Usuario anónimo
19 de abril de 2024
Las instalaciones del hotel son antiguas y hay frecuentes atascos en la entrada. No está cerca de ninguna estación de metro. Se tarda unos 15 minutos en caminar. No pude reservarlo por dos noches para poder trabajar cerca. Esta mañana completé los trámites de salida alrededor de las 7 en punto y pedí un taxi para tomar mi vuelo en el aeropuerto. Fui a la sala de desayunos y quise pedirle al personal de servicio que le preparara algo de pan para que comiera mi hijo. En el coche no había nadie en la recepción a la entrada de la sala de desayunos. Más tarde salió un joven con camisa negra y me preguntó en qué habitación estaba. Me dije el número de habitación. Tomo un vuelo y no tengo tiempo para desayunar, pero tengo un niño de 6 años conmigo. ¿Puedo pedirle que me ayude a empacar dos bollos pequeños para que el niño coma en el auto? No pudo tomar la decisión, así que llamó a una miembro del personal con una camisa negra y le preguntó si el invitado quería empacar pan. La miembro del personal ni siquiera me miró en todo el tiempo. Ella colocó las cosas. con cara fría y dijo: "¡Sólo puedo empacar pan para ella!". Con ese tono y actitud, era como si fuera un mendigo. Le dije que lo que le dije a este joven fue si podía sostener dos bollos pequeños. ¿Tu actitud es como la de un mendigo? Ella dijo: Te dije que solo podía darte pan, pero le dije que no, ¿no es necesario que lo des? Estaba desconcertado. Me quedé en otros hoteles y no tuve tiempo de desayunar antes de tomar un vuelo. Algunos de ellos preparaban especialmente cajas de desayuno, pan, leche, yogur, frutas, etc. , era normal cuando hice la solicitud, no mencioné nada sobre los adultos. Solo quería dártelo. ¿Es una solicitud tan irrazonable que un niño traiga dos pequeñas hogazas de pan para comer? ¿El camino al aeropuerto? Puedes negarte y decir que tu hotel nunca ha tenido este servicio, pero tu actitud de despedir a un mendigo te habría dado una buena educación si no tuvieras prisa por tomar un vuelo, sugirió la señora de rostro frío en el restaurante de tu hotel. que hable más con el conserje. Aprenda del joven llamado Song Andy. Este joven es educado y entusiasta. Toma la iniciativa de ayudar con el equipaje. Cada vez que pasa por la puerta del vestíbulo, sonríe y saluda. Estaban sentados en el lobby esperando bebidas para llevar. Cuando lo vio, se acercó y nos dio dos botellas de agua. ¡Ésta es la actitud que deben tener los trabajadores de la industria de servicios!
Texto originalTraducción facilitada por Google