Meliá Valencia

Valoraciones de Meliá Valencia

Meliá Valencia

Av. de les Corts Valencianes, 52, Benicalap, Valencia, Valencia Community, 46015, SpainVer datos del hotel
Meliá Valencia
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Valoraciones de usuarios

8.9/10
Muy bueno
71 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.8
Instalaciones9.0
Servicio8.8
Limpieza9.1
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Todos los comentarios(71)
Valoraciones positivas(70)
Valoraciones con fotos/vídeo(21)
Habitaciones estupendas(14)
Habitaciones grandes(8)
Ubicación fantástica(7)
Valoraciones negativas(1)
Usuario invitado
Melia King
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje en solitario
11 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 18 feb 2025
Perfecta la estancia en el hotel, muy recomendado volveré seguro
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Su excelente reseña nos alegra el día.Nos complace enormemente saber que su estancia fue perfecta y que nuestro servicio, así como nuestras instalaciones, han cumplido con sus expectativas. Es un honor que nos considere para futuras visitas a Valencia.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
Gabriel AMG
Melia King
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje en solitario
7 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 dic 2025
Se me cayó la cartera en recepción y fueron muy profesionales al ayudarme a encontrarla. Estoy muy agradecido con el hotel y su personal.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado/a Sr./Sra. Amg: Gracias por elegir nuestro hotel y por escribir su reseña. Nos complace saber que nuestro equipo de recepción le ayudó profesionalmente a recuperar su objeto perdido, lo que refleja nuestro firme compromiso con la atención al cliente dentro de nuestra cultura de servicio. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto y le deseamos una feliz estancia. Kei Yoshimura, Departamento de Experiencia del Huésped - Meliá Valencia
203975****
Melia King
Fecha de estancia: ago 2025
Parejas
11 valoración
7.7/10
Bueno
Fecha de publicación: 3 oct 2025
1. Ubicación: El hotel está justo al lado de la salida de la autopista, lo que lo hace muy conveniente para los conductores. 2. El vestíbulo del hotel es amplio y agradable. Las habitaciones son normales, pero no están muy bien ventiladas y tienen un olor fuerte. 3. El desayuno del hotel es bastante bueno, con una amplia variedad de opciones.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Gracias por elegir nuestro hotel! Nos complace saber que quedó impresionado con nuestra conveniente ubicación y el magnífico diseño del vestíbulo, testimonio de nuestra orgullosa cultura de servicio. En cuanto a su pregunta sobre la ventilación de las habitaciones, hemos contratado a nuestro equipo de ingeniería para mejorar el mantenimiento de nuestro sistema de aire fresco e incorporar un proceso de purificación de aire a nuestra limpieza diaria. El 75 % de las habitaciones renovadas del hotel están equipadas con ventanas de doble acristalamiento, lo que garantiza un ambiente tranquilo y cumple con las normas ambientales modernas. También nos complace enormemente su opinión positiva sobre nuestro desayuno buffet internacional. Nuestro equipo culinario selecciona cuidadosamente ingredientes locales de Valencia cada mañana para que comience el día con energía. ¡Esperamos su próxima visita! Daniela Bitorage, Departamento de Experiencia del Huésped - Meliá Valencia
YangguangaQ
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje de negocios
15 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 26 sep 2025
Un hotel verdaderamente excepcional. El vestíbulo es increíblemente elegante, las habitaciones también son muy bonitas, los baños tienen ducha y bañera separadas, vistas magníficas y se celebran bodas con frecuencia. La decoración es exquisita.
