Eurostars Palacio Santa Marta(Eurostars Palacio de Santa Marta)

El hotel es muy bonito, las habitaciones para mi gusto, demasiado clásicas. La limpieza muy bien, la cama super cómoda y el silencio para descansar perfecto. Lo más flojo el desayuno, falta surtido, el café malísimo, la bollería de una calidad mediocre, el embutido con cuenta gotas, los huevos revueltos quemados( se lo dije al camarero) y el pobre me dice que no da más de sí, que entra a las 5:00 am y que está solo con su compañera, la verdad que lo peor con diferencia. Y no por último menos importante es la reserva que hice romántica, que incluía una botella de cava y fruta bañada en chocolate, que fue lo peor de lo peor con mucha diferencia, que pena de 30€ tirados a la basura. El cava no era cava, sino vino con sabor a cava, y la fruta nos ponen en un plato 3 trozos de melón, 3 trozos de naranja y 3 trozos de kiwi, con un vaso cutre de agua, lleno de sirope de chocolate, para echarlo nosotros por encima, sobre la penosa fruta que nos pusieron, kiwi con chocolate? melón con chocolate?. Hemos estado en muchos hoteles y la experiencia romántica de ustedes, es la peor con mucha diferencia de todas las que hemos probado, para mi una auténtica estafa y que por imagen de marca, o la mejoran o la retiran, porque para presentar algo así, mejor me lo llevo de mi casa y quedo bastante mejor con mi pareja y ustedes con sus clientes. en mi vida he visto una presentación tan cutre.

El hotel está muy céntrico y el aparcar a pesar de las estrechas calles no fue problema. El hotel servía desayuno en bufete, pero el restaurante estaba cerrado para otras comidas. Asimismo estaba cerrado el servicio de bar/ cafetería aunque se podía sentar en las estancias. La piscina también cerrada para la temporada. Así que faltaba el ambiente acogedor que suele tener un hotel. El personal en la recepción muy profesional y amable.

Extraordinario servicio al cliente y atención primordialmente Juan, calidez humana y una decoración única. Regresaremos!!!!

Un hotel de 4 estrellas normalito. El desayuno fatal, vajilla sucia, illas manchadas de chocolate, café y leche de máquina malisimo, para las personas intolerantes hay que pedir todo..., no corresponde a un hotel de 4 estrellas. Deberían cuidar esos detalles.

Excelente hotel en Trujillo, con habitaciones espaciosas y bien iluminadas. Al menos las nuestras, con vistas a la Plaza Mayor. Lo único malo puede ser llegar hasta él, sí como en nuestro casos coincide con una prueba deportiva . El personal trata de ayudar en lo posible y es de agradecer.

Un auténtico lujo en el centro de Trujillo. Espectaculares tanto la ubicación y la atención como las instalaciones (piscina incluida). Una habitación amplia y confortable, un desayuno completo y con todos los detalles. El personal atento y amable. En definitiva, una experiencia muy positiva, para repetir.

Estancia maravillosa!! Preciosa habitación con vistas a la Plaza. Desayuno exquisito y con mucha variedad, que continuamente reponían. La atención del personal del hotel magnifica!! Sin duda volveremos!!

Estuvimos de paso solo una noche,el personal fue muy amable y servicial,además el hotel es muy peculiar porque son dos edificios comunicados por una de las plantas, es muy acogedor,céntrico. Hotel limpio.El desayuno bueno.Para volver sin ninguna duda

Excelente hotel, ubicación inmejorable. Trato exquisito por parte de todo el personal (tanto en recepción como en el restaurante). La piscina estupenda para refrescarte en un día caluroso. Habitación y desayuno muy adecuado. Así da gusto viajar.