"El hotel está en una muy buena ubicación, cerca del centro de la ciudad y de la terminal de cruceros, al lado de un gran supermercado y al lado de la estación de autobuses. La habitación del hotel es espaciosa y tiene suficiente espacio para el equipaje. Sólo hay una cosa que debes mencionar: el agua del baño es pequeña."

"Casa Higueras es sin duda uno de los mejores hoteles de Valparaíso, y de la zona central costa de Chile. Cuando reserves, llegarás a una casona antigua de cinco pisos. Te recomiendo que pidas una habitación que este mirando hacia el puerto. Idealmente con balcón. Ten en cuenta que hay algunas piezas sin vista, con patio interior. Todo está decorado con mucha elegancia y sobriedad. Cuenta con un restaurante y una piscina con vista al mar. Para pasar el año nuevo, se debe pagar un paquete especial por dos noches, que incluye una fiesta en la azotea. Un gran lugar para ver los fuegos artificiales. El hotel, además, está muy bien situado para hacer turismo a pie por los cerros. Está cerca de varios miradores, ascensores y buenos restaurantes. Entonces, ¿Por qué no le puse cinco estrellas? Por pequeños problemas que pienso son fáciles de mejorar. Hice varias solicitudes antes de viajar, como la pieza con balcón y el estacionamiento (funciona con reserva). Contestaron que harían lo posible, pero no podían asegurarlo. ¿No será mejor ser claros, y decir si se puede o no cumplir con lo solicitado? Al final no sabía a que pieza llegaría, o si era un error ir en el auto. Dicen que el desayuno es buffet, pero realmente es una mezcla extraña. Para auto servirse, sólo hay pan (sin ningún acompañamiento) y jugo. El resto hay que pedirlo. Una mañana no tenían café listo, sólo había de máquina, y los huevos benedictinos llegaron con palta encima. El brunch del primero de enero, consistía básicamente en mini emparedados (bien ricos), mimosa y unos pastelitos. No parecía haber nada más. Quiero aclarar que el restaurante en la noche es muy bueno. La cena de año nuevo fue increíble. Pero lo más desconcertante lo vivimos durante el checkout, al ver el cobro de una propina "sugerida" del personal del hotel, con un valor muy elevado, incorporada a la cuenta. Nosotros, no sabíamos que esto se haría, y los días anteriores entregamos propinas. Obviamente solo a aquellos empleados con los que habíamos interactuado directamente. Finalmente nos sentimos obligados a ser justo con el resto y pagarla. Encuentro muy buena la idea de incorporar la propina en la cuenta, (nos habría ahorrado los problemas que tuvimos cambiando plata), pero es imprescindible avisar durante el check in que esto se hará, y por cuanto será. Además explicar cómo se hace el cálculo. ¿Será el 7% del total del programa de año nuevo? Nos fuimos con una mala sensación del hotel. Una, que ni todas las sonrisas y amabilidades de su personal pudo cambiar."

"Excelente habitación. Con una vista inmejorable a la bahía y con una atención personalizada muy amable por parte de todo el personal. La cama muy buena y el baño también, con excelente aseo general. Agradecimiento adicional por el desayuno, que es muy completo y abundante."

"Un hostal muy cómodo y bien ubicado, prácticamente al lado de la calle con los bares y la vida nocturna de la ciudad. Ubicado en una zona montañosa, quienes lleguen a pie deberán estar en buena forma física. Su terraza es un lugar ideal para relajarse, y su comedor es la mejor zona común."

"Los servicios de la atención están bien, pero la salud está mejorando y la contaminación del suelo es muy mala."

"Excelente ubicación, el lugar muy tranquilo y acogedor, bien decorado, una vista desde la terraza increíble... Simón el anfitrión demasiado amable y atento, exquisito desayuno.... volvería sin lugar a dudas."

"Valparaíso es realmente un hermoso pueblo de montaña. Lejos del bullicio de Santiago, volví a un pequeño pueblo como Colonia en Uruguay. La belleza de la gente reapareció. Me gustan estos lugares pequeños alejados de las grandes ciudades. El hotel también tiene una plataforma para tomar fotografías. Pasé 3 días en el pequeño pueblo a regañadientes y tomé el autobús hacia y desde la capital. ¡Me encanta aquí! El hotel también está muy cerca de la zona turística del pueblo de montaña. Está a solo 1 km a pie. Las más bonitas también están cerca. Las medidas de seguridad de los hoteles en Sandiago y Valparaíso son muy buenas. ¡Me encanta este lugar! Al hacer el check out, hay un autobús nocturno. También puedes guardar tu equipaje y descansar en el andén. Este pequeño lugar es realmente agradable."

"Asesonsor sin funcionamiento"

"Muy buen servicio, ambiente maravilloso. Dormitorios muy equipados, espacios cómodos y bellos. Cuenta con una terraza hermosa y con vista privilegiada . Un restaurante espectacular. Sin lugar a dudas volveremos prontamente a La Joya."