Usuario invitado
25 de septiembre de 2021
Nos alojamos en este hotel el 17 de Septiembre 2021. Una noche. Escogimos la Suite con media pensión, párking incluido gratuito. El hotel por fuera y el jardín es muy bonito y se ve muy cuidado. Por dentro también es muy bonito pero se nota una falta de mantenimiento. Atención de la recepción muy correcta. A partir de aquí, nuestra experiencia en este hotel no guarda un buen recuerdo y por lo tanto no es un hotel para volver. La habitación (suite) es muy grande estilo antiguo con muebles antiguos, limpia y con poco mantenimiento. Suelo de baldosas antiguas sin mantenimiento, , baño con griferias de sanitarios ya gastadas igual que la bañera de hidromasaje, que se ve ya muy gastada. Limpieza correcta. El colchón de la cama viene con regalo de la casa. Un protector de plástico para que las parejas no manchen el colchón. Si te molesta el ruido del plástico al moverte lo puedes quitar por ti mismo, pues por la tarde no hay servicio de habitaciones, según nos indicaron en recepción. Para terminar la descripción de la habitación, al volver por la noche antes de cenar, encontramos un charco enorme de agua delante de la cama que mojó un sillón del mobiliario completamente. Supongo que era del aparato del aire acondicionado del falso techo de madera (muy bonito).El agua la limpiaron el personal de recepción mientras cenábamos. En el checK-Out nos hicieron un descuento de un 15% por las molestias y es de agradecer, pues resbalé y no me hice daño de milagro. La cena en el hotel fué también una mala experiencia. Cogimos la media pensión pensando que la diferencia de 50 euros en nuestra reserva valdría la pena. NO COJÁIS LA MEDIA PENSIÓN. En nuestro caso nos dieron una lista de tres primeros y cuatro segundos con tres postres a escoger. Hasta aquí bien, si fueran platos especiales para una cena especial, pero NO. Te dan el menú del mediodía de 16,50 euros (por persona con vino, agua y postres) y quitan los platos con suplemento, bebida aparte (esto ya lo sabíamos). A mi no me apetecía ningún primero y me dieron de alternativa rodajas de tomate o patatas bravas (sin comentarios)... De postre solo les quedaba del mediadía una ración de mousse de coco y nos dieron a escoger el recuit (que el mediodía tiene un suplemento). No fué la cena romántica que nos esperábamos. Añadir que expresamos nuestra queja en el restaurante y no pudieronn hacer NADA por solucionarlo. Dijeron que eran dos empresas diferentes (restaurante y Hotel) y que la media pensión consistía en la lista que nos habían dado."Punto". Mientras discutíamos el tema con la persona encargada nos trajeron los dos primeros y tema zanjado. (a los cinco minutos de pedir) Si teníamos alguna queja, que la hiciéramos en el hotel. "EL RESTAURANTE TE DICE QUE NO PUEDE HACER NADA" con mucha educación y simpatía, eso sí. Expresamos nuestras quejas en recepción (que nos atendieron muy bien) y nos dijeron que la media pensión la podían haber quitado antes de la cena si lo hubiéramos dicho. Pero tú no sabes la c