Name: Home Inn Neo (Xiamen Sports Center Binlang Road Lake-view)
Address: No. 24, Penang Dong Li, Siming District, Xiamen, Fujian, China, No. 24, Penang Dong Li, Mainland, China
Rating: 8.9

Usuario invitado

Habitación superior con cama grande

Fecha de estancia: jul 2024

Viaje con amigos

1 valoración

2.0/10

Fecha de publicación: 7 ago 2024

La actitud de la recepción del hotel fue particularmente mala. Llegamos al hotel, pero ella todavía estaba en el baño. Originalmente reservamos para dos noches, pero cuando vimos la distancia, nos dimos cuenta de que estaba un poco lejos del lugar donde salimos a jugar, así que cancelamos una noche. Después de que la recepción supo que cancelamos una noche, comenzó a ser grosera. Dejamos nuestras cosas en el hotel y no hubo ninguna llamada telefónica para contactarnos. Cuando hicimos el check out, la recepción no salió y nos pidió directamente que dejáramos la tarjeta de la habitación en la recepción. Se negó a responder el teléfono cuando la llamamos. Cuando entramos en la habitación, las almohadas estaban sucias y no estaban instaladas correctamente. Cuando abrimos la puerta, un olor a humedad golpeó nuestras narices. Me quedé sin palabras. Esta es la primera vez que me hospedo en un Home Inn tan malo.

Texto originalTexto traducido por Google

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel. Es culpa nuestra que no hayamos podido brindarle una buena experiencia durante su estadía. ¡Le pedimos disculpas sinceras! Mejoraremos activamente las áreas en las que Xiaoru no haya tenido un buen desempeño. Si le resulta conveniente, puede dejar su información de contacto o llamar al hotel para explicar la situación que encontró durante su estadía. Espero que el hotel pueda brindarle una medida correctiva. Después de registrarse, si siente que la experiencia en la habitación no es buena, puede decírselo a Xiaoru y Xiaoru lo resolverá tan pronto como surja el problema, para que pueda tener una experiencia de alojamiento más agradable. Lamentamos mucho los inconvenientes que le hayamos causado durante esta estadía. ¡Espero que tenga una experiencia completamente nueva la próxima vez que se hospede! ¡Te deseo sinceramente una vida feliz y todo lo mejor!

Usuario invitado

Habitación A con cama doble

Fecha de estancia: jun 2024

Viaje con amigos

1 valoración

1.0/10

Fecha de publicación: 17 jul 2024

Que no haya estacionamiento no significa que te sientas engañado. El agua no se puede drenar incluso después de tomar una ducha.

Texto originalTexto traducido por Google

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel. Es culpa nuestra que no hayamos podido brindarle una buena experiencia durante su estadía. ¡Le pedimos disculpas sinceras! El hotel tiene un recordatorio claro en la columna de servicios de las instalaciones del sitio web externo de Ctrip que indica que, si necesita estacionamiento, debe comunicarse con el hotel y solicitar una cita con anticipación, y debe pagar la tarifa de estacionamiento. La próxima vez que haga una reserva, Xiaoru le recomienda que analice cuidadosamente lo que necesita. Mejoraremos activamente las áreas en las que Xiaoru no haya tenido un buen desempeño. Si le resulta conveniente, puede dejar su información de contacto o llamar al hotel para explicar la situación que encontró durante su estadía. Espero que el hotel pueda brindarle una medida correctiva. Después de registrarse, si siente que la experiencia en la habitación no es buena, puede decírselo a Xiaoru y Xiaoru lo resolverá tan pronto como surja el problema, para que pueda tener una experiencia de alojamiento más agradable. Lamentamos mucho los inconvenientes que le hayamos causado durante esta estadía. ¡Espero que tenga una experiencia completamente nueva la próxima vez que se hospede! ¡Te deseo sinceramente una vida feliz y todo lo mejor!

Usuario anónimo

Habitación A con cama doble

Fecha de estancia: nov 2024

Viaje con amigos

1 valoración

1.0/10

Fecha de publicación: 22 dic 2024

Nunca me he alojado en un hotel tan malo. El aislamiento acústico es muy deficiente. Me desperté por el ruido del pasillo y del hotel de al lado alrededor de las 4 de la mañana y no pude volver a dormirme. Alrededor de las 6 de la mañana, incluso había... ruido. Me quedé sin palabras 😓. Me sentí como si estuviera al lado de la cama de alguien. Evite los rayos.

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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel. Es culpa nuestra que no hayamos podido brindarle una buena experiencia durante su estadía. ¡Le pedimos disculpas sinceras! Mejoraremos activamente las áreas en las que Xiaoru no haya tenido un buen desempeño. Si le resulta conveniente, puede dejar su información de contacto o llamar al hotel para explicar la situación que encontró durante su estadía. Espero que el hotel pueda brindarle una medida correctiva. Después de registrarse, si siente que la experiencia en la habitación no es buena, puede decírselo a Xiaoru y Xiaoru lo resolverá tan pronto como surja el problema, para que pueda tener una experiencia de alojamiento más agradable. Lamentamos mucho los inconvenientes que le hayamos causado durante esta estadía. ¡Espero que tenga una experiencia completamente nueva la próxima vez que se hospede! ¡Te deseo sinceramente una vida feliz y todo lo mejor!

