Ningningkankan ²⁰²³
16 de agosto de 2021
Después de quedarme dos noches, tengo la factura del hotel y el hotel respondió a Ctrip para una estadía de una noche, y el pago rápido de Ctrip deducirá mi precio de una noche.
Unos días después, Ctrip me llamó para preguntarme sobre la situación del check-in.
Hoy, llamé a Ctrip nuevamente para preguntar sobre el estado del pago.
Verifique con Ctrip mi otra orden de registro a fines del año pasado y el hotel respondió que no me registré.
Mi queja no se ha resuelto después de seis meses, y también se muestra el pedido, y le pagué al hotel directamente al hotel.
Finalmente, el gerente de Ctrip discutió los términos de la compensación, y reembolsó directamente la tarifa de mi habitación por esa noche, y luego recuperó mis 5,000 puntos de Ctrip.
No pasó mucho tiempo antes de que volviera a ver el recibo de pago rápido y no me registrara. ¿Podría consultar con el hotel el dim sum con Ctrip? ¡El registro de facturación está en la factura! ! !
No comentaré sobre el último pedido, tomaré una captura de pantalla.
Para esta única reposición de la tarifa de la habitación, ¡me quejo directamente a Ctrip! ! !
¿Quieres ser tan memorable? ! !
Texto originalTraducción facilitada por Google