Sheraton Xi‘an Hotel

Valoraciones de Sheraton Xi‘an Hotel

Sheraton Xi‘an Hotel

No.262 Fenghao East Road, Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, 710077, ChinaVer datos del hotel
Sheraton Xi‘an Hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

9.1/10
Bien
3402 valoración
Valoraciones reales
Ubicación9.2
Instalaciones8.8
Servicio9.2
Limpieza9.3
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Ordenar por:
Todos los comentarios(3402)
Valoraciones positivas(3300)
Valoraciones con fotos/vídeo(520)
Personal de recepción amable(617)
Desayuno estupendo(285)
Estupendo para viajes de negocios(118)
Piscina estupenda(80)
Con habitaciones familiares(28)
Buffet fantástico(17)
Valoraciones negativas(102)
Liliantang
Suite de 2 dormitorios
Fecha de estancia: abr. 2025
Viaje con amigos
33 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 may. 2025
Excelente suite, con capacidad para cuatro personas. Tiene una mesa redonda y una sala de estar. Muy buena. El servicio del hotel también es muy bueno, muy limpio y ordenado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola! Muchas gracias por sus comentarios tan detallados y conmovedores. El hotel ha crecido junto con Xi'an, siendo testigo del desarrollo de la antigua capital y también de la maravillosa trayectoria de usted y de todos los distinguidos huéspedes. Decoración clásica, servicio de larga data, comprometidos a brindarle una atención cálida y personalizada. Gracias por su apoyo y por las buenas expectativas que tiene depositadas en nosotros. Estaremos a la altura de sus expectativas y seguiremos brindando a nuestros huéspedes una experiencia de viaje extraordinaria y cómoda. ¡Gracias nuevamente por su estancia y le deseamos una vida feliz!
Peter
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: dic. 2024
Familias
16 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 30 ene. 2025
Todo el personal del hotel fue muy amable y servicial. A mis hijos les encantó la piscina todos los días. Nos alojamos durante el Año Nuevo chino y disfrutamos de las decoraciones y los obsequios.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su alta evaluación del Sheraton Xian Hotel, estamos encantados de que esta vez su experiencia haya cumplido con sus expectativas, deseamos darle la bienvenida en un futuro cercano.
irislee1501
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: oct. 2024
Parejas
23 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 22 dic. 2024
El personal del hotel es amable y atento. El desayuno buffet tiene muchas opciones de comida para elegir. El vestíbulo es espacioso y elegante. También hay una persona que ayuda a llevar el equipaje en la entrada del hotel.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su alta evaluación del Sheraton Xian Hotel, estamos encantados de que esta vez su experiencia haya cumplido con sus expectativas, deseamos darle la bienvenida en un futuro cercano.
Usuario anónimo
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: oct. 2024
Familias
16 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 dic. 2024
El hotel es un poco antiguo, más de 30 años según ChatGPT. En general, una buena estancia considerando el precio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su alta evaluación del Sheraton Xian Hotel, estamos encantados de que esta experiencia haya cumplido con sus expectativas, deseamos darle la bienvenida en un futuro cercano.
Leonardo Kama Tanamal
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: may. 2024
Viaje de negocios
3 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 11 jun. 2024
El menú del desayuno es realmente bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: En primer lugar, ¡gracias por hospedarse con nosotros en el Sheraton Xian Hotel! ¡Agradezco que haya dedicado su valioso tiempo a darnos su opinión sobre su experiencia de estadía! Me gustaría compartir sus buenos comentarios con el equipo del hotel. ¡Gracias nuevamente! ¡Espero darle la bienvenida nuevamente! ¡Saludos cordiales!
Zharif Samion
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: jul. 2024
Viaje de negocios
6 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 28 ago. 2024
Personal muy atento y amable. El hotel es agradable y muy cómodo. La ubicación no está demasiado lejos del campanario. Puedes reservar un servicio de llamadas por Internet por un promedio de 12 yuanes.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por su alta evaluación del Sheraton Xian Hotel, estamos encantados de que esta vez su experiencia haya cumplido con sus expectativas, deseamos darle la bienvenida en un futuro cercano.
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: feb. 2025
Viaje de negocios
26 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 mar. 2025
Servicio amable, estacionamiento conveniente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 您好！感謝您對花園停車場的認可，寬敞便捷的花園停車場，因四季更迭而絢爛多彩，無論是轎車還是房車，都能便捷停放，是您自駕出行的不錯選擇。酒店的進步離不開您的支持與厚愛，謝謝您的下榻與支持，我們將一如既往的為賓客提供有温度的旅行體驗，真誠期待您再次光臨！
Anji
Suite ejecutiva
Fecha de estancia: mar. 2024
Familias
8 valoración
6.5/10
Fecha de publicación: 30 abr. 2024
Es un hotel bastante antiguo, ¡y se siente y huele! Reservamos una suite ejecutiva con balcón o terraza, nos dijeron que no había balcones, ¡pero sí los hay! El aire acondicionado no funcionaba en una de las suites, así que tuvimos que cambiarnos a una más pequeña. El minibar estaba vacío. El tiempo de cena en el salón es demasiado corto, solo 2 horas. ¡Todo se limpia y se cierra exactamente después de 2 horas! El bar cerró antes de las 10 p. m., ¡aunque se suponía que debía estar abierto hasta las 11 p. m.! ¡El servicio de limpieza fue muy bueno y el servicio muy rápido! ¡El desayuno es una gran variedad de todo!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: En primer lugar, ¡gracias por hospedarse con nosotros en el Sheraton Xian Hotel! ¡Agradezco que haya dedicado su valioso tiempo a darnos su opinión sobre su estadía! Me gustaría compartir sus buenos comentarios con el equipo del hotel. ¡Gracias nuevamente! ¡Espero darle la bienvenida nuevamente! ¡Saludos cordiales!
