Nine Cloud Homestead Resort Hotel

El hotel ocupa un área grande, tiene un buen ambiente, amplias áreas verdes y un cómodo paseo. El edificio principal tiene una arquitectura magnífica, un hermoso vestíbulo, amplias habitaciones y terrazas y un buen hardware en general. Sin embargo, la falta de software es relativamente grande y todavía hay una gran distancia desde el Five Diamond Hotel: (1) Sucio. Hay muchas manchas en la alfombra de la casa, en los rincones del baño cuelgan telas de araña, y hasta los cojines de la mesa del comedor son blancos y *****s, lo que da muy asco. (2) Mal servicio. No hay nadie en el porche para recoger el coche, déjese ocupar con su equipaje. La recepción fue muy antipática. Sabiendo que el solárium estaba reservado y que debería haber una mesa de café y sillas en la terraza, di deliberadamente una habitación sucia sin nada en el balcón. Llamé a la recepción para solicitar un cambio de habitación, pero no hubo respuesta durante mucho tiempo. Tuve que ir directamente a la recepción para negociar, pero aún así lo ignoré, esperé 20 minutos completos, ¡y la actitud fue extremadamente mala! Se recuerda especialmente a los que lleguen tarde que después de ingresar a la habitación, primero verifique si las instalaciones sanitarias y el balcón de la habitación están en su lugar; de lo contrario, deben enviarlo lo antes posible. (3) Falta de catering. La variedad del desayuno está básicamente bien, pero la cantidad no puede mantenerse al día y la reposición es muy lenta. Algunos, como la lechuga, son necesarios para el desayuno y las ollas se vacían varias veces. Los pasajeros no pueden qued**** allí esperando, por lo que solo pueden dejar de comer. Los comentarios anteriores son para referencia del hotel. En general, el hardware del hotel es bueno, pero en términos de servicios de software, está lejos de las marcas Five Diamond y Radisson.

The overall service environment of the hotel is relatively good, in line with the feeling of a resort hotel, golf, swimming pool, billiards, gym are all free. The only flaw is that the mini fridge turned out to be broken. Basically there is no way to use. The variety of breakfast is relatively small. Lunch is good. Waiter Special enthusiasm.

Although we only stayed for one evening it was a most pleasurable one. I have very basic Chinese language skills (i.e. None) but the staff were very patient and helpful. It also helped that I had taken a Chinese friend with me for the short break. Check in was swift and only took around 5 minutes considering I needed to provide all my documentation and covid codes etc. Again the staff were great an made us feel very welcome. The room was huge with two almost Double beds, a huge bathroom and giant circular bathtub as well as a shower. The mini bar was well stocked and there was a dressing room as well as robes, slippers etc. After a few minutes settling in we were treated to a gift of fresh fruit which was very much appreciated. The beds were super comfortable and we slept well after we returned from an evening out in Tonglu. In the morning the breakfast was typical Chinese buffet and was delicious though we didn't eat too much due to our previous evenings dinner. Even though I was clearly the only Westerner in the Hotel at that point I was made to feel very welcome by every single person I encountered....both staff and guests. I would highly recommend a stay here if you should ever visit Tonglu.

Overall, not bad. Great location and surroundings greenery. Nice view of the mountain from terrace. Breakfast just soso, but target audience is local, so not much western food selection. Overall feeling clean, but a bit aged. Could use a bit freshening up, especially pool area. If i ever find myself in Tonglu, would stay again.

Nice to relax

酒店的環境特別棒，與周邊山景融為一體，天然氧吧、安靜又舒服，非常適合安安靜靜在酒店裡住幾天，溜達溜達十分愜意。從酒店邊上的山路往上走十五分鐘左右有一個隱祕水庫風景秀麗，就是一路小蟲真的特別多（這個地方我也是看了酒店住客在攜程上點評找去的）；另外酒店服務態度也非常好，房間乾淨整潔，房間自帶陽台有觀景座位，還有晾曬竿也適合住一段時間，泡一壺茶看看山景，每天也會送一份水果（提個小建議能不能把蘋果換成不需要水果刀的水果）。中餐廳的菜品也非常新鮮好吃。總體而言都不錯，下次會再來住一段時間的。

服務:每個服務員都熱情主動 衞生:乾淨整潔 設施:齊全，新好 環境:風景獨美 早餐品種豐富，最愛小餛飩 酒店運動設施豐富，健身房，乒乓球，羽毛球，桌球，體感室，泳池，適合朋友聚會、公司團建，門口有個大草坪，現場剛好有婚禮，絕搭唯美～酒店員工的素質都很高，整體很滿意

設施：雲山九里度假酒店雖然開了十來年了，但是感覺是翻新過的一樣，酒店設施設備都是新的一樣，游泳池，健身房，棋牌室，KTV，小童樂園樣樣齊全。 衞生：房間感覺衞生，住起來舒適感拉滿，細節衞生也是很到位。 環境：距離大奇山國家森林公園特別近，裏鸕鶿村石舍村白雲源景點也就20分鐘路程，現在正直春天，周邊花都開了，環境美極了，放鬆休閑的好地方 服務：酒店從進門開始，禮兵員~前台員工~小管家~客房阿姨們都是熱情積極的，充分體驗了一把VIP的感覺，早餐也是特別豐盛，服務員收盤及時，服務周到，中餐廳的菜品也是特別好吃，尤其有那個9塊9的特色菜😍

喜歡房間的陽台，在陽台泡壺茶，看看外面的青山，愜意。房間配的青瓷茶壺，酒店真的會選款，特別搭。房間是我喜歡的風格，簡約大氣，設施也挺好，每次住酒店我都會先試試水壓，這裏都讓我滿意，這是一家長在我審美點上的酒店