Usuario invitado
4 de enero de 2023
Mi experiencia en el hotel Guido Reni ha sido una de las peores que he tenido en toda Europa. En nuestro caso, hemos sido inducidos al error, por la recepcionista del Idea Hotel (donde habíamos realizado la reservación y pagado a través de la plataforma onnline) una vez allí nos informaron que no había habitación disponible porque tenían problemas con el agua caliente. Bajo ese escenario nos recomendaron hospedarnos en e Hotel Guido Reni, donde evidentemente había una falta de limpieza e higiene en cada rincón de la habitación (el baño, con las sábanas, las almohadas, el kitchen, y hasta en los veladores acanto a la cama) como sí esto fuera poco no funcionaba la calefacción justo en esta época del año, en pleno invierno. Asimismo, es preciso mencionar que bajamos a desayunar dentro del horario establecido, y ya no había ni café ni briochs. Sin embargo lo peor ocurrió después, en la mañana siguiente antes de dejar el hotel, me encontraba casi desnuda en la cama y entró un hombre con llave in mano a increparnos que ya era hora de retirarnos, sin tener conocimiento que al realizar el check in habíamos solicitado quedarnos una hora más de la hora establecida en el check out, una situación claramente inaceptable desde cualquier punto de vista. Por lo tanto, espero que ninguna otra persona tenga que pasar por esta desgracia que lamentamos haber vivido.