Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-Gai - Tokyo

Valoraciones de Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-Gai - Tokyo

Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-Gai - Tokyo

2 Chome-14-24, Minato, 105-0021 Tokio, JapónVer datos del hotel
Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-Gai - Tokyo
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Valoraciones de usuarios

8.9/10
Muy bueno
2007 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.8
Instalaciones8.7
Servicio8.9
Limpieza9.2
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Ordenar por:
Todos los comentarios(2007)
Valoraciones positivas(1940)
Valoraciones con fotos/vídeo(420)
Bien comunicado(234)
Desayuno estupendo(125)
Conveniente para ir de compras(95)
Aguas termales/Spa fabuloso(66)
Personal de recepción amable(34)
Cerca del aeropuerto(32)
Estupendo para viajes de negocios(23)
Servicio de entrega de equipaje(15)
Valoraciones negativas(67)
Usuario anónimo
Habitación estándar con 1 cama Queen
Fecha de estancia: jun 2026
Viaje de negocios
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 11 jul 2026
El entorno circundante es relativamente tranquilo, lo que lo hace muy agradable para alojarse. La habitación con cama king size es bastante espaciosa, lo que permite abrir completamente las maletas y aún queda mucho espacio. Es una de las pocas habitaciones grandes que se encuentran en los hoteles de Japón. Anteriormente, encontré que el desayuno era muy variado, pero esta vez me pareció que la variedad de platos había disminuido considerablemente. Sin embargo, algo bueno es que si no desayunas, puedes optar por venir a almorzar al buffet, y personalmente creo que el almuerzo buffet ofrece una mejor relación calidad-precio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Thank you for choosing Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai from among a number of hotels and taking the time to review our hotel.We are delighted to learn that you enjoyed some of the best features of Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai, including our central location, great breakfast, the service.We certainly hope that your time at Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai was a memorable one and look forward to welcoming you back in the future.Front Office Manager
Usuario anónimo
Habitación superior (2 camas) (+ adicional)
Fecha de estancia: ene 2026
Familias
9 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 15 feb 2026
Para ser Tokio, la habitación es bastante grande, limpia e higiénica. La habitación doble con cama supletoria era muy cómoda para nuestra familia de tres. Está a unos 10 minutos de la estación JR Hamamatsucho o de la estación de metro Daimon, lo cual me parece bastante conveniente. Además, hay muchos pequeños supermercados y restaurantes cerca.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai y le agradecemos enormemente su detallada reseña del hotel. Nos complace saber que quedó satisfecho con su estadía. Le agradecemos especialmente sus amables comentarios sobre la ubicación de nuestro hotel y el tamaño de nuestra habitación. Como mencionó, nuestro hotel está ubicado en una zona muy céntrica, lo que facilita el acceso a Tokio. Además, estamos rodeados de excelentes restaurantes, cafeterías y bares que vale la pena visitar. Nos complace saber que disfrutó de una estadía cómoda con su familia en nuestra espaciosa habitación. Permítame recalcar una vez más que sus comentarios son realmente valiosos. Gracias nuevamente y esperamos darle la bienvenida de nuevo en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai. Gerente de Recepción
Mariem Mhamed Hassan
Habitación estándar (2 camas)
Fecha de estancia: abr 2026
Parejas
3 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 12 jul 2026
El personal fue muy seco y al hacer el pago en la máquina, no reconocía los billetes y la máquina se “comió” como 200€ de más y el hotel se negó ni a revisarlo ni a creernos. En fin, no repetiremos.
