, entrando directamente a la habitación! Además, ¿ni siquiera se molestó en verificar el número de habitación antes de entregarla, e incluso se equivocó de habitación? Es realmente increíble que la puerta se abra con silencio. Es exasperante. A la mañana siguiente, los ancianos se quejaron en recepción de que alguien había entrado en su habitación en mitad de la noche. La recepcionista dijo que investigaría, y ya ha pasado más de una semana. Ni siquiera han enviado un mensaje, ¿ni siquiera una disculpa básica? Es absurdo.

¡La habitación es muy cómoda y el servicio excelente! El mayordomo se puso en contacto con nosotros con antelación para informarnos sobre varias cosas importantes y los puntos de interés turístico. La habitación también tiene lavadora y el desayuno es bastante variado.

El hotel tiene un cómodo aparcamiento subterráneo y un desayuno muy variado. La habitación es fantástica, pero la alcachofa de la ducha estaba rota y salía agua por todas partes, era inutilizable, y nadie la arregló. Esto es un poco decepcionante para un hotel de 5 estrellas. Solo pudimos usar el rociador de mano. Además, al registrarnos, dimos la matrícula del coche, pero al salir del aparcamiento, ¡nadie había registrado la matrícula que les di el día anterior! Entonces, ¿para qué me pidieron la matrícula al registrarme? Esto es un error humano. Siendo un hotel de 5 estrellas y no precisamente barato, me siento sinceramente decepcionado. Incluso me quedé atascado en la entrada del aparcamiento y tuve que volver a llamar al hotel para que alguien viniera a abrirme. Toda la situación me hizo reír con amargura. En un hotel de 5 estrellas, lo que uno disfruta son los errores humanos y la pérdida de tiempo. Desde el aparcamiento hasta la salida, llamando para que abrieran la barrera, perdí casi 20 minutos hasta que alguien respondió. Y no soy un huésped de la China continental, soy un turista de Hong Kong/Macao, y tuve que usar un teléfono chino para llamar al hotel para que abrieran la barrera, ¡qué impotencia! El servicio de este hotel es muy deficiente y muy poco amigable con los turistas extranjeros. No recomendaría este hotel a los turistas extranjeros que viajen en coche. Además, durante toda la noche hubo un fuerte goteo del aire acondicionado que no me dejó dormir. El hotel es conveniente para ir a la ciudad de Furong y hay un supermercado de tamaño mediano en la planta baja, justo en la entrada del hotel. Probablemente el servicio de este hotel no mejorará. En este lugar, solo hay este hotel de 5 estrellas. Así que al hotel no le importan unos pocos huéspedes, el servicio es malo y al hotel no le importará. De todos modos, el dinero ya lo tienen.

El ambiente del hotel es muy agradable y está muy cerca de la zona turística. ¡Las vistas nocturnas del pueblo de Furong son preciosas!

Furong Ancient Town, con mil años de historia, y el hotel es muy nuevo. Todas las instalaciones fueron muy satisfactorias, lo que hizo que la estancia fuera inolvidable. Me encantó el ambiente de aquí y espero volver la próxima vez ♥

Estancia muy agradable, estuvimos mi familia muy comoda. La habitacion era muy amplia, limpia y el desayuno muy variado. Repetiria sin dudarlo.

La habitación era muy espaciosa y limpia. El hotel está muy cerca de los lugares turísticos, a solo 2 minutos a pie, y el entorno es precioso. El desayuno era muy variado y abundante, y a mis hijos les encantó. ¡Definitivamente se merece el primer puesto!

Uno de los mejores hoteles en los que nos hemos alojado en China. Tanto las habitaciones como las instalaciones son excelentes. Incluyen recogida y traslado a la estación en coche de gama alta. Los chóferes son súper simpáticos. Sin embargo, queremos poner una queja al personal de recepción con el que hablamos por WeChat. Nos hicieron una reserva en un restaurante vendiéndonos que tendríamos buenas vistas a la cascada para cenar. Tuvimos que pagar un adelanto de 100 yuanes. una vez llegamos allí y sin previo aviso. Nos dicen que tenemos que gastar más de 288 yuanes. No teníamos constancia de esta información. Las vistas a la cascada eran buenas, pero eran exactamente las mismas que están en el mirador de arriba, el cual es el más alejado de la cascada y gratuito. Fue nuestra cena más cara en todo China después de recorrer 18 días el país. El restaurante tiene una calidad muy mala y es de los peores en los que hemos comido. Además vimos que al resto de mesas no les hacían consumir 288 yuanes. Avisamos el mismo día al personal del Hotel vía WeChat, para que no les ocurriese a otros huéspedes. no hicieron nada al respecto por ayudarnos o compensarnos lo ocurrido. Nos hubiéramos hubiera ido del restaurante, pero no podíamos porque perdíamos los 100 yuanes. No nos importa pagar restaurantes caros si la calidad es buena queremos dejar esto claro. Esperamos que esto no les vuelva a ocurrir a otros huéspedes.

La ubicación del hotel es perfecta, justo en la entrada del sitio turístico, a solo tres minutos a pie. Aunque no está en la primera línea de vista dentro del sitio, es más adecuado para familias porque es muy tranquilo. El ambiente, las instalaciones, el servicio y el desayuno del hotel son excelentes.