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Respuesta del alojamiento: Estimado/a señor/a: ¡Muchas gracias por su amable reseña de nuestro hotel! Nos complace saber que aprecia el diseño exclusivo de nuestro vestíbulo y la moderna distribución de las habitaciones, que reflejan a la perfección nuestro compromiso de crear experiencias espaciales inmersivas. Los baños separados, tanto húmedos como secos, y las habitaciones con vistas panorámicas que mencionó demuestran la meticulosa atención al detalle que prestamos a nuestros alojamientos. Los salones para banquetes del hotel acogen regularmente ceremonias de celebración, lo que demuestra la dedicación de nuestro equipo profesional de planificación de eventos para garantizar que cada momento importante esté perfectamente preparado. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestro hotel y le deseamos una feliz estancia. Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
1300314****
Habitación Melia Comunicada
Fecha de estancia: may 2025
Familias
43 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 jul 2025
Las habitaciones son espaciosas y las instalaciones son nuevas, lo que lo hace conveniente para quienes tienen coche. Está un poco lejos del centro, pero los restaurantes del hotel son decentes. Si no quieres salir, puedes comer en el hotel.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestras amplias habitaciones, nuevas instalaciones y un ambiente acogedor, especialmente para quienes viajan solos. También agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestros servicios de restauración y la comodidad de contar con un restaurante en el hotel. También tomamos nota de sus comentarios sobre la ubicación del hotel y esperamos que, a pesar de estar un poco más alejado del centro de la ciudad, haya disfrutado de la tranquilidad de los alrededores y de las excelentes conexiones de transporte. Esperamos su próxima visita y seguiremos brindándole un servicio excepcional. ¡Les deseamos lo mejor! Agustina Regés, Coordinadora de Experiencia del Huésped - Meliá Valencia
Ouweizhaoming-Wayne(xiaohe)
Habitación Premier
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje de negocios
50 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 abr 2025
El hotel está relativamente bien en la zona, con transporte desarrollado, muy cerca del centro de la ciudad y muchos restaurantes cerca. Para quienes conduzcan, podrán estacionarse en la calle afuera si es posible. El hotel dispone de parking subterráneo, que cuesta 25 euros por noche.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Sr. He: Gracias por elegir el Hotel Meliá Valencia y por dedicarnos su tiempo para compartir su opinión a través de nuestra encuesta de calidad. Nos complace saber que, en general, disfrutó de nuestro servicio e instalaciones. Para nosotros, es fundamental garantizar que cumplimos con las expectativas de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja a diario para lograr este objetivo, que es nuestra máxima prioridad. Gracias por su excelente reseña sobre nuestra experiencia. Es la mejor recompensa que nuestro equipo podría recibir. Esperamos que vuelva a ser su segundo hogar en un futuro próximo. Atentamente, Agustina Regés, Coordinadora de Experiencia del Huésped.
Luca9006
Melia King
Fecha de estancia: ene 2025
Viaje de negocios
104 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 mar 2025
La decoración es de muy buen gusto y grandiosa, la tienda es fácil de encontrar, al lado de la rotonda en el centro de la ciudad, el estacionamiento también es conveniente y el transporte es muy conveniente, especialmente hay autobuses y metro cerca, ¡lo cual merece un pulgar hacia arriba!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 親愛的先生,我要感謝您對選擇 Meliá Valencia 酒店的信任,並感謝您花時間通過我們的質量調查向我們發送您的評論。我很自豪地知道您總體上喜歡我們的服務和設施。對我們來説,驗證我們是否達到了客人的期望至關重要。整個團隊每天都在努力實現這一目標,這是我們的最高目標。 感謝您對我們的經歷給予如此精彩的評論。這是我們作為一個團隊所能得到的最好的獎勵。我們希望在不久的將來有一個新的機會成為您的家。真摯地,Agustina Regés, Guest Experience Coordinator
Usuario anónimo
Melia King
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje de negocios
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 8 abr 2025
Muy buena experiencia genial maravilloso limpio y lujoso me encanta
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you very much for this kind review.It is wonderful to hear that you found your stay to be clean and luxurious, and that our commitment to service culture shined through, enhancing your room experience. We're truly glad that the elegance of our hotel contributed to a very good experience for you. Our team takes great pride in offering an environment where the cleanliness and comfort of our guests are a top priority.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
Usuario anónimo
Habitación Doble Melia con Vistas
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje de negocios
18 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 19 dic 2024
