Hoteles cerca del Llantera 24 Horas El Jefe, Valladolid

El entorno es bueno El cuarto es muy limpio

Es un hotel muy lindo y limpio, siempre huele rico y tienes áreas verdes que refrescan el exterior. Tiene una alberca en el área de arriba que está súper linda, el hotel en general es muy íntimo y siempre hay personal en recepción para cualquier cosa. Está a dos cuadras de una de las calles más turísticas donde hay muchos restaurantes y bares lindos

NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO Yo me hospede del 9 al 11 de Agosto del 2024. Hice mi reservación y pago completo vía internet desde la página propia del hotel. Este detalle es importante xq el problema del que yo me estoy quejando va directamente direccionado a sus sistema personal de reservación y ventas. Mientras buscaba otros hoteles, El Hotel Quinta Marciala, me manda un aviso de descuento en el total de mi reservación y eso hizo que tomara la decisión de reservar con ellos. Hice el pago total de mi estancia vía internet, recibo numero de confirmación y hasta ahí todo bien. Lo desagradable fue: A) Al llegar al Hotel me informan que los impuestos NO se cobraron (obviamente me moleste xq al hacer el pago en línea, fue un engaño el supuesto descuento) En esta aclaración perdí mas de 2 horas de tiempo y esto cuando andas de viaje es super valiosos. B) Luego de un día después me informan que su sistema no cobro el total de la estancia y que seguía debiendo dinero...”” obviamente me moleste mucho xq pensé que me estaban robando, tuve que tomar tiempo para verificar en mi banco si esto era verdad. Resulto ser cierto que solo habían cobrado una noche (En este proceso invertí 3 horas de mi tiempo y paz emocional). Ya para este día mi experiencia como cliente era un desagrado total C) Pagué, como se debe pero definitivamente tienen un departamento de ventas engañoso y NO SON REALES LOS DESCUENTOS que te dan. Se quieren justificar diciendo que todo viene por escrito en sus políticas de reservación, pero al momento de hacer tu reservación en línea no son honestos con la cantidad total a pagar. D) Su personal con buen trato pero con falta de capacitación para manejar estos problemas y asignar compensaciones al cliente por el mal servicio. Solo dan disculpas que no benefician en nada a la mala experiencia de viaje. Aunque sus instalaciones son muy bonitas, definitivamente NO RECOMIENDO ESTE HOTEL corres el riesgo de que cobren impuestos no reflejados de forma honesta o pernoctas no manisfestadas al momento de hacer tu pago en linea. Yo llegué con la idea de que todo estaba cubierto y pagado y resulto todo lo contrario. Y aún NO me han enviado mi factura, ahora tengo que dedicar tiempo a corretear gente para ese documento. El servicio es cosa seria y no hay forma de reparar esas desagradables experiencias. Elijan con cuidado en donde se hospedan

Solo nos hospedamos una noche en el hotel, pero desde nuestra llegada nos dieron información importante del área. Al día siguiente nos cuidaron las maletas hasta el final de la tarde. El restaurante es pequeño, pero es lo indicado. Buen café y desayuno.

Un lugar mágico en medio de la selva, cuenta con 2 cenotes muy bellos, está súper bonito, limpio, Luis muy atento ya que nos guió a 2 lugares dentro del hotel, la alberca cuenta con camastros, toallas, vestidores, las habitaciones muy bien equipadas, limpias, con TV y un pequeño frigo bar y en general la arquitectura en armonía con el lugar, el costo incluye desayuno continental, lo único es que sobre la carretera hace falta identificación y el restaurante aún no está en funcionamiento, así que puedes comprar comida par llevarla y dedicarte a disfrutar la belleza del lugar, hay un poblado cercano pero no hay muchas opciones de comida, en conclusión muy recomendado, sin lugar a dudas volvería sin pensarlo.