Usuario invitado
26 de septiembre de 2023
50 días después de recibir la confirmación de la reserva y sólo unos días antes de nuestra llegada y el día antes de nuestro vuelo, el hotel simplemente nos informó que había habido overbooking y que no había más espacio para nosotros. Nos sugirieron un hotel donde debería haber sitio pero no lo había. En resumen, ellos causan el problema, pero a nosotros nos corresponde solucionarlo. Con tan poco tiempo antes de la fecha prevista, nos resultó difícil encontrar alojamiento alternativo. Nos costó 2,5 veces el precio que habíamos acordado con este hotel. En definitiva, si reserva con este hotel, tenga en cuenta que su confirmación no tiene ningún valor y que es posible que deba reorganizar su viaje. Nos ofrecieron un 20% de descuento para una futura reserva... ¿pero nos iban a engañar una segunda vez?
Texto originalTraducción facilitada por Google