Valoraciones de Erina Cruise

Objetivamente, le doy a la mayoría del personal de servicio del barco 5 estrellas. Son muy bienvenidos y la mayoría son considerados. Sin embargo, el gerente de atención al cliente de ese día tuvo una muy mala actitud hacia la gestión de crisis. en el que desea alojarse especialmente, le recomendamos que no elija este crucero porque estábamos ansiosos por este viaje. Un mes antes de la salida, verificamos específicamente con el hotel para ver si la habitación para tres personas era adecuada. El balcón que habíamos reservado era el mismo que el de la foto (preocupado por malentendidos y expectativas inconsistentes). El hotel respondió que efectivamente era el tipo de habitación con balcón. Inesperadamente, en el crucero, la habitación para tres personas con balcón se cambió directamente a un huésped del grupo, ¡y se los cambió directamente a una habitación sin balcón! El gerente de cuentas del barco aprovechó que ya estábamos en un dilema en el mar y respondió directamente que la habitación estaba llena y que no había otra opción. Además, los suministros de la habitación estaban mohosos, las fundas de las almohadas tenían. puntos negros, había basura en el suelo y la cerradura de la puerta estaba rota. Las repetidas solicitudes de solución se retrasaron hasta las 8 de la noche, pero los gerentes de cuentas respondieron con una actitud informal... Finalmente, dieron un masaje gratuito en el SPA del barco y acordaron ir después de las 22:45 de la noche. El masaje programado de 75 minutos pasó a ser de 30 minutos. Al mismo tiempo, debido a que el masajista estaba cansado, básicamente no contó como una experiencia de SPA... Fue una experiencia realmente mala estar lleno de expectativas y perderse en el mar y. Preocúpate por la seguridad de tu vida en cualquier momento. Lo único bueno fue realizar el pedido a través del viaje. La plataforma está dispuesta a ayudarte rápidamente. Si deseas experimentar el ambiente romántico en la Bahía de Halong, te recomendamos que evalúes si eliges este crucero. barco.

La experiencia en el crucero Erina fue perfecta. El barco es muy cómodo y bonito. La habitación es espaciosa y lujosa. La cama era perfecta, es una pena no haber tenido más tiempo para tumbarme. El barco ofrece numerosas actividades para los viajeros: pesca, ciclismo, buceo, playas, espectáculos en vivo, kayak, piscina climatizada, televisión por cable, etc. Las comidas incluidas son muy sabrosas y el servicio del restaurante es extraordinario. La limpieza de la habitación fue excelente. Mi agradecimiento especial al empleado Lee, quien fue amable e incluso aprendió algunas palabras en mi idioma para comunicarse conmigo. La música en el barco también fue muy agradable. Para ayudar a otros viajeros, les dejo dos consejos: 1 - Quédese al menos 2 noches para aprovechar al máximo la experiencia. La bahía de Ha Long merece toda la atención que se le preste. 2 - Internet es bastante inestable. Si necesitas trabajar, considera una alternativa a lo que se ofrece a bordo.

Pensé que íbamos a ir a una cueva de piedra caliza, pero no fue así. Fue una pena porque lo estaba esperando con ansias. Tomó mucho tiempo llegar al crucero y hubiera sido bueno si hubiera una explicación en el camino hacia el crucero.

Está a unas 2,5 o 3 horas de Hanoi. En TripAdvisor, el producto incluye la recogida en el hotel, pero como era más barato en Trip.com, la recogida en el hotel se añadió en $70 por persona, así que terminé pagando $140 más por dos personas y lo compré aquí sin ningún motivo... ㅜㅅㅜ lo compré Fue porque el crucero por Vietnam era barato. En primer lugar, no había información de recogida, así que tuve dificultades temprano ese día. La recogida en autobús limusina era muy lujosa. Esas sillas de autobús parecían un negocio rentable jaja. El crucero por la Bahía de Halong tenía el mismo horario, pero las habitaciones eran geniales y el programa no cumplió con mis expectativas. Fue un poco aburrido, pero las habitaciones y los baños eran tan agradables que tuve una gran sensación. Pero los empleados seguían pidiéndome que escribiera buenas críticas y usara sus nombres 🤦

La sensación general no es buena. La tripulación intenta ser amable, pero siempre parece que te ven como un bolsillo y nada más. Todos los servicios adicionales que ofrecen son demasiado caros. El crucero es agradable. La atracción del día del viaje fue muy agotadora y una pérdida de tiempo. Me gustaría ampliar la oferta para obtener más valor por mi dinero. Y con tantas opciones excelentes para elegir en la bahía de Halong, no veo ninguna razón para elegirlos. Lo siento.

Really good experience. We got upgraded to honeymoon suite which was amazing. We actually extended our stay but the second night had one of the suites which wasn’t as spacious or clean. But the excursions and the views were just out of this world. Highly recommend doing the 3D2N as you can go to one of the local villages on cat ba island and cycle around. The staff were friendly especially Jannie. She spoke the best English.

Everything was perfect. Food,service, room,excellent. The wifi just needs to be improved.