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5 estrellas

Lao Plaza Hotel
4.5/540 Comentarios

Lao Plaza Hotel

Zona céntrica de Vientian Vientián|A 0.8km de la Wat Sok Pa Luang
El Laos Plaza Hotel en Vientiane es un hotel de cinco estrellas con una calificación general relativamente alta. El restaurante japonés ”Chrysanthemum”, el restaurante cantonés ”Plum Garden” y el restaurante buffet están equipados, superando con creces a Crowne Plaza en términos de comida. Como colega en la industria hotelera, no diré mucho sobre el hardware impecable y la rentabilidad del hotel. Expresaré algunas deficiencias que también encontré aquí. Espero que el hotel sea más Mejorar el nivel de servicio para que los huéspedes sean más cómodo y satisfecho. La conciencia de servicio del personal del hotel no es muy buena, y el servicio en el lugar no está a la altura del estándar de cinco estrellas. Durante los 5 días de mi estadía, entré dos veces a la cafetería y nadie me saludó. El gerente y el personal se pararon frente a la mesa de trabajo, hablando de espaldas a los invitados. Nadie me vio y me saludó cuando llegué. El El personal en el mostrador de pasteles les recordó, Solo entonces volvió para cuidarme. El buffet está en progreso y siento que hay demasiados empleados en el restaurante. El restaurante japonés ”Chrysanthemum” ubicado en el sótano tiene carteles insuficientes dentro del hotel. Le pregunté al mesero de la cafetería y descubrí que estaba bajando las escaleras. La comida en el restaurante de comida japonesa sabe bien, pero poca gente está comiendo. Los camareros están jugando con sus teléfonos móviles en el mostrador que entra desde fuera del hotel. El sonido es muy fuerte y no se ve a nadie en el restaurante. hasta que voy a llamarlos. El área pública del hotel tiene demasiado aire acondicionado. En Laos, un país tropical, es fácil resfri**** debido a la gran diferencia de temperatura entre el interior y el exterior. El segundo día de mi estadía, cogí un frío por el exceso de aire acondicionado en los pasillos, restaurante cantonés Meiyuan, etc. Mi habitación está lo suficientemente fresca sin tener que encender el aire acondicionado. El conserje y la recepción no conocen los controles ambientales en el vestíbulo. Un día, varios invitados locales llevaron a varios niños a tomar el té de la tarde en el vestíbulo. Los niños corrían y hacían ruido en el vestíbulo, pero nadie del conserje o de la recepción se adelantó para disuadirlos. Sin mencionar que el ruido de los niños tendrá un impacto muy grande en otros huéspedes.Si los niños se caen en el vestíbulo o golpean los pilares y se lastiman, ¿los empleados conocen la responsabilidad del hotel? En cuanto a las habitaciones de fumadores y no fumadores, soy no fumador.Nadie me preguntó si necesitaba una habitación de no fumadores de no reservar al hacer el check-in.Había un cenicero en la habitación. Sin embargo, el servicio de limpieza del hotel está haciendo un buen trabajo, aunque es una habitación para fumadores, no hay humo residual. Espero que el proceso de selección de habitaciones para no fumadores pueda brindar más respeto a los huéspedes que no fuman. Me he desempeñado como director regional, gerente general, etc. en varios hoteles en Palau y Chiangmai. Para el Hotel Lao Plaza, personalmente creo que todavía hay mucho por mejorar en el servicio y el marketing, para que realmente pueda ser un hotel de cinco estrellas con instalaciones y equipamiento de primera. Espero que cuando vaya a vivir la próxima vez, vea la mejora del servicio.

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Desayuno incluido

Lanexang Princess Hotel
4/563 Comentarios

Lanexang Princess Hotel

Zona céntrica de Vientian Vientián|A 0.39km de la Wat Sok Pa Luang
Estaba aquí sólo una noche cuando tuve que hacer una corrida de visado. La fecha era 9/1/2019. La primera vez que llegué al hotel, la potencia estaba fuera. El hotel no tenía un generador de repuesto. Una vez que la potencia estaba de vuelta. Me permitió entrar. Eso fue alrededor de las 3:00. A la hora de comprobar el acceso, me informó que la máquina de tarjeta de crédito no funcionaba y que tenía que pagar en efectivo. Me informó de que no conocía el tipo de cambio, por lo que no podía cambiar por mí. La habitación estaba muy bien, pero no me gustaba. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad La mañana siguiente, procedí a la desayuno y fue informado de que el desayuno gratuito estaba en el piso 5. Miraba el ascensor no hay 5o piso. Oh! Tengo que llevar el ascensor al cuarto piso y caminar hasta el piso 5. Me pregunto cómo acomodan a los discapacitados. El desayuno buffet fue frío. Las platas de fruta en el buffet incluyen anzuelos en las placas. Este es un paso demasiado lejos. Este alojamiento no vale la pena $48.00 EE.UU. Por favor, no se mueva de esta instalación fechada.