La habitación tiene un amplio baño con bañera. Buen servicio, muchos tipos de restaurantes. Equipado con fitness, SPA y otras instalaciones de entretenimiento. Hay una parada de taxis al otro lado del paso de cebra frente al hotel, por lo que es cómodo tomar un taxi.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola queridos invitados! ¡Muchas gracias por elegir alojarse en Meliá Valencia y por dejarnos su detallada reseña! Nos alegra saber que usted está satisfecho con las instalaciones. Como puede experimentar, ofrecemos una variedad de opciones gastronómicas, así como un gimnasio, spa y otras instalaciones recreativas para nuestros valiosos huéspedes. Siempre nos esforzamos por mejorar nuestra cultura de servicio y garantizar que nuestros huéspedes tengan una excelente experiencia en la habitación. Si necesita ayuda durante su futura estancia, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. ¡Esperamos sinceramente volver a verte! Agustina Regés, Departamento de Experiencia del Huésped
1380166****
Melia King
Fecha de estancia: mar 2025
Parejas
80 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 1 may 2025
La habitación es amplia y bien equipada, el baño tiene ducha y bañera. Hay un hervidor eléctrico. Está un poco lejos del centro de la ciudad, hay un pequeño restaurante cerca y el supermercado está a unos 700 a 800 metros. El hotel dispone de un aparcamiento subterráneo. No me informaron de los cargos cuando hice el check in, pero cuando hice el check out me cobraron 23 euros por noche por el estacionamiento. Si lo hubiera sabido antes, habría aparcado fuera, al borde de la carretera, no habría tenido que pagar nada. Sin ruido y sueño tranquilo por la noche.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡hola! Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por sus comentarios tan detallados. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestras amplias habitaciones e instalaciones completas. Respecto a la tarifa del aparcamiento subterráneo que mencionó, ofrecemos aparcamiento privado de pago en todas las habitaciones para garantizar la seguridad de su vehículo. Le pedimos disculpas por cualquier posible error de comunicación. Nuestro equipo siempre se ha comprometido a brindar un excelente servicio y una maravillosa experiencia de alojamiento, y seguiremos trabajando para mantener una comunicación clara. Si bien nuestro hotel no se encuentra en el centro de la ciudad, es conveniente para que los huéspedes exploren el encanto de Valencia, y hay una variedad de opciones gastronómicas y de ocio en los alrededores. Esperamos su visita en el futuro para disfrutar de nuestra experiencia culinaria y de la comodidad y relajación del Spa Cobre29. ¡Esperamos verle pronto! ¡Le deseo un buen día! Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
Micheal Y
Melia King
Fecha de estancia: sep 2024
Viaje de negocios
34 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 nov 2024
Este hotel es sin duda de primera categoría en Waren. Las habitaciones son amplias y está cerca del centro de la ciudad y de la playa. Instalaciones: Piscina y sauna. Higiene: Buena Entorno: El entorno es de nivel doméstico casi cinco estrellas. Servicio: Se habla inglés con fluidez además del chino.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! Gracias por elegir nuestro hotel. ¡Es un honor para nosotros servirle! Nos complace saber que aprecia el tamaño de la habitación y la ubicación de nuestro hotel, lo que demuestra nuestros incansables esfuerzos por brindar una experiencia de alojamiento de alta calidad. También nos enorgullecemos de sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones de piscina y sauna. Spa Cobre29 se compromete a brindar a los huéspedes servicios relajantes. Sin embargo, lamentamos el problema que mencionaste sobre el olor a tubería en la habitación. Tenga en cuenta que podemos tomar medidas inmediatas para mejorar la situación una vez que se nos notifique. Seguimos comprometidos a mantener nuestros estándares de higiene para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de un ambiente limpio y cómodo. Mantendremos su confianza, seguiremos mejorando y estaremos listos para brindarle un servicio más perfecto en cualquier momento. ¡Esperamos verlo nuevamente! Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
Usuario anónimo
Habitación Doble Melia con Vistas
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje de negocios
15 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 5 dic 2024
Esta es mi primera vez alojo en MELIA, y probablemente será la última vez que elija la marca MELIA. Me quedé sin palabras al hacer el check-in. El recepcionista vio que tenía pasaporte chino y me preguntó si era mi primera vez en el MELIA. Dije que sí y, sin explicación alguna, se fue a la puerta de al lado para encargarse de otros check-ins y luego vino otra persona para encargarse de esto. Lo peor es que el hotel vende habitaciones comunicadas por separado, llamadas habitaciones Supreme. Solo hay una puerta que separa las dos habitaciones y la insonorización de las habitaciones es muy mala. Me despertó una fiesta en la habitación contigua a las 3 a. m. y fui a la recepción para negociar un cambio de habitación. La recepción mintió y dijo que había reservado una habitación de nivel superior y que no me podían cambiar a una habitación de nivel inferior. También dijeron que no había habitaciones no comunicadas en este tipo de habitación y que solo me podían cambiar a otra habitación comunicada. También dijeron que eran las 3 a. m. y que el nuevo vecino debería estar durmiendo, y que no todos los vecinos de una habitación comunicada tendrían una fiesta. Así que preparé mi equipaje a las tres de la mañana y me cambié de habitación, pero al día siguiente la persona de al lado tosía... Fui a la recepción para negociar, pero se negaron a cambiarme a una habitación que no estuviera comunicada. Finalmente, dije que me quejaría en la central de Meliá y la recepción me consiguió una habitación normal. Este hotel no tiene palabras. Muy decepcionado con el servicio de MELIA. Si estás en una zona donde dormir es sensible al ruido, no elijas una habitación Supreme.