Hoteles Melia en Vigo

Realicé una reserva a través de Booking para poder alojarme en el hotel durante una noche. Dos días antes, por motivos de salud, contacto con el hotel para tratar de cambiar la reserva, ya que el periodo de cancelación gratuita había expirado, y, muy amablemente, accedieron a modificar la fecha sin ningún cargo, por lo que estoy muy agradecido y así se lo transmití. El día en el que tenía la reserva, surgió un problema que no me permitía acudir al hotel, por lo que contacté con ellos para consultar si habría opción a postponerlo un día más y entrar al día siguiente, a lo que muy amablemente me indican por teléfono que hay disponibilidad y que no hay ningún problema, pero que debo hacer la modificación a través de Booking. Procedo a hacerlo y recibo un correo electrónico por parte de Booking en el que se me indica que no es posible modificar la reserva ya que no hay disponibilidad. Empiezo a desconfiar y contacto de nuevo con el hotel, y me informan de que Booking no accede a cambiar las reservas de un día para otro, que iban a tratar de hablar con Booking, ya que por su parte no hay problema. Tras no recibir respuesta, a pesar de que se quedaron mi número de teléfono para contactar conmigo, contacto con Booking y, tras explicarle la situación y dejarme en espera unos minutos mientras contacta con el hotel, me confirma que es el hotel el que no accede a cambiar la fecha, ya que ya me la han cambiado en otra ocasión y no están por la labor. Si en un primer momento, en vez de marearme para intentar quedar bien y ”echar balones fuera” me dicen que no es posible, que ya me la cambiaron en una ocasión y que no acceden a ello, o que me aplicarán un cargo adicional por el cambio o, simplemente, que no tienen disponibilidad, habría asumido la respuesta y aceptado que el problema es mío y el hotel tan sólo cumple con las condiciones que previamente yo había aceptado. Lo que me molesta y me parece poco profesional es el tratar de culpar a terceros y esconderse y no transmitir la realidad, haciéndome perder el tiempo y, lo que es peor, echándole la culpa a Booking. Lamentable. De la misma manera que agradezco el detalle del primer cambio de fecha aún sin tener porqué aplicarlo, critico esta actitud que demuestra que no son lo profesionales que dicen ser. Han ganado el valor de la reserva, por supuesto, pero no acudiré nunca a este hotel, y, si hubiesen aceptado el cambio, ya que tenían disponibilidad para hacerlo, habrían ganado lo mismo o incluso más (aceptaría un cargo a mayores) y un cliente contento.

Me encantó el trato la habitación y el precio,pero ese desayuno buffet con unas vistas espectaculares ya no tiene precio. Hemos ido ya 3 veces y creo que repetiremos para el otoño Es un hotel súper tranquilo muy bien situado en el puerto de Vigo,

Excelente ubicación, excelente recepción/servicio de bar del hotel que habla inglés con fluidez. Cuarto tranquilo ! ¡Gran baño con bidé! ¡Engorroso/Sin conexión a Internet fácil de usar!

El hotel es fantástico, excelente vista, excelente ubicación, excelente personal, limpio y muy espacioso. Lo que quieres ver en Vigo está a una distancia de 5 a 10 minutos a pie desde el hotel, justo al lado del puerto deportivo donde puedes tomar el ferry (taxi acuático local) para ir a las ciudades vecinas. Nos hospedamos durante la temporada de Luces Navideñas que son increíbles, 100% recomendado. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo.

Habitación muy limpia y ordenada, la instalación perfecta, y el desayuno muy bien, incluso me pusieron un zumo recién exprimido. Las personas muy amables y simpáticas, un fin de semana perfecto. Un hotel muy recomendable por La Paz que se siente en el

Es la segunda vez que estamos en este hotel. El hotel fue renovado. Tuvimos una habitación doble en el sexto piso con vista al puerto. Tenía terraza con dos sillas y mesa ideal para el verano. La habitación cómoda y también sus camas. Solo cuenta con caja de seguridad pero en la planta baja hay café y agua saborizada todo el día. La atención buena. Dan agua gratis. Cruzamos la ría en ferry 20 minutos a Cangas. Un lugar típico y bonito. El centro comercial es ideal para hacer compras. Cuenta con dos estaciones de trenes . La nueva central de autobuses está integrada a una de las estaciones de tren y cuenta con un centro comercial con distintos marcas por ejemplo primark. El desayuno es completo. Ver fotos.

El hotel está en la ciudad, no en la ubicación principal de Vigo. Pero está a solo 10 minutos a pie del estadio de La Liga Vigo Celta Club, que es conveniente para ver. La habitación es espaciosa y cómoda, con amplias plazas de aparcamiento gratuitas en el patio, y la habitación tiene vistas al mar. Hay un gran supermercado Auchan al lado del hotel.

Por razones laborales soy usuaro habitual de instalaciones hoteleras y por razones emocionales -siendo padre de un Subdirector de dos hoteles en una conocida cadena hotelera españolac- pero bajo un criterio objetivo he de reconocer a este Hotel Pazo dos Escudos en Vigo, como uno de los 10 mejores complejos hoteleros en España y el mejor en cuanto a la CALIDAD de sus instalaciones, mobiliario, lenceria, etc. Es una autentica Joya que su propiedad y empleados tienen la “responsabilidad y obligacion” de continuar. ENHORABUENA

Está a un paso de la playa, básicamente todas las habitaciones tienen vistas al mar, con instalaciones completas y muy nuevas. El desayuno es rico y tiene evidentes características españolas. La cerveza en el bar también es deliciosa y muy barata. El restaurante en el segundo piso tiene la calificación más alta, lo cual no esperaba. El recepcionista es muy entusiasta y no tiene problemas para comunic**** en inglés. El chico del bar estaba igualmente entusiasmado: compramos nuestro propio vino tinto y con entusiasmo ayudamos a abrir la botella. Muy rentable, ¡volverá en el futuro!