Exe Rey Don Jaime

Por trabajo, muy buena ubicación y servicios a mi gusto. Centrico en valencia y zona de turismo

Todo muy bien, servicio, atención, instalaciones y ubicación.

Regular. No estaba mal pero para lo que hemos pagado ha dejado que desear en cuanto a limpieza de las instalaciones.  Hemos escogido este hotel porque promocionaban la piscina y luego llegamos y aún no está abierta por la temporada, de saberlo hubiéramos pillado un hotel más al centro de la ciudad. Sin duda lo mejor fue el desayuno.

Sorpresa. Me hicieron un upgrade por disponibilidad al llegar y todo ha ido perfecto. Lo recomiendo

Tuvimos que ir a la recepción tres veces para que solucionaran el problema con el frigobar (no funcionaba), liego de insistir en reiteradas oportunidades, vinieron a cambiarlo , en cinco días no retiraron el otro, por lo que tuvimos un huésped extra, también reclamamos por el teléfono (tampoco funcionaba), nunca lo solucionaron. Las luces de la habitación y la del baño muy tenues. Recordemos que es un hotel de 4 estrellas. El resto bien, los chicos de la recepción siempre bien dispuestos.

Fue imposible contactar con el hotel por teléfono para hacer una consulta previa a mi entrada acerca de la consigna de equipaje y ocasionó inconveniente dado que al no contestar tuve que optar por llevar conmigo la maleta varias horas. Tampoco hubo respuesta vía chat. En el caso de que hubiese sido algo urgente o no hubiera podido llevarla conmigo hubiera tenido más conflicto. Reservé una habitación exterior pero me dieron una interior en primer lugar, solicité cambiarla y lo hicieron sin problema, pero es algo que ya ponía en la reserva. En cuanto a la habitación, la puerta del baño corredera cerraba con dificultad y las cortinas estaban bastante viejas. Me sorprendió no encontrar útiles en el baño (aunque ponía que se solicitaban en recepción, pero me hubiera gustado tenerlos allí sin tener que molestar) ni tampoco agua de cortesía o café en la habitación para un hotel 4 estrellas. En general he estado a gusto, pero creo que podrían mejorar estos servicios para ser un hotel de 4 estrellas y debido a su precio. La piscina era muy pequeña, pocas hamacas y poco espacio para estar, si hay mucha gente dificulta el estar a gusto. Además por la orientación da sombra durante toda la tarde así que tampoco pude tomar el sol.

Muy buena localización. Muy amplias habitaciones y confortables. Las camas muy buenas.

Muy buena atención, nos dejaron detalle en la habitación por avisar que era un cumpleaños. Lo único que puedo poner pega es al gimnasio, poco equipamiento.

Todo muy bien!!