Valoraciones de Vienna International Hotel (Yan'an Shenglong Railway Station)
Vienna International Hotel (Yan'an Shenglong Railway Station)
Near Liulin Road (South of Yan'an Railway Station), Baota District, Yan'an, Shaanxi, 716000, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.5/5
Bien
435 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.5
Instalaciones4.4
Servicio4.5
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(435)
Valoraciones positivas(416)
Valoraciones con fotos/vídeo(53)
Bien comunicado(75)
Buena ubicación(64)
Cerca de la estación de tren(58)
Habitaciones grandes(32)
Ambiente con clase(27)
Muchos servicios/instalaciones(18)
Personal de recepción amable(13)
Comida buenísima(8)
Valoraciones negativas(19)
Swfoo183
Habitación individual Deluxe
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
6 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 14 nov 2024
Stay 2 nights, Breakfast no good ... coffee is not acceptable.
Room is big and comfortable , overall clean and nice.
Front desk is helpful with arrangement of short trips and give accurate information to the town.
Location is very near train station (5 mins walk) and only 10 mins by taxi to town.
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Loo Ee
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: ago 2024
Parejas
4 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 18 sep 2024
Very convenient location, 5 minutes walks from Yan An Railway station. Though is not in the main CBD, can catch many buses to go downtown.
We had booked a non smoking room, but was given a smoking room instead, when we asked for the change, hotel staff sent housekeeping to take away ash tray and spray the room with air freshener which didn’t work and said that it was beyond their control if others to smoke inside the room. After some insistence then only the staff acceded to our request.
The recovery service was then followed with daily provision of fresh salads and breakfast voucher which we were much appreciated for these token.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you very much for your stay and appreciation! We are pleased to welcome you to the Hotel Vienna. Your appreciation is a great inspiration to the hotel and a driving force for our progress. We will continue to be enthusiastic and committed to providing every guest with a home away from home experience. Vienna Shenglong Hotel is conveniently located in Qilipu Street, Baota District, Yan 'an City, adjacent to high-speed rail station, Nanniwan airport is only a 15-minute drive, providing free pick-up service. Surrounded by red scenic spots, hotel travel butler will tailor-made tr
Usuario invitado
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: feb 2024
Personas que viajan solas
7 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 mar 2024
Hotel room big, clean and pleasant. Near train station
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Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客您好,非常感謝您的入住與讚賞!很高興維也納聖隆酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。維也納聖隆酒店位於延安市寶塔區七裏鋪大街交通便利,相鄰高鐵站,南泥灣機場僅15分鐘車程,提供免費接機服務。周邊遍佈紅色景區,酒店旅行管家會為您量身定製出行計劃,客人免費提供打印,複印等服務,維也納聖隆酒店一直以來秉承着客户至上服務第一的經營理念,致力為每一位賓客打造極致的入住體驗,歡迎您 回家,祝您生活愉快
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好:歡迎您選擇入住維也納聖隆酒店,這邊給您解釋一下我們會對每一位攜程客人都會贈送水果,還有就是訂單如果太晚下的話這邊水果就沒有了因為廚房有上下班時間,下班以後任何人是不允許進入廚房,所以沒法在進行配送,這邊已經跟平台協商將積分已經給您退回去了,讓您有不好的體驗感給您説聲抱歉,祝您生活愉快!
Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客您好,非常感謝您的入住與讚賞!很高興維也納聖隆酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。維也納聖隆酒店位於延安市寶塔區七裏鋪大街交通便利,相鄰高鐵站,南泥灣機場僅15分鐘車程,提供免費接機服務。周邊遍佈紅色景區,酒店旅行管家會為您量身定製出行計劃,客人免費提供打印,複印等服務,維也納聖隆酒店一直以來秉承着客户至上服務第一的經營理念,致力為每一位賓客打造極致的入住體驗,歡迎您 回家,祝您生活愉快
Usuario invitado
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 13 dic 2024
房間還可以,靠街邊的交通方便
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ww19840919
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: oct 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 7 nov 2024
衞生一般,給前台説了,沒啥反映,需要進步的空間比較大
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好:首先感謝您選擇入住維也納聖隆酒店,其次給您的入住帶來不好的體驗深表歉意,您給前台説的事情這邊已經核實過了,由於您是退房時間反應的此件事情,當時退房客人也比較多,前台可能對此事有所疏忽,最後把此事也反應給相關領導,對當日服務員也已進行處罰,後續也會對服務員加強培訓,再次給您説聲抱歉,祝您生活愉快,闔家幸福!
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Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客您好,非常感謝您的入住與讚賞!很高興維也納聖隆酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。維也納聖隆酒店位於延安市寶塔區七裏鋪大街交通便利,相鄰高鐵站,南泥灣機場僅15分鐘車程,提供免費接機服務。周邊遍佈紅色景區,酒店旅行管家會為您量身定製出行計劃,客人免費提供打印,複印等服務,維也納聖隆酒店一直以來秉承着客户至上服務第一的經營理念,致力為每一位賓客打造極致的入住體驗,歡迎您 回家,祝您生活愉快
Wudizhanshenjie
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
57 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 21 sep 2024
設施簡單,交通方便,衞生乾淨,就在火車站旁邊很方便,就是其中一個電梯關門太快,不注意會夾到小朋友。
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