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola queridos invitados! ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en mi hotel y por brindarnos comentarios detallados! Nos alegra que hayas apreciado la vista y el desayuno en nuestro hotel. Sin embargo, tomamos nota del inconveniente que usted menciona respecto a la insonorización de las habitaciones, y aunque nuestras habitaciones están diseñadas pensando en la insonorización, es evidente que ésta no funcionó como esperaba en su experiencia. Le pedimos disculpas por esto y esperamos que pueda comprender que esto no está en línea con nuestra cultura de servicio habitual y nuestros estándares de experiencia en la habitación. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía y esperamos que pueda creer que se trata de un incidente aislado y que siempre hemos estado comprometidos a brindar un ambiente cómodo y tranquilo para cada huésped. ¡Sinceramente espero verte de nuevo! ¡Te deseo buen humor todos los días! Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
M7356****
Habitación Doble Melia con Vistas
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje de negocios
7 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 30 mar 2025
Las instalaciones de las habitaciones son antiguas, el vestíbulo debería haber sido renovado recientemente, pero las habitaciones no. Además, el aparcamiento en el propio garaje subterráneo es de pago. El minibar estaba bien provisto y no había que pagar nada por ello.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por elegir mi hotel y por sus comentarios. Lamentamos que las instalaciones de la habitación no hayan cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestras instalaciones y sus comentarios son muy valiosos. Nos complace saber que está satisfecho con el vestíbulo recientemente renovado. Entendemos su preocupación por las tarifas de estacionamiento y estamos revisando nuestras políticas para ofrecer opciones más convenientes a nuestros huéspedes. También nos complace que el minibar estuviera completamente abastecido y no se generaran cargos adicionales. Gracias nuevamente por sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de hospedarlo nuevamente en el futuro y brindarle una mejor experiencia. Agustina Regés, Coordinadora de Experiencia del Huésped.
Lin
Habitación Doble Melia con Vistas
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje en solitario
16 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 20 mar 2025
El hotel es limpio y cómodo, la habitación es grande, aunque no está en el centro de la ciudad, hay metro y autobuses cerca, y puedo caminar hasta el centro de la ciudad.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus valiosos comentarios. Nos alegra mucho saber que ha valorado positivamente la limpieza, la comodidad y la amplitud de nuestro hotel. Aunque el hotel no está en el centro de la ciudad, es reconfortante saber que puede llegar fácilmente en metro o a pie. Respecto a la distancia al centro que mencionó, estamos a 4 kilómetros, pero, como mencionó, el transporte público ofrece buenas conexiones. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Le deseo una vida feliz! Ray García, Gerente de Experiencia del Huésped - Meliá Valencia
Usuario invitado
Fecha de estancia: feb 2025
Familias
26 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 mar 2025
El hotel es muy moderno, la habitación es relativamente menos moderna. En general, tiene buen tamaño y buena relación calidad-precio. No hay metro hasta el centro; Uber o taxi cuestan unos 14 euros por trayecto. El aparcamiento cuesta 23 euros. Hay restaurantes y supermercados a pocos cientos de metros.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que apreció el diseño moderno de nuestro hotel y que el tamaño y la relación calidad-precio de las habitaciones fueron excelentes. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia superior en nuestras habitaciones, y nos alegra saber que esto le resultó destacable. Sin embargo, lamentamos que la distancia al centro de la ciudad y el coste del transporte no hayan cumplido con sus expectativas. Si bien nuestra ubicación ofrece proximidad a restaurantes y supermercados concurridos, además de excelentes vistas al ser el edificio más alto de Valencia, entendemos la importancia de un acceso cómodo a las zonas céntricas. Para futuras visitas, le sugerimos explorar las opciones de transporte público cercanas, como las estaciones de metro de Beniferri y Empalme, que pueden ser una forma económica de moverse por la ciudad. También tomamos nota de sus comentarios sobre las tarifas de aparcamiento. Nuestro aparcamiento privado y la estación de carga para coches eléctricos están pensados para su comodidad, aunque le pedimos disculpas si las tarifas le resultaron preocupantes. Le aseguramos que estamos comprometidos con una cultura de servicio que garantiza la satisfacción del cliente en todos los aspectos. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle en el futuro. Saludos cordiales, Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia