Valoraciones de Hotel Graphy Shibuya

Respuesta del alojamiento: Nos disculpamos por la desagradable estancia. Limpiamos el hotel a diario y nos esforzamos por ofrecer un ambiente limpio y cómodo a todos nuestros huéspedes. Le pedimos disculpas si esto no cumplió con sus expectativas. Seguiremos revisando y mejorando nuestros procedimientos de limpieza y nos esforzaremos por mejorar la calidad de nuestro servicio. Gracias por sus valiosos comentarios. HOTEL GRAPHY SHIBUYA

Respuesta del alojamiento: Caro Elpatronn, Muchas gracias por alojarse en nuestro hotel y por escribir una reseña sobre su experiencia. Nos alegra que le haya gustado nuestro hotel y su ubicación cerca de la estación, a 10 minutos a pie. Lamentamos las molestias causadas en su dormitorio por otro huésped. Desgraciadamente, se trata de un asunto que escapa a nuestro control, pero esperamos que no haya arruinado su estancia. Le agradecemos también sus amables palabras hacia nuestro personal, que se esfuerza cada día. Estamos deseando tenerla de vuelta aquí con nosotros、 Muchas gracias, HOTEL GRAPHY SHIBUYA Front desk

Respuesta del alojamiento: Gracias por elegir alojarse con nosotros y compartir su experiencia. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Elogiamos especialmente a nuestro personal y nuestras instalaciones. Si tiene la oportunidad de volver a visitar Tokio, le invitamos a que se hospede con nosotros. ¡Esperamos verlo pronto! Atentamente, Recepción, Hotel Grave Shibuya

Respuesta del alojamiento: Estimado superzjx: Gracias por sus comentarios. Nos complace que nuestra ubicación le haya resultado conveniente, ya que la estación de Shibuya está a solo 15 minutos a pie. En cuanto al tamaño de la habitación y el baño que mencionó, comprendemos su opinión y agradecemos su sincera opinión. Seguiremos esforzándonos por mejorar la comodidad de la estancia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo en el futuro y darle la bienvenida de nuevo al Hotel Graphy Shibuya. Recepción del HOTEL GRAPHY SHIBUYA

Respuesta del alojamiento: Dear Sir/madam, Thank you for staying with us. Thank you very much for your compliments regarding the location of our hotel. We are also very pleased to hear that you were satisfied with the service provided by our staff. We are glad to hear that you enjoyed your visit to the Tokyo area. We apologize for any inconvenience caused by the breakfast. We apologize for any inconvenience caused by the breakfast, and we apologize for any inconvenience caused by the breakfast. Please consider this option the next time you have a chance to stay with us.

Respuesta del alojamiento: Estimado/a señor/señora: Gracias por su estancia con nosotros. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que le haya podido ocasionar la actuación de otros huéspedes. Si bien nuestro personal patrulla el hotel regularmente, incluso durante la noche, lamentamos mucho que no haya podido detectar ninguna irregularidad. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas nuevamente. Garantizaremos la seguridad en el museo para evitar incidentes similares en el futuro. Esperamos verlo/la de nuevo. Recepción HOTEL GRAPHY SHIBUYA

Respuesta del alojamiento: Estimada Patty Li: Gracias por su estancia con nosotros. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por nuestros colchones. Tomaremos en cuenta sus comentarios y los analizaremos internamente para mejorar la situación. Gracias por sus valiosos comentarios. Gracias también por sus felicitaciones sobre las condiciones sanitarias. Esperamos volver a verla. Recepción HOTEL GRAPHY SHIBUYA

Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir nuestro hotel. Gracias también por sus elogios al servicio de nuestro personal. Disculpe las molestias ocasionadas por el tamaño de su habitación. Gracias por visitarnos a pesar de estar lejos de la estación. Esperamos que nos visite de nuevo cuando regrese a Japón. HOTEL GRAPHY SHIBUYA Recepción