Usuario invitado
Habitación premier con cama extragrande
Fecha de estancia: may. 2023
Parejas
6 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 1 jul. 2023
Más de 600 habitaciones Sheraton vale 600, y la habitación solo vale unas pocas docenas. , Hacía calor al lado, y no podía ocultarlo incluso si pisaba la bañera. Si me movía, se acabaría. , y me tendría que caer un carajo. Yo personalmente lo aprendí. Afortunadamente, fui flexible y no me caí tan mal. En lo que respecta al hotel en la década de 1990, si no es necesario para la ubicación, es mejor evitar los rayos. Uno por uno, la experiencia de hospedarse no es tan buena como un hotel exprés de 200 yuanes.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Hola! Gracias por hospedarse en el Sheraton Xi'an Hotel. Lamento mucho no haberle brindado una experiencia satisfactoria. Esto es lo que la gerencia de nuestro hotel no quiere ver. Haremos un seguimiento inmediato e investigaremos los problemas que mencionó, e implementaremos medidas correctivas una por una. Muchas gracias por informarnos el problema a tiempo y darnos la oportunidad de encontrar y corregir el problema a tiempo. Esperamos sinceramente que pueda darnos otra oportunidad, definitivamente utilizaremos el servicio que cumple con los estándares de la marca para que pueda recuperar su confianza en la marca. En espera de su respuesta, le deseo una vida feliz.
Joel Michael
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: sep. 2022
Parejas
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 oct. 2022
Recomiendo este hotel sin reservas. La ubicación es excelente y las comodidades son excelentes, pero lo que realmente nos hizo felices fue el personal. Cecilia, Oscar y Leo fueron muy amables, acogedores y cálidos desde nuestra llegada hasta la salida, haciendo todo lo posible para ayudarnos en un viaje de regreso a Pekín difícil. Con gusto volveremos y recomendaremos el hotel a cualquiera, solo por el personal, pero en general, el hotel fue fabuloso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por su estancia con nosotros y agradecemos sus valiosos comentarios. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nuestros huéspedes se esfuerzan por alcanzar la perfección y ofrecen un servicio de la más alta calidad. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
Franky
Suite familiar
Fecha de estancia: may. 2025
Familias
2 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 21 jun. 2025
Enjoyed our stay here. Big room, good breakfast. Kids loved it.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued guest, thank you for your high evaluation of Sheraton Xian Hotel, we are delighted that this time experience was to your expectation, we wish to welcome you in the near future.
Rose Zanian
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: ene. 2024
Viaje con amigos
13 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 24 feb. 2024
I had a nice stay
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Respuesta del alojamiento: Thank you so much for having taken the time to share with us your kind feedback about your recent stay at Sheraton Xi'an Hotel. We are very pleased to learn that you enjoyed our hotel's facilities and thoughtful service. Thank you for your kind patronage and we look forward to your return in the near future.
Emtee
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: ene. 2024
Parejas
5 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 15 feb. 2024
The hotel is old but they have a great service. If looking for an instagrammable hotel it’s not the best option go to the one in Weiyang
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued guest,Frist of all, thank you for staying with us at Sheraton Xian Hotel! I appreciate you had took your valuable time to give us you stay experience feedback! I would like to share your good comments with hotel team, thank you again, am looking forward to welcome you back! Best regards!
Bernd Norman
Habitación doble ejecutiva
Fecha de estancia: jul. 2023
Parejas
2 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 24 ago. 2023
As far as good hotel need a renovation it’s get old
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Respuesta del alojamiento: Dear Distinguished Guest, thank you for sharing your experience at Sheraton Xian hotel.We are very glad to notice that your overall stay experience was to your satisfaction!I wish to take this opportunity to express our appreciation to you. We treat your feedback extremely important, because we believe, our guest, like yourself, to tell us where we did good and where we should improve, this is the most important way to help us become stronger and stand out from these days competition! We're looking forward to meet you and welcome you backin the near future!
chowhk
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: may. 2023
Viaje de negocios
14 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 jun. 2023
Very nice place to stay, great location. Special thanks to Ms. 小杰 for her help during my stay at the hotel.
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Respuesta del alojamiento: Thank you for staying with us and appreciate your valuable comment. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Our Ladies and Gentlemen strive for perfection and deliver only the highest standards of service to our guest. We look forward to welcoming you back in the not too distant future.