Zen Hotspring Resort

El servicio de hotel de vacaciones es definitivamente una situación real que pone a prueba la capacidad de recepción de un hotel. Nuestra familia de tres llegó al hotel el Primero de Mayo y planeaba relaj**** y descansar. Llegamos a las 4 de la tarde y cedimos una habitación en el primer piso a una habitación en el primer piso. La ventana de la habitación daba al jardín y el jardín está lleno de gente. No hay otra forma que bajar las cortinas. Negocié con la recepción y esperaba cambiar de habitación. Después de todo, la habitación se reservó más de una semana antes y era casi 800 yuanes más cara de lo habitual, pero la recepción respondió Hoy, toda la tienda está llena y no hay habitaciones para cambi****. Está bien pedir un ascenso y agregar dinero, pero el hotel solo adopta la misma actitud y no brinda un plan alternativo, al igual que "viajar de vacaciones es así, te encanta vivir La actitud de" incapaz "hace que la gente se sienta malo. La habitación tiene unos cuarenta metros cuadrados, el mobiliario es muy particular, pero la televisión es demasiado pequeña, apoy**** en la cama para ver la televisión es simplemente desafiar el límite de la miopía. Hay muchos pequeños escalones entre el jardín y el pasillo del hotel, que pueden hacer tropezar fácilmente a las personas. Los ancianos y los niños deben prestar especial atención. La variedad del desayuno en el hotel es bastante buena, principalmente chino, pero la gestión del servicio es caótica. El personal dijo que los niños de más de 1,2 metros deben completar el boleto del desayuno, pero no hay nadie en el otro lado para supervisar. De esta manera, es honesto comprar un boleto de desayuno adicional. Los clientes son muy injustos. Lo único deseable son las aguas termales. De hecho, es una verdadera fuente termal. Después de remojarlo, se siente diferente. La piel es obviamente delicada y suave. Sin embargo, se estima que el hotel está mal gestionado y es difícil hacer frente al elevado flujo de personas durante las vacaciones. Algunas de las fuentes termales están sucias. Hay flotadores ............... un poco repugnantes. En general, este hotel me da la sensación de que la llamada cultura zen está ganando dinero. Es mejor ofrecer honestamente un buen servicio e instalaciones consideradas. De todos modos, no volveré a este hotel por segunda vez. Nada. Sincero hotel, la estancia fue incómoda.

Esta vez me sorprendió la Primavera Zen. Conseguí la habitación a las 12 en punto y esperé hasta las 3 en punto para registrarme. La actitud del servicio fue muy pobre. La piscina de aguas termales era aún más indescriptible. Todos los refrigerios en el área de descanso del área de aguas termales fueron cancelados. La piscina de aguas termales era aún más fea y sucia. Era desagradable y le preguntó al camarero cuándo se cambiaba el agua, pero Shun no lo sabía y estaba decepcionado. También está la instalación de entretenimiento negativa que no abrió a las 10 de la mañana. Una vez me sentí muy decepcionado, y me decepcionó cada vez más con Zen Spring.

Definitely a 5 star experience From the moment we arrived at the Hotel entrance, we were greeted by smiling staff ready to take our luggage and opening our car doors. Our room was already set to a comfortable temperature and smelling of beautiful scent from the essential oils burning as we entered. There were also a variety of fresh fruit and cookies on the table with a hand written note welcoming us to the hotel. Without going into more details, this basically set the tone of our entire stay, which is outstanding !! No need to mention that the food at the restaurants were great, and all the staff we encountered were very friendly and helpful.

3 families travelled together here and we booked 3 villas with pool. The setting is beautiful though the hotspring water might not be actual hotspring. The restaurant inside the hotel has great foods at reasonable price. Highly recommend to stay in to have a meal.

非常的喜歡，長者孩子都盡興，住宿環境相當不錯，對得起這個價格，安靜優美有禪意，衞生條件無可挑剔，無論是房間還是公共區域，都乾淨亮堂。長者家帶孩子去了用早餐，出來一個個贊，食物豐富，而且味道非常好，房間裏配了功夫茶具，綠茶很好喝，水果飲料小零食滿足孩子。温泉環境非常舒適，温泉池多，按摩池最受家人喜歡，下次還會再來。

酒店級數算高在國內，我們一行十多人，有大有小有長輩級，第一點大堂非常十分大，很可惜門口幫忙的服務人員員有一人，看到我們下行李完全無意慾拿行李車過來，需要我們請他拿來，第二 入住手續非常慢，左對右對，明明已經付好款，前台笑容欠奉，所有回鄉證已給仍左問右問 第三 我相信新興一晚房接近2千完的酒店，最少都有簡單介紹房間吧，並沒有只奉上一張活動表只行看 第四這酒店絕對不是Kids Friendly 酒店，自助早餐按高度計算，小朋友高大是罪嗎？會有今希望小朋友不快高長大嗎？國際化城市基本是按年齡計算的，身高120過了就環加錢吃，太苟刻了吧，如果是不歡迎小孩請早一點說明！早上自助餐的員工好像欠佢似的，無笑容還要黑面！第五唯一要讚賞中餐廳晚上所有員工都很friendly 很好笑容！ 溫泉方面你當去左御溫泉咁啦！ 員工培訓請加強！服務業基本笑容都無及欠缺主動！

果然是温泉度假酒店的天花板，房間設施新，客房服務好，還有夜間打掃服務，温泉池乾淨私密，園林式的環境特別適合親子出遊。 最驚喜的應該是中餐廳的晚餐，用了代金券後，性價比很高，出品獲得了家裡大小朋友的一致好評。 下次再來！

酒店環境非常好！服務也很到位，服務員非常親切有禮貌。酒店提供的娛樂項目也挺多，乒乓球，桌球還有温泉等，泡温泉游泳時服務員不定期主動提供飲品，小孩家人都非常開心。一次非常好的體驗。

帶着爸媽和小朋友清明節假期一起出遊 爸爸媽媽非常滿意 酒店設施服務都很好 禪文化的活動也很有意義 放鬆 療愈 温泉泡完皮膚很滑 整體很讚的一次出行