Hoteles con piscina en Mazatlán

Excelente servicio al cliente. Nos brindaron información útil que no sabíamos que necesitábamos. Todos fueron extremadamente amables y buenos en su trabajo.

Habitación bonita y grande. Personal super amable. A pesar de que no recomendaría los tours que se venden en el sitio (en particular la Isla de la Piedra). El agua de la piscina estaba sorprendentemente fría la noche que lo probamos.

Muy buen hotel, de los mejores en Mazatlan, tranquilo y buenas instalaciones

En nuestro check-in tomó 45 minutos, el aire acondicionado en la habitación era extremadamente ruidoso, el fregadero estaba roto, no había acceso a WiFi (el hotel ofrece WiFi), Éramos 3 personas, toallas suficientes para 2 peniques todos los días, necesitamos solicitar champú y toallas adicionales todos los días, solo 1 tarjeta de acceso para la habitación (no hay una segunda llave disponible), ascensor lento. Baño no accesible para discapacitados, control mínimo de ruido en el pasillo. Esta no fue una buena experiencia, pague por 4 personas, solo llegamos 3p. El hotel se niega a devolver el crédito

Este hotel es mi favorito en Mazatlán para ir con mi familia, es muy agradable el lugar, los empleados muy amables, un lugar tranquilo para descansar, el restaurante el bufete exquisito, los domingos de brunch muy sabroso. Dos albercas para disfrutar y una vista hermosa, cuenta con servicio de ballet parkin, el cual por el costo de 100 me parece excelente, tomar en cuenta que en temporada alta hay mucha demanda en el servicio, lo cual te brindan un teléfono de Watss app para solicitar con tiempo tu automóvil, eso me parece Exelente por que así programas tu salida con tiempo, lo único que me desagradó es que hubo una persona del ballet que pidió propina, siempre acostumbro andar una propina por el servicio brindado, pero se me hace de mal gusto que no las pidan, de ahí en fuera todo Exelente, los meseros del restaurante papagayo de lo mejoren cuanto servicio, algo que no me gustó es que no respetarán la habitación que pague, aún que haya llegado a las 5 pm yo pagué por dos habitaciones con vista al mar y me dieron dos que estaban en la parte attas del hotel, al llevar niños me desagradó mucho no tener la vista al mar que fue lo que yo pague u me dijeron que ya no tenían disponibles, cuando se supone que ya estaban pagadas desde que se hizo la reservación con 1 mes de anticipación. Sin duda regreso ya que los pequeños detalles no me haran odiar al hotel. Solo la próxima vez que valla que respeten mi reservación.

pro - agradable lugar, agradable habitación, maravilloso servicio, personal muy útil con - aterrorizado estacionamiento, tuvo un desastre profundo en el ataúd no notamos hasta horas después de la salida, pequeña estación de estacionamiento muy difícil de encontrar, dando las llaves a la valeta para cambiar los vehículos, probablemente más seguro para buscar el estacionamiento de calles; La ventana del baño (508) no se cierra, la cola roto; el desayuno bufé gratuito en una pequeña zona contenida en el lobby principal, la línea era demasiado larga para disfrutarlo.

El staff del hotel fueron muy empaticos, muy buenos recepcionistas. Los guardias muy amables. La alberca y el jacuzzi muy agusto y con agua templada. Si te puedes meter a la playa. No me toco probrar la comida del hotel.

Hotel limpio, bonito, junto a la playa, buen servicio, agua caliente baño y camas comodas, las almohadas un poco duras, desayuno que incluyó mi reserva no fue tan bueno, es mejor comer fuera si quieres algo especial, pero para algo simple y ahorrar esta bien. Tiene alberca y spa, cerca del acuario y personal super amable y eficiente.

Excelente atención, así como las instalaciones y la ubicación.

Muy bien, muy bien