Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka

Valoraciones de Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka

Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka

16-8 Totsukachō, Totsuka Ward, Yokohama City, Kanagawa Prefecture, 244-0003, JapanVer datos del hotel
Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka
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1 noche

Valoraciones de usuarios

9.4/10
Fantástico
122 valoración
Valoraciones reales
Ubicación9.5
Instalaciones9.3
Servicio9.5
Limpieza9.4
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Ordenar por:
Todos los comentarios(122)
Valoraciones positivas(121)
Valoraciones con fotos/vídeo(33)
Habitaciones estupendas(26)
Bien comunicado(24)
Muy buen servicio(21)
Conveniente para ir de compras(17)
Servicios/instalaciones excelentes(14)
Muchos servicios/instalaciones(6)
Buena relación calidad-precio(5)
Cerca de la estación de tren(4)
Valoraciones negativas(1)
Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales (para fumadores)
Fecha de estancia: mar 2023
Familias
1 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 7 abr 2023
Tanto el check-in como el check-out son de autoservicio sin comunicación con la recepción. Fue mi primera experiencia en un hotel donde no tuve una conversación con el recepcionista que estaba frente a mí, por lo que me sentí incómodo con el ambiente en el que era difícil hacer preguntas incluso si no entendía algo. Una vez que te acostumbras al sistema, creo que es fácil de usar porque es de fácil acceso y hay muchas comodidades. Las comodidades son aún más útiles si tiene una solución de almacenamiento de lentes de contacto blandas y un estuche.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。当ホテルが導入しております、セルフチェックイン、アウトシステムのご利用ありがとうございました。フロントスタッフの雰囲気で、お客様に不快感を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。今後の接客対応について、十分に検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。フロント
Usuario invitado
Habitación individual estándar (para fumadores)
Fecha de estancia: feb 2023
Viaje en solitario
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 abr 2023
Solo estuvimos allí para dormir, pero Internet era bueno. La ubicación es perfecta. No vi ningún problema, buena experiencia.
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Respuesta del alojamiento: お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思います。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。フロント
しろにゃん
Habitación individual estándar (para fumadores)
Fecha de estancia: feb 2023
Otro
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 31 mar 2023
Estuve dos días, pero estuvo muy bien que estuviera cerca de la estación más cercana, y había muchos artículos de tocador que las mujeres estarían felices de tener, y me recomendaron tener un paquete de maquillaje.
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Respuesta del alojamiento: お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。当ホテルは駅からのアクセスが良く、アメニティグッズを豊富に準備しております。お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。フロント
Usuario invitado
Habitación doble estándar (para fumadores)
Fecha de estancia: may 2023
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 26 jun 2023
La ubicación era buena, el servicio fue excelente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。合わせて、お褒めの言葉と高評価、感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。フロント
Usuario invitado
Habitación individual estándar (para fumadores)
Fecha de estancia: oct 2022
Viaje de negocios
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 nov 2022
Es un lugar con buen acceso a Tokio y Kanagawa ya que está cerca de la estación conectada directamente. Hay pocos hoteles en esta zona, así que creo que será un lío. Las habitaciones son espaciosas y cómodas en comparación con las de Tokio.
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Respuesta del alojamiento: お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。当ホテルは駅からのアクセスが良く、周辺には様々なお店がございます。また、戸塚は横浜、東京へのアクセスはもちろん、鎌倉や湘南などへのアクセスも非常に良いところです。お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。またのご利用心からお待ちしております。ありがとうございました。フロント
澤畑歩実
Habitación doble estándar (para fumadores)
Fecha de estancia: ene 2023
Parejas
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 20 mar 2023
¡Fácil de usar cerca de la estación!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。当ホテルは、駅からのアクセスが良く周辺にはたくさんのお店やレストランが充実しております。お客様が利便性を感じて頂けたようで、大変うれしく思います。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。フロント
Usuario invitado
Habitación individual estándar (para no fumadores)
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje en solitario
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 31 oct 2025
Very pleasant hotel. Room was spacious, amenities were freely available downstairs to use as needed. Staff were friendly. You could even check the in-house coin laundry service though the TV! Location wise, it was great for quick trips to Yokohama and enoshimia. Great transit location. You also have local buses right outside.
