Hoteles AC Hotels by Marriott en Tarragona

Quizás en algún momento se pudo considerar de 4 estrellas, pero ahora mismo no lo es. La atención en recepción no es buena y la higiene deja mucho que desear (suciedad y pelos..). Se nota que limpian rápido y lo justo, en concreto el secador estaba asqueroso. El primer día se estropearon el aire acondicionado y el secador, además de que el baño se inundaba cada vez que nos duchábamos a causa de del mal estado de la mampara y por el mal diseño del lavamanos. Comentamos todo esto en recepción y nos cambian de habitación. La suciedad sigue, el baño se inunda y el secador está igual de asqueroso. Pedimos que nos den más toallas porque las necesitamos para poner en el suelo cada vez que nos duchamos (una grande por vez porque se quedan empapadas), nos hacen pagar un depósito de 12 euros por toalla que nos devolverán cuando las entreguemos. Las luces tardan una eternidad en encenderse o directamente ni lo hacen, hay que ir dejando descansar al secador para que funcione... Por no hablar de la piscina, que más que piscina era una bañera grande (el agua te llega por las rodillas), no hay zona de sombra, colillas por el suelo.. el rato en la piscina no fue agradable. Se nota que necesita varias reparaciones y mejoras (por ejemplo, azulejos rotos). El servicio en cafetería es flojo, al igual que la comida, y desmesuradamente caro. El gimnasio es pequeño, pero lo bueno es que hay que reservar hora. Aceptan mascotas, lo cual es bueno, pero no especifican que haya habitaciones reservadas para los clientes que lleven mascotas (supongo que de ahí todos los pelos que nos encontramos por la habitación, al sofá ni nos acercamos). La ubicación es buena y la insonorización entre habitaciones y en relación con el pasillo también, y las camas son cómodas y enormes. No obstante, cojea en todos los demás aspectos, en especial en cuanto a higiene. No volveremos a repetir.

Gran hotel donde aloj**** en Tarragona. La ubicación de que dispone es sin duda alguna de las mejores de la ciudad. A unos pasos de las ruinas romanas, del casco antiguo de la ciudad, de numerosos comercios y restaurantes y al lado del balcón del Mediterráneo. Nuestra habitación, en los números pares, disponía de una terraza con unas vistas espectaculares al anfiteatro, luminosa y cómoda. El desayuno buffet se presenta en un comedor amplio, con un surtido abundante y variado. Dispone de aparcamiento privado propio y no muy lejos se puede estacionar en parking público. Imprescindible olvid**** del coche por esta zona... La atención en todo momento fue muy correcta. Parada obligada si se visita Tarragona. Volveremos...

Excelente hotel en el centro de Tarragosa, relación calidad/precio perfecta, super limpieza y presión de agua caliente excelente, silencio, cerca del mercado donde comer y hacer la compra en la carretera. Un agradecimiento especial al personal del hotel! ¡Ayudó a resolver el problema con el auto alquilado! ¡Gracias chicos!

El lunes 7 de marzo estábamos alojados mi familia y yo en este hotel y tuvimos una incidencia con el baño puesto que se atascó totalmente, con todo lo que ello conlleva habiendo niños. Con el agravante de ser casi de madrugada (7 de la mañana) , las 2 empleadas que nos atendieron lo hicieron de manera magistral, resolviendo el problema en 10 minutos. La señorita de recepción rápidamente nos dio una tarjeta de la habitación contigua que se encontraba vacía por si necesitábamos entrar al baño, al final no fue necesario utilizarla, pero ahí está el detalle. Y la persona de limpieza en 5 minutos resolvió el atasco. Muy agradecido a esas personas por ayudarnos, recalco que fue el lunes 7 de marzo a las 7 de la mañana para que el gerente o director sepa quiénes eran y les transmita nuestro agradecimiento.

Primero de todo no se a que queja se refiere que puse en el hotel ya que yo personalmente no puse ninguna así que creo se equivoca de persona . Segundo lo de las disculpas por no haber estado a la altura de las expectativas y que están trabajando para mejorar debe de ser un corta y pega que tiene ya instalado en el ordenador por que ahi quejas de hace años y años que e leído y puede revisar cualquiera si baja en la página y siguen sin hacer nada así que menos disculpas y más ponerse manos a la obra . Habla de departamentos como aquel que está de director en el escorial y vi a una chica de la limpieza el recepcionista nada simpático y borde y un señor octogenario con pelo grasiento que estaba por allí con dos destornilladores que no se si puede estar allí ni siquiera por la edad , eso son los departamentos de los que habla ? Lo de la mejoras de las habitaciones me dice que llevan renovadas 40 den72 habitaciones osea faltan 30 y en opiniones de hace años dice que faltan 12 por renovar a otra chica a otra opinión dice que llevan 52 de 72 y años después me dice a mi 40 a ver en qué queda para mentir ahí que tener memoria . Lo de la habitación estándar y deluxe lo primero en el precio no tiene que ver lo de la limpieza ni hormigas ni mal estado del baño y habitación page casi 65 euros cuando dias antes en el b&b page 55 y ya os gustaría tener esas habitaciones y si mira opiniones anteriores un chico que cogió una habitación ejecutiva que dice que le costó 86 euros literalmente dice que era un zulo y sucio lo puede comprobar . Lo que dice que han mejorado estancias lo de la piscina en enero que e estado comprenderá que me de lo mismo lo del buffet estará medio reformado pero lea las opiniones que ponen del buffet escaso y malo y cuesta 10 euros que por ese precio yo tuve la suerte de ponerme hasta arriba de comer en cafetería pastelería cercana al hotel y las calderas serán nuevas pero se queja todo el mundo y de la escasez de agua tanto en grifo lavabo y bañera por no hablar de la mala limpieza de esta última y que el mango de ducha se cae a pedazos y la papelera toda o****** en mal estado . Un saludo cordial a el departamento del hotel Lauria (departamento de piso , recepción y manteniendo ) y sobre todo y siempre al director del hotel

