Hotel New Otani Tokyo the Main

El Hotel New Otani Tokyo está rodeado por un hermoso jardín japonés de 400 años de antigüedad. Ofrece alojamiento confortable en el centro de Tokio, a menos de 10 minutos a pie de 5 líneas de metro. El New Otani Hotel está a sólo 300 metros de la estación de metro Akasaka Mitsuke. Desde esta estación podrás llegar a las zonas de Ginza, Shibuya y Shinjuku en menos de 10 minutos en metro. Las habitaciones cuentan con grandes ventanales que van desde el suelo hasta el techo, lo que les da una sensación de amplitud. Algunas habitaciones ofrecen vistas al jardín japonés del hotel o al centro de Shinjuku.

En realidad, no quería escribir este artículo, pero me siento agraviado, así que bien podría decirlo. Cuando me registré, era el 2 de noviembre, que era mi cumpleaños. Reservé este hotel porque tenía un buen ambiente y una habitación grande, sin embargo, cuando me registré, solo había dos empleados de servicio y había más de una docena de pasajeros en la fila, esperé media hora antes de registrarme. Luego llegué a la habitación y descubrí que había manchas de agua en la bañera del huésped anterior. Compré una tarta para celebrar mi cumpleaños, pero no había vajilla en la habitación, ni siquiera una cuchara pequeña. Llamé al servicio de habitaciones varias veces pero nadie me escuchó, pensando que había un restaurante abajo decidí bajar y pedir prestados algunos cuchillos y tenedores. Cuando llegué al restaurante expresé mi deseo de tener un cuchillo y un tenedor, y un anciano que parecía el gerente me los dio desde la cocina. Justo cuando estaba a punto de regresar a la habitación, el gerente corrió enojado, me arrebató el cuchillo y el tenedor de la mano y luego se negó a quitármelo. Su expresión parecía como si estuviera a punto de comerse a alguien, y luego me dijo que volviera y llamara al servicio de habitaciones. Si hubiera podido comunicarme por teléfono en este momento, no habría pensado en bajar al restaurante para pedirlo prestado. Fue la primera vez que vi que los japoneses podían ser tan groseros y no me lo podían quitar pero sí podían decirme por qué tenían que tratarme así, me decepcioné mucho. Estoy realmente decepcionado y ha cambiado por completo mi impresión sobre el personal de servicio de los hoteles japoneses. Incluso los hoteles nacionales de tres estrellas no atenderán a turistas como este. Tengan todos cuidado, han pasado muchos días y todavía me siento enojado y enojado cuando pienso en ello.

The location is the most convenient one but still close to many tourist spots and city centre. Nice garden, polite staff, good food and cozy environment. Will visit this hotel again next time.

The garden of this hotel is magnificent... This is a top quality of high-end hotel , hotel staff are friendly n super helpful . The location is absolutely convenient if you drive. Free parking is available. The room size is huge and everything is so clean. We will definitely return to this hotel in our future visit.

Excellent experience in over all

Location is a bit far from the Subway station.

Garden is the highlight.

新大谷作為老牌酒店，服務，房間，地理位置，餐飲都是無可挑剔，非常滿意，以後來東京依然會首選。早餐satuki非常推薦，另外還提前預訂了石心亭的午餐，味道和景色也是絕了！這次時間比較趕，頂層的sky bar還沒有體驗，還有下午茶，下次有機會再體驗。唯一有一個值得改進的地方，就是房間裏的氣味，估計之前住店的可能是歐美或者印度人，這個咖喱味兒一直存在，酒店在這個房間除味方面做的有些欠缺。瑕不掩瑜，整體還是比較滿意。

朝ごはんが美味しい。ホテル内の庭園が綺麗。アクセスは個人的には悪いと感じた、タクシーばかり使った。ホテルが広く、薬局まであったのが助かった。外国人が多い。