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Firdaus Merican
Habitación doble estándar (para fumadores)
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje con amigos
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 ago 2025
Excellent choice despite wrongly book. Wanted in Yokohama. Room space is surprisingly quite good. You have space to put 2 luggage The amenities is superb. Got face steamer, toothbrush, bath salt & even face mask! Location is great. Very near to the train station.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback.Although it seems this wasn’t your originally intended location in Yokohama, we’re delighted to hear that you still had a pleasant experience with us.We’re glad you found the room spacious enough for two pieces of luggage, and that our amenities—such as the face steamer, bath salts, and face mask—added to your comfort.Our location near the train station is one of our strengths, and we’re happy it was convenient for you.We hope to welcome you again in the future!
Usuario invitado
Habitación individual estándar (para no fumadores)
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
24 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 17 abr 2025
Clean room and friendly staff. It's right behind the exit of a subway station if you go through the mall, and there's a pharmacy on the floor under the hotel
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Respuesta del alojamiento: この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます！お部屋の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。また、立地や便利な設備についてもご満足いただけたようで何よりです。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！
Usuario invitado
Habitación doble estándar (para fumadores)
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje en solitario
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 feb 2025
Cleanliness, staff is cooperative, if I would come again to Japan,,, definitely prefer to stay at this hotel! ☺️
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Respuesta del alojamiento: この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 次回横浜にいらっしゃった際にも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めてまいります。この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 今後とも、よろしくお願い致します。相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント
Usuario invitado
Habitación doble estándar (para no fumadores)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 14 ene 2025
Good location. Hotel is located closed to totsuka train station, lawson and shopping mall. Hotel front desk is on the 3rd floor wheraeas Sushiro is on the 2nd floor and drug store is on the 1st floor.
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Respuesta del alojamiento: この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋も気に入って頂けた様で嬉しく思います。観光やイベントなどでのご利用などでもご利用頂いております。機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。フロント　スタッフ
aniu
Habitación doble estándar (para fumadores)
Fecha de estancia: dic 2024
Otro
132 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 14 ene 2025
The hotel is good near the train station, the staff is polite, the room is clean
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Respuesta del alojamiento: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 重ねてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。また、アメニティや接客面でもお褒めのお言葉を頂き、あわせてお礼申し上げます。 今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。 今後とも多くのお客様に満足して頂ける様 サービス向上に努めてまいります。ﾌﾛﾝﾄ
han mavis
Habitación estándar con 2 camas individuales (para no fumadores)
Fecha de estancia: ene 2025
Familias
10 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 22 feb 2025
Hotel is clean and good service
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Respuesta del alojamiento: Thank you for using our hotel. We will try to provide you with our best service ,and your comfortable stay.We look forward to seeing you again.Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka Front
Usuario invitado
Habitación individual estándar (para no fumadores)
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje en solitario
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 feb 2025
Great experience
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Respuesta del alojamiento: Thank you for using our hotel. We will continue to do our best to provide you with a comfortable stay.Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka Front
162008****
Habitación individual estándar (para no fumadores)
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje en solitario
16 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 15 oct 2025
住了兩晚，超級滿意，隔音好、衞生裝好好、地理位置好、服務好！ 酒店在西口，2樓是門正門入口，3樓是前台辦理入住+退房，1樓是葯粧店（升降電梯也可通往酒店3樓） 5號口超市户冢王子超市 9號口tokyu超市 （刺身、壽司撿漏請19點去，有驚喜） 喜歡户冢站，下雨也不怕，各個商場樓宇地下基本都可以通達，超級方便！
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6/11
Respuesta del alojamiento: 感謝您選擇入住我們的飯店。非常高興得知您對這次兩晚的住宿感到非常滿意。您對隔音設施、浴室設備、地理位置以及我們的服務給予了高度評價，這對我們全體員工來說是莫大的鼓勵。您還詳細分享了飯店的樓層配置與周邊超市資訊，對其他旅客將非常有幫助。特別感謝您拍攝了許多美麗的照片，為這段旅程留下了珍貴的回憶，也讓我們感到無比榮幸能成為您旅途中的一部分。我們將持續努力，為每一位賓客提供更舒適愉快的住宿體驗。期待您再次光臨！