Keweiyidisa
4 de mayo de 2025
Recomiendo encarecidamente a todos que no reserven este hotel, que es puro espectáculo y nada sustancial. Sabía que era antiguo y que las instalaciones eran deficientes, pero no esperaba que el servicio fuera tan malo.
1. El personal de recepción fue extremadamente frío. Llegamos a la 1:30 p. m. y, después de consultar durante un buen rato, nos dijeron que el check-in no era hasta las 2:00 p. m.
2. El check-in fue increíblemente lento. ¡Para dos personas, nos cobraron $30 adicionales! La guapa joven de recepción tardó unos diez minutos en procesar tres cosas: fotocopiar pasaportes, imprimir recibos y preparar las llaves de la habitación. Tampoco había servicio de conserjería.
3. Solo vale la pena ver la primera planta del hotel. Las plantas superiores están deterioradas, son lúgubres y tienen poca luz, como en una película de terror.
4. Los muebles de la habitación eran viejos y sucios. La habitación estaba muy mal insonorizada, no había aire acondicionado y el sistema de refrigeración no funcionaba. En un día tan caluroso, después de ducharme, la habitación parecía una sauna. Cuando llamé a recepción para preguntar cómo encender el sistema de refrigeración, simplemente dijeron "llamaremos al maestro" y colgaron, y luego no hubo seguimiento.
5. El desayuno fue aún peor. El restaurante estaba lleno y había que compartir mesa para encontrar sitio. Cuando llegué a las 9 de la mañana, el restaurante estaba casi vacío y no estaban reponiendo.
6. El vestíbulo de la primera planta era increíblemente ruidoso. Muchos grupos de turistas estaban tomando fotos y registrándose; hacía calor, ruido y parecía un mercado abarrotado.
7. Después del desayuno, al subir las escaleras, solo dos de los cuatro ascensores funcionaban, y estaban todos abarrotados (ver foto), ruidosos y caóticos. Esperé media hora para subir a un ascensor.
8. No me entregaron un comprobante de registro al hacer el check-out, y el que solicité no estaba sellado. La actitud también fue fría e indiferente.
Habiendo viajado a más de 30 países, esta es la primera vez que me alojo en un hotel tan terrible. No había absolutamente ningún servicio. Entiendo las malas instalaciones, pero tampoco esperaba la falta de servicio. Este hotel es solo para registrarse en la primera planta. Sin duda, te arrepentirás de alojarte aquí.
Texto originalTraducción facilitada por Google