No conozco la ciudad de Tarragona por primera vez. Reservé este hotel en Ctrip. Está a unos 3-4 kilómetros de la ciudad ya 500 metros del hotel. Hay autobuses, ya sea el No. 6 o el No. 54. Puede llegar a la ciudad desde 5 a 8 estaciones, y la distancia a las atracciones también es muy conveniente. El desayuno del hotel es delicioso, las habitaciones son grandes y el ambiente es realmente bueno. Si vas en verano, el hotel también dispone de piscina. El precio es muy alto. Ir de compras es muy conveniente, el precio es asequible y me quedaré aquí la próxima vez. La ciudad de Tarragona es preciosa y merece la pena visitarla. ¡Es una ciudad muy histórica!

El dueño del alojamiento Xavier, que está en recepción, me trató con mucha violencia, amenazas y voces cuando me quejé de la cama que estaba en muy mal estado e incómoda, hasta el punto de ser imposible el descanso. Al llegar Xavier fue muy amable. Cuando me queje de la cama, forzó la situación con malas palabras, diciendo que tenía reservado el derecho de admisión y que me iba a expulsar. En concreto, a la llegada que fue a la tarde noche no me fijé en las cama. Fue a la hora de ir a dormir cuando noté que al tumbarme en la cama, me hundía completamente, con la espalda encorvada y dolorida. Miré y el somier tenía tablas partidas, falta de tablas y tablas distintas unas de otras, además una tabla cruzada para intentar hacerlo mas sólido. Todo esto sumado a que el suelo tiene un desnivel enorme y tuve que calzar las patas de la cama con papel, para que la cama estuviera nivelada. Me hospedé aquí por motivos de trabajo. A la vuelta del trabajo, a las 15h de la tarde, le comunique a Xavier, dueño y recepcionista, el tema de la cama y el suelo en desnivel y le invité a verlo con sus ojos. Me acompañó a la habitación y le dije que quería cambiar el somier, me dijo que no era posible, le dije entonces que de habitación y me dijo que tampoco era posible. Me dijo que le dejara a el solo un momento en mi habitación para solucionar el somier roto. Decidí ir a comer. A la vuelta me empezó a tratar con muy malas palabras, agresividad y violencia, diciéndome que me invitaba a irme y que me devolvía el dinero de las 3 noches restantes no disfrutadas. No quise entrar en su juego de violencia por no provocar un incidente peor. En concreto Xavier, queria que me marchase en ese mismo momento sin disfrutar de la noche pagada y tuve que contactar con booking para que me protegieran mediando con este señor tan agresivo. Me trato con tanta agresividad que creia que me arrastraria a la puerta para echarme. Además he tenido que volver a mediar con Booking ahora otra vez para poder poner esta reseña. Xavier en su intento por evitar mi reseña, a cancelado toda mi estancia en booking, falseando al sistema, haciendole creer que yo no he estado ahi, para que el sistema de booking no me deje poner una review, cuando yo si que estuve 2 noches y se me devolvió el resto del dinero correspondiente a 3 noches, 5 noches tenia reservadas al principio. Sin entrar en mas calificaciones sobre Xavier, que cada uno saque sus propias conclusiones sobre el carácter y la educación y las formas de esta persona dueño y recepcionista de este alojamiento. No le deseo a nadie que pase por el mal trato que yo he recibido aquí. De las peores experiencias de mi vida. Me obligó a irme solo por la queja de la cama, degradandome como persona y me vi obligado a contenerme para no ocasionar una reyerta.

We stayed here for 1 night in June of 2022. The people working the front desk were very friendly and nice. Our rooms were okay - nothing great, nothing bad, just a nice place to sleep for a night. The good - there was an elevator. The bad - the A/C was working but not as cool as we are used to. I would have liked it to be a bit cooler. There was parking but it was first come first serve (about 10 spots). We checked in right away at about 4:00 and then kept our car there in the parking lot as we didn't want to lose the spot. We walked around the hotel a bit & it looked like on street parking was very full. So we were very glad to have our car parked and it was an added bonus that the hotel & parking was behind a gate you had to be let in to access. Made us feel very secure. There was a nice small grocery store within a block so we walked down & got some supplies we needed. That night we ate supper at the attached restaurant and were very happy with it. Again, the people working there were super nice and helpful. Their menu was in pictures and in English so that helped. Our son had cuddlefish and loved it. I had beef and although it was different than steak in the States, it was very good. We also had breakfast in the morning at the attached restaurant and it was also very nice. A very typical Spanish hotel breakfast - fruit, lunch meats, cheese and breads. All in all a great 1 night stay while we visited Tarragona.

Nos ha gustado mucho el hotel, tranquilo,cerca de la playa de arrabasada, andando a cinco minutos y fácil acceso. El hotel sencillo, reformado por abajo y algo antiguo en habitación, convendría reformas también arriba Desayuno correcto,quizá necesitaría ser más completo La piscina no muy grande pero a muy buena temperatura y unos jardines preciosos en los que tom**** algo también, hay un gato en el jardín que acompaña a los clientes y es maravilloso, nos ha gustado mucho esto también Tuvimos un problema con la habitación y nos cambiaron enseguida y a una mejor,recomendaré siempre esté hotel,al lado de cafetería y tienda de alimentación, parada para ir al centro al lado, Aldi al lado, para repetir