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas) (+ adicional)
Fecha de estancia: abr 2026
Familias
3 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 9 may 2026
Buena ubicación y buen servicio. Tienen baños públicos en la última planta en los que te puedes relajar después de todo el dia fuera
Respuesta del alojamiento: Thank you very much for choosing to stay with us and we truly appreciate for taking the time to share your feedback of your recent stay at Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai.The location of our hotel is very central to everything and easy to access such as main railway terminals and Haneda and Narita International Airport so that its location is convenient for not only business but also sightseeing. The location is very close to Ginza where many restaurants, shops, department stores are there so that you can enjoy shopping, eating and entertainment.We are delighted to learn that you are satisfied with our large public bath on the 13F. Our hotel offers very unique service for our guests to enjoy the large public bath free of charge during their stay. You can enjoy your bath time with pleasure of a large bath and release your tiredness after business or sightseeing.We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay with us.Let me stress once again, your feedback is highly appreciated and we look forward to welcoming you back to the Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai.Front Office Manager
Kikorro
Habitación estándar con 1 cama Queen
Fecha de estancia: abr 2026
Viaje de negocios
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 18 may 2026
Horario de entrada y salida poco flexible
Respuesta del alojamiento: Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai. We also appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the check-in and check-out times. Our standard check-in time is 3:00 PM and check-out time is 11:00 AM. We offer an additional charge of ¥2,000 per hour for extended check-out, and we hope you will consider this option if you have the opportunity to stay with us again. We will continue to strive to improve our services to ensure your satisfaction. We look forward to welcoming you back again.Front Office Manager
Usuario anónimo
Habitación estándar con 1 cama Queen
Fecha de estancia: mar 2026
Familias
6 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 11 may 2026
No comment
Respuesta del alojamiento: Thank you very much for choosing Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai.We are pleased to hear that you were generally satisfied with your stay.We will continue to strive to provide our guests with a comfortable environment.We look forward to welcoming you back again.Front Office Manager
Usuario invitado
Fecha de estancia: ene 2024
Viaje de negocios
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 24 mar 2024
Hotel con unas buenas instalaciones. El sento es perfecto para relajarte después de trabajar
Respuesta del alojamiento: Thank you for choosing to stay at Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai and for sharing other reviewers in detail.We are delighted to learn that you are satisfied with our large public bath on the 13F. Our hotel offers very unique service for our guests to enjoy the large public bath free of charge during their stay. You can enjoy your bath time with pleasure of a large bath and release your tiredness after business or sightseeing.Thank you again for choosing us. Your feedback has been shared with all of our staff and it is an encouragement to us. We look forward to welcoming you at Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai again soon.Front Office Manager
Yuyingmao
Habitación estándar con 1 cama Queen
Fecha de estancia: may 2026
Parejas
24 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 14 jun 2026
La habitación era bastante espaciosa para ser Tokio, y el amplio baño público resultaba muy práctico. Sin embargo, la mayoría de las estaciones de tren cercanas estaban a unos 500-600 metros, lo que podía resultar un poco cansado después de un largo día caminando. P. D.: La sala de fumadores era bastante agradable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai. Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su estadía. Nos complace recibir sus amables palabras sobre nuestras habitaciones y el baño común. Nos alegra saber que pudo relajarse y disfrutar de su estadía. Sin embargo, lamentamos las molestias ocasionadas por la distancia a la estación, especialmente considerando que probablemente estaba cansado de su viaje. Seguimos comprometidos a ser un hotel apreciado tanto por huéspedes japoneses como extranjeros. Nos encantaría que considerara hospedarse con nosotros nuevamente en el futuro. Esperamos sinceramente darle la bienvenida de nuevo. Gerente de Recepción
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas) (+ adicional)
Fecha de estancia: may 2026
Familias
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 24 jun 2026
Se encuentra a unos 20 minutos del aeropuerto de Haneda y a 10 minutos a pie de las estaciones de monorraíl de Shimbashi, Shiodome, Yurikamome y Hamamatsucho, lo que lo convierte en un lugar ideal para aprovechar al máximo el Tokyo Pass. El personal fue amable y la habitación tenía espacio suficiente para tres personas. Aunque pequeño, el amplio baño público fue perfecto para relajarse. Quedé muy satisfecho con la ubicación, el precio y la limpieza. Como era mi primer viaje a Tokio, me preocupaba mucho el alojamiento, pero creo que elegí bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai. Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para publicar una reseña. Nos complace recibir sus elogios sobre nuestra ubicación y el servicio brindado por nuestro personal. Sus amables palabras son un gran estímulo para todo nuestro equipo. También nos complace saber que pudo aliviar el cansancio del viaje en nuestro amplio baño público. Seguimos comprometidos con la mejora continua de nuestros servicios para garantizar la satisfacción de todos nuestros huéspedes. Esperamos que considere hospedarse con nosotros nuevamente si surge la oportunidad. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Gerente de Recepción
MarRean
Habitación estándar con 1 cama Queen
Fecha de estancia: may 2026
Viaje de negocios
51 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 18 jun 2026
