Usuario invitado
11 de julio de 2021
El servicio es sorprendentemente pobre. Cuando llegó a las 12 de la noche, el barco y el coche solo querían registr**** temprano. Como resultado, solo había un guardia de seguridad en la recepción y el guardia de seguridad era muy sociable. Llevaba una camisa de manga corta y un paquete de humo de río rojo en el bolsillo de la camisa. Le pregunté cómo registr****. Dijo que la persona de la recepción fue al baño (con un tono muy impaciente), y esperé unos 5 minutos, pero todavía no había nadie en la recepción, así que preguntó el guardia de seguridad de nuevo, y le dije por qué la persona no ha venido, ¿cuánto tiempo será? Me miró, no respondió y se fue ... Después de esperar unos 5 minutos, la recepción masculina finalmente regresó, sin ninguna expresión, dijo y me dio su tarjeta de identificación. Luego, el guardia de seguridad realizó el reconocimiento facial. Me llevé a dos personas mayores con ellos. Las manos y los pies no eran muy convenientes. El guardia de seguridad siempre estaba muy impaciente. Entonces todo el hotel ni siquiera tenía una colcha extra, y no había almohada de látex. Fue la seguridad quien entregó las cosas, lo que me hizo pensar que este hotel solo tenía dos empleados, la recepción masculina y el guardia de seguridad. Originalmente era un miembro de oro de Ascott y nunca me había encontrado con una sucursal con un servicio tan deficiente. Esta sucursal tiene un problema con la gestión general. El personal de cada sección de la oficina de recepción, HSKP y el comedor son muy malos. Esto no solo puede que los problemas del personal sean también problemas con el equipo de gestión, sino que también enviaré quejas por correo electrónico a la sede de Ascott.
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