No.21 Chunyanggong, Yingze Street, Yingze District, Taiyuan, Shanxi, 030001, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.6/5
Muy bien
3443 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.4
Servicio4.6
Limpieza4.6
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Todos los comentarios(3443)
Valoraciones positivas(3342)
Valoraciones con fotos/vídeo(1183)
Excelentes vistas nocturnas(357)
Desayuno estupendo(354)
Buena iluminación(109)
Lujoso(89)
Buen café(56)
En el centro(35)
Decoración aceptable(29)
Valoraciones negativas(101)
Winston-1
Suite deluxe, edificio vip
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
3 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 17 oct 2024
I booked a suite at Shanxi Hotel. Oh boy, what a stay!!! The hotel looks like a courtyard. The receptionist and the bellboy were all very cordial. They carried my luggage to the room for free. Our room was in another building so they advised us we could check out without coming back to the reception desk again. Just leave the keys in the room. The room was quite spacious with lots of amenities. I am very surprised they offer in-room laundry detergent and electric cloth dryer for hanging clothes. They consider every aspect of my stay and I would give them 5 out of 5 stars.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您的點評,能得到您的認可是我們最大的榮幸!祝您生活愉快!
Escobarbarian
Superior Scenic View Double Bed Room
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 oct 2024
A lovely hotel with a great blend of ancient style and modern amenities. The room was super comfortable and had a great view of the nearby park.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您對山西飯店酒店的鼓勵與推薦!金獎銀獎不如您的誇獎,金盃銀盃不如您的口碑!祝:萬事如意!
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
13 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 ago 2024
Despite its age this hotel provided excellent value, friendly service and a very convenient location only a few minutes stroll from the main Taiyuan shopping and eating streets, And its super traditional exterior is quite remarkable.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好,感謝您的點評!我店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求!期待您的再次光臨。
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jun 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 jun 2024
We stayed in this hotel on business, had absolutely wonderful experience, they took care of us from
the moment we arrived, the hotel itself looks amazing, it has significant cultural history, like one of the city attractions. Breakfast was great, a lot to choose from. Strongly recommended to other, we will definitely stay here again next time when we are in Taiyuan
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住山西飯店,古人説“山不在高有仙則名,水不在深有龍則靈。”山西飯店人認為家不在大有愛才幸福,希望我們暖心的服務會讓您愛上我們。祝:安好!
roden zheng
Habitación especial (2 camas)
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
8 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 15 abr 2024
The hotel have a great breakfast. Make sure you book with breakfast. But their central air conditioner are not open for the cold one while in my stay. So sad.
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Respuesta del alojamiento: 您好!感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項服務,希望能在山西飯店與您再相逢!祝:心情愉快 闔家幸福!
jorge Hilla
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ago 2024
Parejas
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 ago 2024
Great location very close to Bell Tower Street and the park near the hotel that is also amazing. The location is also so beautiful
Very good breakfast with different kind of foods
Facilities are a little old but the bathroom is amazing (Japanese WC and very comfortable shower)
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您的點評,能得到您的認可是我們最大的榮幸!祝您生活愉快!
TAN CYN
Suite superior
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 31 oct 2024
VERY GOOD HOTEL. NEAR TO ALL ATTRACTION.
VERY FRIENDLY AND HELPFUL STAFFS.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:感謝您的點評,能得到您的認可與支持是我們的榮幸,酒店一直秉承人文關懷的理念,希望對賓客如家人般的呵護和照料。能和您這樣互動溝通心裏非常舒適,期待您下次回家來!
LivelyRobin
Suite deluxe, edificio vip
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 jul 2024
All my adult children and granddaughter really cherished the time they had at the Shanxi Hotel. Access to the nearby park made it very special.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力,打造品質服務,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美服務。
The Brown Panda
Habitación especial (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 23 ene 2024
Historic hotel located in central Taiyuan. Many food options available within 100m.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉沒有為您提供滿分的入住體驗,因有您的陪伴使我們不斷成長,您的建議我們將納入改進計劃,我們努力用貼心細緻的服務換來您滿意的微笑,期待您下次光臨,祝您心想事成,萬事如意!
Usuario invitado
Suite deluxe, edificio vip
Fecha de estancia: ago 2023
Personas que viajan solas
38 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 ago 2023
Wow -- I had no idea when I booked this that it was a historical building. This is a great complex of buildings with a nicely refurbished interior. The Chinese-style breakfast buffet was good, and the robe was excellent. Check this place out if you're in Taiyuan.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, hello! Thank you for your trust in Shanxi Hotel! Thank you even more for your generous praise and strong recommendation! Shanxi Hotel is your most beautiful and warm home in Shanxi, looking forward to meeting you again.
Raju India
Habitación especial (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2023
Personas en viajes de negocios
6 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 8 ene 2024
The property is good and better from outside
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的工作理念,讓您在山西飯店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
Usuario invitado
Habitación doble superior
Fecha de estancia: ago 2022
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 ago 2022
I found myself having to stay in Taiyuan due to the outbreak preventing me going home. After several phone calls I finally found this hotel that would receive foreign guests.
The staff were very polite and I particularly wish to thank the front desk staff and the concierge who helped me with the various paperwork needed when I arrived.
The room was very clean, well furnished and maintained. A fruit basket was delivered which I thought was a nice touch.
Living so close to Taiyuan it is not somewhere I would usually need to stay but should the need arise again I would not hesitate to do so. I would highly recommend this hotel to anyone who asks me about a suitable hotel or if you are planning to stay in Taiyuan.
The location is very convenient. Lots of food options and things to do nearby.
All in all, Shanxi Hotel deserve praise.
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Respuesta del alojamiento: Dear guests: Hello! Thank you for your 5-point favorable comment! It's a beautiful time. We met you unexpectedly in Shanxi hotel. Thank you for this fate. We will treasure it and look forward to seeing you next time! Good luck!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住山西飯店並與我們分享您的入住感受。山西飯店作為山西唯一一家山西特色四合院酒店,我們一直秉承着人文關懷的理念,在這個喧囂的都市中為賓客送去温暖,讓每一位走進山西飯店的朋友都能感受到家的味道。因此服務質量一直是飯店領導班子尤為重視的問題,也是我們引以為豪的優勢。可是今天我們卻因為服務問題給您造成了困擾,真的非常慚愧。目前飯店管理層已將責任落實到個人並嚴肅處理,同時制定全新的服務培訓計劃,針對服務問題對員工進行二次培訓,並在今後的工作中做好監督檢查工作,確保類似問題不會再度發生。 如果我們有幸再次接待您,定會讓您感受到我們的改變。再次向您表達我們誠摯的歉意!!!希望能得到您的寬容和理解!祝您生活愉快!