El alojamiento estaba bien, pero había demasiados indios y la habitación y el baño eran algo viejos. Todo lo demás estuvo muy bien; el ambiente y el servicio fueron agradables. Eso es todo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai. Nos complace saber que su estadía fue, en general, cómoda. Sin embargo, le pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado con respecto a la antigüedad de la habitación y el olor en el baño. Hemos compartido sus comentarios con nuestro gerente de limpieza y trabajaremos para mejorar la situación. Lamentamos que la antigüedad de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Dado que llevamos tiempo en el negocio, algunas de nuestras instalaciones son antiguas, pero nos esforzamos por mantenerlas a diario para garantizar una estadía cómoda a nuestros huéspedes. Como usted mencionó, actualmente también tenemos muchos huéspedes de la India. Continuaremos esforzándonos por brindar un ambiente confortable a nuestros huéspedes. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Gerente de Recepción
Usuario invitado
Habitación estándar (2 camas)
Fecha de estancia: may 2026
Viaje de negocios
30 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 16 jun 2026
El Hotel Mitsui Garden fue fiable y me dio mucha tranquilidad. Ya me había alojado allí una vez para una sesión de formación, pero han pasado unos ocho años desde entonces, ¡así que muchas cosas han cambiado, lo cual fue un alivio!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios después de su estadía. Nos complace leer sus comentarios y saber que tuvo una estadía cómoda. También nos honra que haya elegido nuestro grupo hotelero nuevamente después de varios años. Continuaremos esforzándonos por crear un hotel aún mejor para ganarnos su preferencia. Haremos todo lo posible para seguir siendo un hotel que satisfaga a nuestros huéspedes y esperamos que regrese para disfrutar de otra maravillosa estadía con nosotros. Gerente del hotel
Usuario anónimo
Habitación estándar (1 cama doble)
Fecha de estancia: may 2026
Viaje de negocios
3 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 14 jun 2026
El servicio atento brindado por el personal fue excelente.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai. Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión sobre su estadía. Nos complace recibir sus amables palabras sobre el servicio de nuestro personal. Compartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo y continuaremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios. Seguiremos trabajando arduamente para ser un hotel que atesore durante muchos años. Le agradeceríamos que considerara hospedarse con nosotros nuevamente en el futuro. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Gerente del hotel
Usuario anónimo
Habitación estándar con 1 cama Queen
Fecha de estancia: jun 2025
Parejas
15 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 18 jul 2025
Hay que caminar 10 minutos si se viaja en transporte público. No se proporcionan productos faciales como en los hoteles habituales de Japón. Por lo demás, está bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su estancia en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai. Lamentamos las molestias ocasionadas por la ubicación del hotel. Sin embargo, hemos recibido comentarios de que la estación de Hamamatsucho, la más cercana a nuestro hotel, ofrece fácil acceso a los principales lugares de interés turístico. Disculpen las molestias y esperamos su comprensión. En los baños públicos se ofrecen artículos de tocador, cosméticos y otros artículos de aseo, así que si tiene otra oportunidad de visitar nuestro hotel, le invitamos a considerar esta opción. Esperamos que vuelva a visitarnos y nos complacería recibir su sincera opinión. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Gracias de nuevo por dedicarnos su valioso tiempo para darnos una evaluación positiva de nuestro hotel. Gerente de Recepción
Usuario invitado
Habitación estándar con 1 cama Queen
Fecha de estancia: oct 2025
Viaje de negocios
9 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 5 nov 2025
1. El lavabo del baño es tan pequeño que no hay espacio para un neceser. 2. Es indignante que, después de la limpieza, no rellenaran el agua de la habitación. Tuve que llamar a recepción y pedir agua yo mismo. 3. Los precios suben cada vez más, pero el servicio no ha mejorado en consecuencia.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai y apreciamos mucho su detallada reseña del hotel. Le pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente causado durante su estadía. Normalmente, reponemos el agua consumida durante la limpieza, pero parece que esto se pasó por alto. En adelante, nos esforzaremos por mejorar la calidad de nuestros servicios de limpieza y aumentar la frecuencia de las inspecciones de habitaciones por parte de nuestro personal de recepción para evitar que esto vuelva a suceder. También compartiremos los demás comentarios recibidos con nuestro personal y nos esforzaremos por mejorar aún más nuestros servicios. Permítame recalcar una vez más que sus comentarios son muy apreciados y esperamos darle la bienvenida nuevamente al Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai para poder recuperar su confianza en nuestra fiel hospitalidad. Gerente de Recepción
Usuario anónimo
Habitación superior (3 camas)
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje con amigos
5 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 2 nov 2025
Este hotel tiene un sistema de aire acondicionado centralizado deficiente. Como todavía no hace suficiente frío, la habitación está calurosa e incómoda. El personal de recepción no es servicial. La experiencia en general es desagradable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por hospedarse en el Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai y apreciamos mucho su detallada reseña del hotel. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por el aire acondicionado durante su estadía. Dado que el sistema de aire acondicionado de nuestro hotel está controlado centralmente, durante los cambios de estación como este, ajustamos la calefacción y la refrigeración según las temperaturas exteriores y los comentarios de los huéspedes. Agradecemos su comprensión. Nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la experiencia no del todo satisfactoria con respecto a la hospitalidad de nuestro personal de recepción. Compartiremos sus comentarios con nuestro personal y nos esforzaremos por mejorar nuestros servicios. Una vez más, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para brindarnos sus comentarios. Esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una mejor experiencia de estadía y reemplazar cualquier impresión negativa con una más positiva. Gerente de Recepción