Usuario invitado

Habitación superior (2 camas)

Fecha de estancia: oct 2024

Otro tipo

1 valoración

1.5/10

Fecha de publicación: 30 nov 2024

Suelo alojarme en hoteles, pero es la primera vez que desayuno tan mal. Estoy muy insatisfecho. Dar una mala crítica

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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel. Es culpa nuestra que no hayamos podido brindarle una buena experiencia durante su estadía. ¡Le pedimos disculpas sinceras! Mejoraremos activamente las áreas en las que Xiaoru no haya tenido un buen desempeño. Si le resulta conveniente, puede dejar su información de contacto o llamar al hotel para explicar la situación que encontró durante su estadía. Espero que el hotel pueda brindarle una medida correctiva. Después de registrarse, si siente que la experiencia en la habitación no es buena, puede decírselo a Xiaoru y Xiaoru lo resolverá tan pronto como surja el problema, para que pueda tener una experiencia de alojamiento más agradable. Lamentamos mucho los inconvenientes que le hayamos causado durante esta estadía. ¡Espero que tenga una experiencia completamente nueva la próxima vez que se hospede! ¡Te deseo sinceramente una vida feliz y todo lo mejor!

Usuario invitado

Habitación (2 camas)

Fecha de estancia: dic 2024

Personas en viajes de negocios

2 valoración

1.5/10

Fecha de publicación: 22 ene 2025

La habitación apesta.

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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Hola, muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel. Es culpa nuestra que no hayamos podido brindarle una buena experiencia durante su estadía. ¡Le pedimos disculpas sinceras! Mejoraremos activamente las áreas en las que Xiaoru no haya tenido un buen desempeño. Si le resulta conveniente, puede dejar su información de contacto o llamar al hotel para explicar la situación que encontró durante su estadía. Espero que el hotel pueda brindarle una medida correctiva. Después de registrarse, si siente que la experiencia en la habitación no es buena, puede decírselo a Xiaoru y Xiaoru lo resolverá tan pronto como surja el problema, para que pueda tener una experiencia de alojamiento más agradable. Lamentamos mucho los inconvenientes que le hayamos causado durante esta estadía. ¡Espero que tenga una experiencia completamente nueva la próxima vez que se hospede! ¡Te deseo sinceramente una vida feliz y todo lo mejor!

Usuario invitado

Habitación superior (2 camas)

Fecha de estancia: ago 2024

Familias

5 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 22 dic 2024

Very nice stay.Hotel staff were friendly and helpful.The only thing,hotel is located far away from the beaches in Xiamen

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Respuesta del alojamiento: Thank you for your comments. I look forward to your next visit. I wish you a happy life.

Usuario invitado

Habitación A con cama doble

Fecha de estancia: mar 2025

Personas que viajan solas

6 valoración

5.0/10

Fecha de publicación: 22 abr 2025

1.下午兩點是入住時間，但當天下午兩點之後去卻無法辦理入住，給的理由是房間未能清理完畢。 2.晚上八九點左右入住，一進門到浴室就看見洗手池裡有頭髮。 3.房間特別小，燈光昏暗。 4.窗户在內部走廊，並且還未上鎖，整體房間不高，很容易從外部進房間，安全性低。 5.酒店有入住系統，那麼可以清楚哪間房空着，清潔人員一大早就挨個敲門詢問是否需要打掃，直接被吵醒。 6.隔音非常差，不喜歡安靜的可以住。

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Respuesta del alojamiento: 您好，非常感謝您入住我們酒店，本次入住未能給您帶來好的體驗是我們的失職，在此跟您鄭重的道歉！小如做的不好的地方我們會積極改進，如果方便的話，您可以留下聯繫方式，或者致電酒店説明您入住遇到的情況，希望酒店能給您一個補救的措施；您入住之後，覺得房間體驗感不好，您可以跟小如説，小如會在你遇到問題的時候第一時間給您解決，讓您有一個比較愉快的住宿體驗，此次入駐給您造成不便，萬分抱歉，希望您下次入住會有一個全新的體驗！衷心的祝您生活愉快、萬事如意

Usuario invitado

Habitación A con cama doble

Fecha de estancia: feb 2025

Familias

33 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 26 mar 2025

非常不錯，非常不錯，非常不錯，非常不錯，非常有意思，非常不錯，非常不錯，非常不錯，非常不錯，現在非常好，非常好，非常好非常好，非常好，非常前台非常好，小哥哥非常好

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Respuesta del alojamiento: 感謝小主好評，在茫茫人海中，相遇，其實是一種剛好的緣分，小如感恩有你！

Usuario invitado

Habitación A con cama doble

Fecha de estancia: feb 2025

Personas en viajes de negocios

2 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 8 mar 2025

第一次入住這家，交通餐飲都很方便。總體來説比較安靜，衞生也還可以。比較滿意的是前台那個戴眼鏡的小姐姐服務真的很貼心，態度和效率都是槓槓的!下次有在這邊住宿的話還會選擇這裏。

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Respuesta del alojamiento: 感謝小主好評，在茫茫人海中，相遇，其實是一種剛好的緣分，小如感恩有你！

YYAz.

Habitación A con cama doble

Fecha de estancia: feb 2025

Viaje con amigos

5 valoración

7.0/10

Fecha de publicación: 23 mar 2025

大床A太小了，感覺衞生還可以，屋子裡燈太黑，床離門太近了，會有點吵。其他的都挺好的，前台態度服務都很好。綜合來説有點性價比

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Respuesta del alojamiento: 您好，非常感謝您入住我們酒店，本次入住未能給您帶來好的體驗是我們的失職，在此跟您鄭重的道歉！小如做的不好的地方我們會積極改進，如果方便的話，您可以留下聯繫方式，或者致電酒店説明您入住遇到的情況，希望酒店能給您一個補救的措施；您入住之後，覺得房間體驗感不好，您可以跟小如説，小如會在你遇到問題的時候第一時間給您解決，讓您有一個比較愉快的住宿體驗，此次入駐給您造成不便，萬分抱歉，希望您下次入住會有一個全新的體驗！衷心的祝您生活愉快、萬事如意！