Respuesta del alojamiento: Estimado Eric: Gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir una experiencia tan detallada. Nos complace saber que estuvo satisfecho con nuestra ubicación, la comodidad de las compras y la calidad del servicio, y que pudo comunicarse fluidamente con nuestro personal en inglés. Esto nos anima mucho. También nos complace que la habitación le pareciera cómoda y con espacio para dos maletas grandes. En cuanto a sus comentarios sobre la caminata de aproximadamente 10 minutos hasta la estación de metro, el baño un poco estrecho y la falta de televisor en la habitación, agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nuestro hotel prioriza la experiencia de viaje y la comunicación, por lo que algunas habitaciones no tienen televisor. Explicaremos esta información con más claridad a nuestros huéspedes en el futuro. Además, le pedimos disculpas por las molestias relacionadas con el estacionamiento. Dado que el hotel no dispone de estacionamiento propio y las tarifas de estacionamiento en los alrededores son elevadas, recomendamos a los huéspedes que utilicen el transporte público. Gracias de nuevo por compartir sus comentarios y sugerencias. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Le deseamos todo lo mejor. HOTEL GRAPHY Shibuya

Respuesta del alojamiento: Estimado Muhammad Khaliq: Gracias por alojarse con nosotros y compartir sus comentarios. Durante su estancia, no reponemos agua regularmente durante las visitas del personal de limpieza. Sin embargo, si lo solicita en recepción, podemos proporcionarle una botella nueva. Además, los huéspedes suelen tener a su disposición artículos de tocador gratuitos en el bar. Le pedimos disculpas por la falta de claridad en nuestra explicación. Reconocemos que la cama no estaba hecha durante su estancia y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para evitar que esto vuelva a suceder. Agradecemos profundamente sus valiosos comentarios. Es un gran honor recibir sus amables palabras sobre nuestro personal. Es un gran honor para nosotros poder ayudarle durante su estancia. ¡Esperamos verlo de nuevo! HOTEL GRAPHY SHIBUYA Recepción

Respuesta del alojamiento: Estimado Stepmar: Gracias por alojarse en nuestro hotel durante dos días. Nuestro personal del restaurante estará encantado de que haya disfrutado de nuestro desayuno. Como usted mencionó, los huéspedes alojados en dormitorios y habitaciones dobles deben usar un baño compartido. Sin embargo, disponemos de una habitación llamada "Habitación Doble Superior" con baño privado, por lo que en su próxima visita, si lo prefiere, puede elegir esta opción. Esperamos su próxima visita. Recepción del Hotel Graphy Shibuya

Respuesta del alojamiento: Dear guest, We sincerely thank you for staying at our hotel and for leaving your valuable review. First, we are delighted that you were satisfied with the hotel's location. Regarding the shower room and restroom, we also offer ‘Superior Double Rooms’ equipped with private restrooms. We recommend trying this room type on your next visit. We look forward to welcoming you back. Best reagards, HOTEL GRAPHY SHIBUYA Front Desk

Respuesta del alojamiento: Gracias por usar nuestro hotel y compartir sus valiosos comentarios. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente o inquietud que haya tenido al tener que volver a ingresar los datos de su tarjeta de crédito y registrarse. Por razones de seguridad y verificación de identidad, le solicitamos que confirme sus datos en el hotel, además de ingresarlos previamente en línea. Consideraremos mejoras para que el proceso sea más sencillo en el futuro. También le pedimos disculpas por cualquier malentendido relacionado con los cambios de habitación. Si un huésped masculino ha reservado una habitación compartida solo para mujeres, normalmente no cambiamos el tipo de habitación, sino que lo trasladamos a una habitación compartida unisex. Le pedimos disculpas por no haberle proporcionado una explicación suficiente sobre el tipo de habitación o por no haberle sugerido una habitación privada. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos esforzaremos por crear un ambiente donde pueda disfrutar de una estancia más cómoda. Nos complace saber que estuvo satisfecho con el desayuno. Todo nuestro personal seguirá esforzándose por mejorar nuestro servicio para que nuestros huéspedes puedan seguir utilizando nuestro hotel con tranquilidad. Recepción del HOTEL GRAPHY SHIBUYA

Respuesta del alojamiento: Estimado Maybeai: Gracias por su estancia con nosotros. Gracias por describir nuestro hotel como un hotel con precios razonables. Nos complace que las tarifas de nuestras habitaciones cumplan con sus expectativas. Tenga en cuenta que la lavandería no es propiedad del hotel, pero como mencionó, hay una lavandería de monedas abierta las 24 horas en el edificio contiguo al hotel. Nos alegra que le haya resultado útil. ¡Esperamos volver a verle! Recepción HOTEL GRAPHY SHIBUYA