Niewenxin
18 de abril de 2021
Esta vez reservé dos habitaciones por el mismo precio. Los tipos de habitaciones son diferentes y el registro de salida es demasiado problemático y lento. Tengo que esperar mucho tiempo y tengo que ir a la habitación despacio. El personal de recepción no es muy amable y simpático, y las habitaciones son pequeñas. Al contrario, es más caro. La principal razón es que la televisión y el aire acondicionado están rotos. Fui a la recepción para cambiarlo y me negué con impaciencia. La razón era que la habitación estaba llena, pero obviamente vi a algunos invitados registrándose. Más tarde, Ctrip reembolsó la diferencia. El servicio al cliente de Ctrip sigue siendo muy poderoso.
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