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Green Park Boutique Hotel
4.3/559 Comentarios
My family and I stayed here for our last 2 nights in Vientiane and we were not disappointed. Upon checking in we were greeted by refreshing cold drinks. The check in process was incredibly smooth. The hotel staff helped us move our bags to our two adjoining rooms. Our rooms overlooked the garden/pond and was extremely cozy. I only wished we had stayed longer. The pool was amazing! I found it rare to get deep pool that is swimmable in Laos and Thailand and this one did not disappoint! It was perfect. We were able to get poolside service too. We also dined at the restaurant and our dinner and drinks were great. It is hard to find nice cocktails in SEA outside of the major hotels and Green Park’s dry martini did not disappoint. My parents liked the hotel so much they even joined us the following night and rented their own room right next to ours. We had a fabulous time and will definitely be back to stay here since we have family in Laos. Thank you for your wonderful hospitality.
New Rose Boutique Hotel
4.1/560 Comentarios
Zona céntrica de Vientian
En general muy satisfecho con mi estancia! ¡La variedad del desayuno es inesperadamente rica! Aunque las instalaciones son un poco antiguas, se mantienen muy limpias y se puede ver que el personal de servicio brinda los servicios con atención. ¡Muchos pequeños detalles están muy bien hechos! Cálido y considerado, ¡al final toda la familia no pudo soportar irse! Cuando nos registramos por primera vez, Ctrip mostró claramente que había un traslado al aeropuerto, pero el dueño de la tienda dijo que el precio de Ctrip no estaba disponible. Sin embargo, al final, Ctrip coordinó y resolvió el problema muy rápidamente, lo que aumentó nuestra confianza en ¡Ctrip!
Bloom Boutique Hotel & Cafe
4.6/541 Comentarios
Orilla
La ubicación del hotel es fantástica, está situada en pleno centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la La habitación de la Boutique de Bloom también está limpia y gustosa. Sin embargo, mi estancia fue encantada por un encuentro decepcionante con el servicio del hotel. La noche anterior informé al personal para que nuestro desayuno se empacara mientras nos apresuraba a atrapar un tren; por mi desgracia, me entregó cruzantes fríos directamente desde el frigorífico esa mañana. Cuando me preguntaba la calidad, la respuesta del personal era desagradable. Me agarró, mutó algo en Lao & se quitó el bolso de cruzantes fríos, probablemente para abordar el tema. Pero después de esperar diez minutos, no había señal de él. No hay otra opción y no hay otro personal en la zona, tuve que ir sin desayuno para atrapar mi tren. A pesar de su potencial, Bloom Boutique necesita mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria de los huéspedes.
Ibis Vientiane Nam Phu
4.5/595 Comentarios
Zona céntrica de Vientian
I’m a big fan of the IBIS Accor Group brand. As a Peace Corps Volunteer, in Armenia, the IBIS Yerevan Center was my home away from home. I stayed there so often that the front desk gave me birthday and Christmas presents. So, you can understand why IBIS has a warm place in my heart. That feelings is the main reason I selected the IBIS Vientiane Nam Phu Hotel. I booked nine days. My first reservation was for two nights, immediately followed by a reservation for another seven. When I checked in, I asked the front desk if the hotel could book my train ticket from Vientiane to Vang Vieng. The answer was yes. The hotel just needed 48 hours notice. Two days before my trip, I returned to the front desk. A photo of my passport was taken. I didn’t need to pay, until the ticket was purchased. I wanted a first class ticket. The hotel had to wait until they actually purchased the ticket to know what to charge me. If first class was all booked, they would need to purchase the cheaper second class ticket. When my first class ticket arrived I was charged 400,000 Baht. That’s twice the cost of the ticket. I was told it was a service charge and that I would have to pay an additional 200,000 Baht for the taxi to the train station. The morning of my departure, the taxi driver picked me up and drove me to the station. I exited the car and paid him the agreed price. He shook his head no. He wanted more money. I gathered my two bags and sat on the curb, as the driver continued to ask for more money. I finally said, “You can take me back to the hotel!” He then called the hotel. After about ten minutes, the driver apologized, got in his car, and drove away. It not that I was taken for 200,000 to 300,000 additional Baht. I’m American. I have enough money to travel to a foreign country and book a hotel room for nine days. I’m a mark! I get that. So, I just paid. I’m disappointed in having to give the Accor Group such a negative rating and the need to warn fellow travelers about the staff at this particular IBIS hotel.
Phonepaseuth Hotel
4/52 Comentarios
Zona céntrica de Vientian
La habitación es muy confortable, muy confortable y muy confortable. La cama era amplia, pero un poco en el lado duro para mí. Mi única queja es que la casa de huéspedes no tiene un ascensor, por lo que arrastrar su equipaje 3 vuelos de escaleras puede convertirse en un examen de fitness físico. Las habitaciones no son sonidoproteccionadas, por lo que si se desperta fácilmente por el ruido no elige una habitación con balcón en lugar de elige una habitación en el interior del edificio.
Settha Palace Hotel
4.5/542 Comentarios
Zona céntrica de Vientian
El hotel es muy elegante, el viejo estilo de la casa, muy exitoso, y la piscina es grande. La residencia es muy tranquila. El cuarto es todavía grande, todos los muebles de madera roja viejos, muy colonial. El hotel tiene un spa, pero no hay a las 9:00. El hotel es viejo, pero muy limpio, delicioso. El desayuno es bueno, y el estilo occidental es muy bueno. En particular, el servicio de la recepción es realmente bueno y el costo es paciente. Todo el servicio de hotel en inglés, no en chino. La falta de Estados Unidos y China es especialmente frecuente en la piscina.

Preguntas Frecuentes