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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.6/5
Muy bien
472 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.5
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(472)
Valoraciones positivas(444)
Valoraciones con fotos/vídeo(59)
Desayuno estupendo(31)
Ubicación fantástica(22)
Personal de recepción amable(18)
Estupendo para viajes de negocios(16)
Bien comunicado(16)
Habitaciones grandes(10)
Conveniente para ir de compras(7)
Cama cómoda(6)
Valoraciones negativas(28)
AKPAL
Habitación premium para 3 personas
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
20 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 13 oct 2024
Family friendly and halal buffet breakfast is about ok
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Hello! Thank you very much for your review. Providing you with a high-quality accommodation environment is what we should do. Thank you for your recognition. All hotel staff are looking forward to your visit again and hope to receive your full score review next time. Wishing you a smooth work! Enjoy your life!
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Usuario invitado
Habitación acogedora con cama doble
Fecha de estancia: dic 2024
Reservas para otras personas
16 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 dic 2024
good good good good
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓:您好!感謝您對天柏酒店的滿意和認可!為您服務是我們最大的榮幸!期待您再次光臨天柏酒店。祝福您福祿雙全!好運常伴!
Maqbool
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 mar 2023
Perfect hotel for business traveller
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Respuesta del alojamiento: 感謝您給酒店五星好評,我們會繼續努力,期待着再次為您服務,祝您身體健康,工作順利!
محمد عمر
Habitación Premier con cama grande
Fecha de estancia: sep 2022
Personas en viajes de negocios
39 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 25 sep 2022
Good and fear payment breakfast is halal the hotel safety and very good
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您的認可是對我們酒店最好的宣傳,衹要能得到您的滿意,我們就願意付出所有的努力,這一切衹為給出門在外的您,帶來些許家的温暖,我們用最真誠的微笑期待您再次的到來,祝您快樂每一天
Rashad Najm
Habitación acogedora (2 camas)
Fecha de estancia: abr 2023
Parejas
33 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 may 2023
Such a mice hotel, organized and clean
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you for your positive feedback and we look forward to your next visit
MOHAMED REFAAT ELADL
Habitación acogedora (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2022
Personas en viajes de negocios
14 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 dic 2022
Very good and clean, food also delicious, staff were friendly
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,感謝您一直以來的支持及鼓勵,您的信任是我們前進道路上的一盞明燈,時時刻刻的照亮我們,讓我們每一位員工都充滿了信心和感動,期待着與您的再次邂逅,祝願您生活愉快!
Tagi
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: feb 2023
Personas en viajes de negocios
3 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 15 feb 2023
Cheap
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Respuesta del alojamiento: 沒能得到您的五星好評我們很是慚愧,一定會嚴格培訓,提高服務水準,期待您下次再來時,給您一次滿意的體驗,祝您身體健康,工作順利!
Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客:您好!感謝您選擇天柏酒店,看到您如此面面俱到的點評和認可我們真的很開心!也非常感謝您對酒店工作人員的讚美和欣賞,為您提供乾淨整潔舒適的入住環境是我們應該做的,您的滿意和支持讓我們有了前行的動力,期待您的再次光臨,我們將為您提供更加優質的服務和舒適的住宿環境!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓大人,您好!非常感謝您選擇下榻我們天柏酒店,感恩您一路以來的信任和支持噢~為您提供舒適的環境和服務是我們的榮幸和幸福呀!同時也非常感動您對我們的誇獎和認可!我們全體員工會帶着您的鼓勵為您提供更優質的服務!祝福貴賓大人每天喜笑顏開!萬福金安!
Respuesta del alojamiento: 您好!首先前台12點半打電話問您是否續住,您説退房的,然後告訴您退房時間是2點您説好的,到了14點05分打電話告訴您退房時間到了,超時是要加收房費的,您説知道了,請問是不是?到15點15分您還沒有下來,我們不需要再打電話確定嗎?又告訴了您一遍一已經超時了需要加收房費您就掛電話了,因為有些客人房卡放在房間就走了我們打電話除了告訴您超時還要確定您是否已經離開,您下來的時候説不就晚了一個多小時,説的理直氣壯,我們是按照酒店正常程序操作,如果您需要延時也可以提前告訴前台,您是第一次住酒店嗎?還有早餐我們是清真早餐可能不適合您的口味但是大部分客人還是認可的不是您説的難吃死了,最後告訴您您的房間入住還特意幫您做了升級,但是您這樣的客人酒店認為沒有必要給您升級,我們承受不起您這樣的客人,要去對面不攔您!謝謝您的光臨!
Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客:非常感謝您在萬千酒店中選擇入住天柏,看到您面面俱到的點評和誇讚,我們心裏非常的激動,您的讚賞給了酒店很大的鼓舞呢,為您提供乾淨舒適整潔的入住環境是我們應該做的,感謝您對我們工作的肯定,我們會在今後的服務中不斷提升自己,讓每個顧客都能感受到我們的真誠和熱情,酒店全體員工期待 您的再次光臨哦~