Hoteles con piscina en Isla Phi Phi

«Llegué y me dieron una habitación estándar. Volví a recepción para explicar que había reservado y pagado una habitación con vistas a la piscina. La recepcionista me dijo que esas habitaciones solo las vende ella en recepción, no por internet. Tuve que contactar con ***********. Después de intentar mostrarle mi número de confirmación y la descripción de mi habitación, me cambió a una con vistas a la piscina. También intenté decirle que cambiaría a una habitación superior con vistas a la piscina en lugar de la habitación estándar que nos había dado, pero me dijo que estaban todas ocupadas, aunque no vimos a nadie en esas habitaciones durante las tres noches que estuvimos allí… Las habitaciones son limpias y tranquilas. La ubicación es céntrica. La recepcionista fue un encanto después del primer día. Supongo que el problema fue la barrera del idioma, ya que fue muy amable los días dos y tres. Probablemente no reservaría a través de *********** ya que parece que tengo este problema en algunos hoteles en los que reservo y pago por un tipo, pero cuando llego no está disponible y no obtengo ningún crédito por una habitación de menor valor.»