Pangoo Shinagawa

Un apartamento tranquilo en Tokio, cerca de la estación de Shinagawa y la estación de metro de Takanawadai, a unos 7-10 minutos a pie de cada estación. Los tres nos alojamos en la habitación 102, que era espaciosa y estaba bien equipada. El único inconveniente fue que algunas zonas estaban un poco sucias, sobre todo el sofá, donde había mucha suciedad. A pesar de que la cama era tal como se describía y además estaba limpia, dormimos de maravilla.

La ubicación es la mejor cualidad de este alojamiento. Sin embargo, las imágenes son engañosas. Muchas manchas en la alfombra. Es un alojamiento antiguo. La puerta del baño estaba rota y apenas se movió. Por suerte, somos una familia, así que no necesitábamos privacidad. Las persianas estaban rotas. La puerta de la ducha estaba sellada con cinta adhesiva. En general, estuvo bien. ¿Quién viene a Japón a quedarse en su alojamiento?

**La peor estancia en Tokio: Anfitrión poco receptivo y habitación sucia** Este fue mi quinto viaje a Tokio, y esta estancia fue, sin duda, la peor. El anfitrión fue completamente indiferente, excepto cuando me exigió dinero extra. - **Cargo extra repentino**: A pesar de indicar claramente en mi reserva (3 adultos + 1 niño) y en la información adicional que mencioné que mi hijo de 5 años tiene una alergia grave a los ácaros del polvo, el anfitrión me envió un correo electrónico **una hora antes del check-in** exigiendo ¥12,000 adicionales porque "los niños mayores de 2 años pagan". Si me hubieran avisado antes, habría cancelado y reservado en otro lugar. - **Habitación sucia**: La alfombra estaba llena de manchas y el soporte de la manguera de la ducha estaba roto. No es lo que esperas por el precio. - **Atención al cliente nula**: El anfitrión ignoró todos mis mensajes a menos que implicaran un pago; en ese caso, respondía al instante. Evita este lugar a menos que disfrutes de un servicio pésimo, cargos inesperados y habitaciones sucias.

We had a wonderful stay at Pangoo Shinagawa Hotel. The biggest advantage is its excellent location. It's close to Shinagawa Station, making it incredibly convenient to travel anywhere in Tokyo, whether you're sightseeing or catching the Shinkansen. There are plenty of things to do nearby. You'll find a wide variety of restaurants, cafés, convenience stores, and shopping options within walking distance. Popular attractions such as Maxell Aqua Park Shinagawa are just a short walk away, and many of Tokyo's famous destinations are only a few train stops from the hotel. The neighborhood feels safe, clean, and easy to explore, even in the evening. Combined with the comfortable rooms, this hotel is a great choice for both first-time visitors and returning travelers. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting Tokyo.

We loved the spacious room with two queen beds a sofa and a washing machine. It was our last two days in Tokyo so doing all our laundry before leaving Japan was a huge bonus. The location isn’t too far from the station but it’s a bit uphill and with our big luggage it could be quite tiring. The check-in time is 4pm which is much later than other Japanese hotels at 3pm. Plus there’s no reception or luggage storage so arriving early can be a bit of a challenge.

Location is within walking distance to station and facilities. Room is fully equipped. There’s no cleaning services like hotel if you stay for many days.

second stay at this hotel but the beds seems different from other rooms. This room where we stayed during this trip is uncomfortable. The location is the only strong point of this hotel.

location not the best for tourists but its walking distance to the metro despite the upward steep slope.

I love the location for the price. It’s so worth it. Just an uphill walk to Shinagawa station. A good exercise every morning 😁