Hoteles cerca del Baía de Tarrafal, Tarrafal

¡Fue una excelente elección, ¡me alegro de haber elegido este hotel! Recibido con un sonrisa, todo el personal acogida, me sentí en casa. Me encanta esta experiencia en este hotel, la simpatía, la limpieza, las comodidades Situado en la Encontrada de Santo António, un barrio agradable, tranquilo y con todo, bancos, farmacia, restaurantes, pastelerías, supermercados, librería y a 5 minutos a pie de la praña. Recomiendo que se queden en este precioso hotel, sobre todo el personal, por haber proporcionado un estupendo estancia.

We stayed here twice during our family holidays to Cape Verde Islands with our grown up kids. Our 2 rooms were very comfortable, the beds quite new and we had good sleeps. The last stay we got an upgrade. The staff did a lot to accommodate our wishes. The pool on the top terrace has a beautiful view of the ocean and Praia. Location is close to sights. At night not recommended to walk from there as the area may be a little insecure after dark.

Mi esposa y yo hemos estado 7 noches, llegando a 6PM por taxi(2000 escudos) del aeropuerto RAI. El ascensor se llevó a un piso a la habitación #305 con un cómodo rey, un baño con ducha/toalla separada con puerta muy alta, AC central y una ventana de apertura con vistas al surf del Atlántico. La TV con CNN en inglés(sólo para los primeros 5 días), buena habitación con WiFi y un desayuno relajado 7AM administrado por un chef, servidor y número de habitación superempleado; todos los grupos de comidas se incluyeron con fruta fresca y una estación de omeleta a petición. En el centro comercial adyacente, a su mini mercado bien almacenado en el nivel inferior, pastelaria en el nivel del restaurante y a su gran gimnasio complimentario, no utilizámos la 7ª piso piscina/bar de plunga con una vista completa. Taxis(200 escudos) siempre estaba disponible en el Praia plateau y 1000 escudos de vuelta al aeropuerto.

The people in the room upstairs were running around. The people in the next room were noisy. The room itself was great but noise insulation should be better. There were no elevators or ramps to get heavy bags up and down. Breakfast was great. All around the food was great. Local grilled fish for lunch was fantastic. Hotel staff were pretty good though sometimes did not give their full attention. The pool area was a feature. Very handy location.

Las instalaciones no están mal, un poco deterioradas. El personal es amable pero no dan servicio correcto por carencias en la dirección. Llegamos a la 1 de la madrugada, yo había reservado media pensión directamente al hotel l y estaba confirmada por email y me encuentro, según su ordenador, que había reservado pensión completa y no había manera de solucionarlo porque tenía que hacerlo con “la agencia de viajes con la que lo reservé” y hasta que no llegara la persona de reservas no se podía hacer. En la habitación la cisterna del wc no recargaba agua, di parte en recepción y estuvimos tres días con el problema, echando agua con una botella para no tener el water de modo desagradable . Lo arreglaron los de mantenimiento porque me los encontré por el hotel y se lo dije yo personalmente. El domingo cortaron el agua por avería estuvimos unas 4 horas (perdidas por no podernos duchar y estar esperando) . Lo grave no fue eso sino que el lunes SIN NINGUN TIPO DE AVISO vuelven a cortar el agua y después de más de 5 horas la dan y la vuelven a cortar a los 5 minutos. Tras media hora la vuelven a dar, mi mujer se mete en la ducha y cuando está con el pelo y cuerpo enjabonado la vuelven a cortar, desnuda con una toalla y llena de jabón tuvo que esperar 35 minutos hasta que volvio el agua. TERRIBLE… Después de esto presento una reclamación y ni el director ni el subdirector acudiera mi petición de hablar personalmente con ellos, me enviaron a la comercial que me propuso conformarme con un 15% de descuento, es decir unos 160€ por dos tardes totalmente perdidas y un constipado de mi mujer cuando el precio. RESUMEN le sobran al menos dos estrellas en su cartel y del precio más de la mitad.