Hotel Europejski Wrocław Centrum

De hecho, en general creo que es un muy buen hotel. La decoración de la habitación es de estilo muy clásico europeo, ¡pero hay algunas pequeñas deficiencias que me enojan mucho! Pero debo admitir que en general estoy muy satisfecho porque aún así está muy limpio, la habitación es bastante grande, la ubicación es buena y el Wi-Fi es muy rápido. 1. La actitud en la recepción es muy mala. Cuando me registré anoche, el chico no sonrió en absoluto. ¡Estaba impaciente con mis solicitudes! Creo que, como hotel, debes tener la actitud de servicio más básica cuando te enfrentas a los huéspedes y debes tener la sonrisa más básica entre las personas, pero me dio la sensación de que odia este trabajo en absoluto. 2. No hay aislamiento acústico entre las habitaciones. En la habitación que me dio al principio, las dos personas a mi lado hablaban muy alto, pude escucharlas claramente en la habitación. Pedí cambiar de habitación, pero me ignoró. Ella dijo que no había manera de cambiarme, pero luego me puse agresiva y me enojé mucho y le dije que quería cambiarme de habitación, así que me dio la habitación 806. 3. Básicamente se puede escuchar el sonido del tranvía afuera en la habitación, pero por la noche hay silencio. El sonido del tranvía vuelve a aparecer a la mañana siguiente.

Aunque confirmamos por teléfono que el alojamiento estaba reservado con desayuno, resultó que tuvimos que pagar un suplemento por el desayuno. Se suponía que el asunto iba a ser investigado, pero nadie se molestó en hacerlo, así que pagamos. Había moho en el baño/cerca de la ducha/. Un ascensor para dar servicio a 9 pisos. Se puede oír el tráfico del tranvía por la noche. No lo recomiendo.

Our stay at Hotel Europejski Wrocław was a mixed experience, with both positives and areas for improvement. Booking the hotel was a breeze, especially through Trip.com. The process was straightforward and hassle-free, which added to the convenience of our trip. The location is fantastic, offering easy access to the city centre and public transportation. One of the highlights of our stay was the mulled wine and winter tea served at the hotel café. They were absolutely delightful and perfect for the chilly winter weather! The room ambience was almost similar to Hotel Hetman in Warsaw—cozy and functional—but there were some issues. Every time we entered, the room smelled like wet carpet, which was unpleasant. Additionally, it lacked basic amenities such as an iron, ironing board, fridge, and slippers, which was disappointing. The room also wasn’t warm enough for winter, although the water heater and pressure were consistent, which was a relief. Unfortunately, the walls were quite thin, and we could hear our neighbours talking, which affected the overall comfort. Housekeeping did an excellent job of ensuring the room was tidy, though they strictly followed the “clean my room” tag system. On one occasion, even with the tag hung, our room wasn’t cleaned, but it was resolved the next day. The café staff were friendly and attentive, even though one staff member had limited English. Their effort to serve us to the best of their ability was commendable. Breakfast, however, was underwhelming, especially compared to our previous stays at Hotel Hetman in Warsaw and Hampton by Hilton Krakow Airport, which offered a more varied and higher-quality breakfast experience. Overall, while the hotel has its advantages, such as its location, easy booking process, and some friendly staff, the room conditions, breakfast, and service inconsistencies leave room for improvement. That said, don’t miss the mulled wine and winter tea if you stay here!