Anne-Marie
25 de julio de 2021
¡Fantástico! Está claro que la formación y la cultura del personal son buenas, ya que todos los que conocimos fueron muy serviciales, amables y sonrientes.
Pros:
- Excelente servicio tan pronto como llegué, registro eficiente y buen toque con el té y la toalla fría, perfecto después de un caluroso día de exploración.
- Habitaciones limpias y espaciosas y cama súper cómoda
- ¡Judy en la mesa de servicio es increíble! Profesional, excelente inglés, proactivo y organizado. Hace toda la diferencia cuando estás de vacaciones.
- El barman del lobby hace los mejores mojitos, servicio fantástico
- El servicio de limpieza y la limpieza de habitaciones prestan gran atención a los detalles, son amables y se esfuerzan al máximo
- Salimos del Hotel Nikko para una mejor experiencia, y Kempinski fue exactamente eso, perfecto y relajante.
- Bonita piscina, gimnasio decente aunque el gimnasio estaba bastante caliente
FYI
- Tenga en cuenta que algunas habitaciones tienen camas muy duras, lo cual es perfecto para algunas personas, asegúrese de consultar
- El lado de la vista de la ciudad estaba oscuro, pero la habitación es lo suficientemente brillante y el poco de vegetación de las colinas circundantes lo hace cómodo. Pero, si está saliendo de una ciudad, querrá disfrutar de la tranquilidad de la orilla del lago, solo pregunte
Podría hacerlo mejor
- El menú del SPA es bastante aburrido y no hay una descripción clara de los pocos servicios que se ofrecen
- No hay cápsulas de café, solo té instantáneo y básico.
Texto originalTraducción facilitada por Google